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下一代网络典型业务需求预测
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一、下一代网络提供的业务类型
下一代网（NGN）是基于分组的网络，是一个逐步演进发展的网络，能够提供包括传统电信业务在内的众多业务。在现阶段，NGN提供的业务有电信网的话音业务、数据业务、流媒体业务、多媒体业务以及互联网的业务；随着电信技术和网络的发展，还将不断融入新的业务。
NGN业务的种类很多，目前国际标准组织多采用按阶段方式对NGN业务进行分类。如ITU-T FGNGN Release 1将NGN业务分为多媒体业务、PSTN/ISDN仿真业务、PSTN/ISDN模拟业务、互联网业务、其它业务和公共业务等6种类型。其中，多媒体业务主要包括实时语音会话业务、消息类业务、交互业务、内容传递业务、企业托管服务、按讲业务、推送业务及广播/多播业务等。
二、下一代网络中典型业务分析
NGN业务的发展也是一个渐进的过程， 它不仅可以提供话音业务、数据业务和电话网增值业务，还可以提供丰富的多媒体业务。下面将就NGN业务中的几种典型业务进行分析。
1.宽带接入业务
宽带接入业务指通过xDSL、LAN、HFC＋Cable Modem等技术将用户接入至互联网上的接入业务，在此基础上还可为用户提供多种网络应用和增值服务。宽带接入业务是下一代网络中提供的典型业务之一。2005年底我国宽带接入用户数量已达3 750万，用户发展非常迅速，预计2006年～2010年期间宽带用户仍将保持比较稳定的增长。
2.消息类业务
消息类业务主要包括即时消息（IM）/在线状态（Presence）、短消息（SMS）、多媒体短信（MMS）等。基于NGN消息类业务的技术实现需要基于软交换或IMS的NGN架构。根据NGN接入与控制无关的特点，NGN的消息类业务可选支持不同接入技术和终端，固网和移动的用户可以共享相同的IM /SMS/MMS服务器，因此NGN消息类业务可包括移动用户与互联网间消息业务，移动用户之间、固定用户之间、移动用户与固定用户之间等消息传送业务。
3.交互业务
交互业务包括点对点多媒体交互业务和多方协作通信交互业务。点对点多媒体交互业务主要指实时的语音、文本、视频、白板等多媒体业务；多方协作通信交互业务主要指提供文件共享、应用程序共享、电子教学、游戏等其中一种或多种功能的多媒体会议系统。从业务特性分析，交互业务的典型应用主要包括视频会议等应用。目前视频会议业务主要应用有中国联通的宝视通、中国电信的新视通等业务。另外，很多政府部门和大型企业也通过自行组网实现视频会议系统。
4.内容传递业务
内容传递业务是指将视频等其他多媒体信息流分发给用户的业务，如音乐/视频点播、数字电视、医疗图像发送，电子信息发布等。目前，IPTV是比较典型的内容传送业务之一，也是未来视频业务可能的发展方向。
IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带接入方式，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。IPTV业务将电视、通信和PC三个领域结合在一起，不但能接收广播信号，也能实现用户与SP的互动，还可以非常容易地将电视服务和互联网浏览、电子邮件收发以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能结合在一起。
5.企业托管服务
根据国内外发展动态，企业托管服务是NGN发展初期的重要应用领域之一。企业的宽、窄带融合业务需求比较旺盛，同时企业托管业务可以降低企业投资和运营成本；而通过软交换、IMS等下一代技术向大客户提供综合IP Centrex、即时通信、统一消息、综合OA、呼叫中心/WEB800、集团短信平台等托管业务，将成为NGN新技术应用阶段运营商发展和保留大客户的重要手段。
目前，IP Centrex被看作NGN业务的杀手应用之一，适用于集团用户，可以管理或取代企业内部的PBX或IP PBX，由运营商统一经营维护，锁定企业客户群，取得双赢。
6.PSTN/ISDN仿真和模拟业务
PSTN/ISDN仿真和模拟均为基于会话控制的业务，即向传统终端提供PSTN/ ISDN 仿真业务，向IP终端提供模拟业务。
在NGN网络中仍可能存在大量的传统电话终端，因而设计了PSTN/ISDN仿真业务。其目的是向使用传统电话终端的用户提供与现有PSTN/ISDN网络完全一致的业务体验，其业务界定、功能架构及实现方式等相关研究均密切关系到我国现有PSTN网络的演进方向，并对运营商网络建设及网络融合都具有现实的指导意义。
三、下一代网络主要业务发展预测
1.PSTN/ISDN仿真业务用户规模
随着我国电信运营商固定网络智能化的开展和NGN网络的建设，预计2010年全国70%以上的固定电话用户都将成为NGN的接入用户。移动电话用户中的3G用户属于移动方式接入的仿真用户。
2.宽带接入用户规模
信息产业部统计数据显示，2002～2005年，我国宽带用户发展非常迅速，三年平均增长率达124%。
结合目前宽带技术、业务和资费的发展情况，由于中国电信集团、中国网通集团在网络资源、设备成本等方面均有较大的优势，尤其是ADSL成本直线下降且通达几乎所有有需求的用户，预计2006～2010年，我国宽带用户市场的发展仍然由这两大运营商主导的局面基本不会改变。两大集团均将宽带作为转型的主要业务增长点，预计我国宽带用户仍将保持比较稳定的增长。
3.交互业务用户规模
交互业务是指点对点多媒体交互业务和多方协作通信交互业务，典型应用主要包括视频会议等应用。从目前的情况分析，交互式会议电视的主要用户集中在政府部门和有多个分支机构的大中型企业单位。根据我国国有及规模以上非国有工业企业统计数据及行政区划划分情况，考虑用户增长情况和发展趋势，预测2006～2010年交互式视频会议用户总数；结合视频会议的技术发展情况与NGN技术的发展趋势，预计2007～2008年将引入在NGN上承载的视频会议业务，NGN平台将逐步替代融合现有的视频会议平台。
4.内容传送业务用户规模
IPTV业务是目前内容传送业务的典型业务，也是未来视频业务可能的发展方向。IPTV在国内仍然处于摸索时期，目前其发展主要存在的问题有：在政策层面存在很大的不确定性，在技术层面仍然存在大量未解决的问题，其商业模式和产业价值链也有很大的不确定性，运营商的节目内容服务不是十分丰富。
IPTV用户的增长与资费、政策、内容资源三者紧密相关。用户发展规模主要考虑普及率的渗透，以城镇家庭为预测基础进行预测。结合国内的业务和环境的发展变化情况，预计2005～2006年为业务引入期，2007年左右完成商业摸索阶段，在2008年进入市场的稳定增长阶段。
目前IPTV的实现技术基本上是基于IP的方式。结合NGN技术的发展情况，预计2007～2008年网络中将考虑引入NGN网络承载的IPTV业务。预计2010年30%～50%左右的用户将由NGN网络承载。
5.消息类业务发展规模
（1）SMS业务预测
对短消息用户的预测主要是对计费用户进行的。根据统计资料分析，我国短信业务在经过几年的快速发展之后，2005年起其增长态势放缓，尤其体现在P2P短信业务上。随着短信业务的普及率逐渐趋于饱和，短信业务的发展后劲将体现在集团短信/企信通、SP短信业务、短信回执、短信呼转等新业务上。
NGN承载的SMS业务主要来源是3G用户SMS业务量、基于软交换的固网短消息。对于固网短消息，SMS业务重点主要是P2A的娱乐消息、信息服务，或者集团短信，预计2010年NGN固网短消息将不超过NGN短消息业务总量的8%；对于3G用户，由于3G终端都支持MMS业务，所以MMS业务分流将比2G更加明显，预计3G用户短消息的每月平均业务量将低于2G用户4～7个百分点。
（2）MMS业务预测
在短信大获成功之后，我国的两大移动运营商都对MMS业务寄予厚望。据统计，2004年全年的MMS发送量已达9亿条。截至2005年10月，中国移动MMS的累计用户数达到1 200万。
对3G用户来说，MMS业务渗透率可以参考GPRS上MMS渗透率的变化。但经过GPRS 的市场培育，3G MMS业务渗透率增速、月平均发送量将明显高于GPRS MMS业务发展过程。
（3）IM业务预测
我国IM业务的开展尚处于试商用阶段。目前IM业务是基于互联网的应用，主要传输文本信息，而且大多数是采用第三方的即时通信软件实现。
基于NGN的IM业务的用户来源主要是现有IM用户迁移、新型智能终端的用户市场。结合IM业务的市场发展情况与NGN技术的发展趋势，2006～2007年运营商将引入在软交换上承载的IM业务，软交换平台提供基于SIP的简单数据业务，可整合各种消息类业务、话音增值业务、企业OA系统，有较强的网络和业务平台优势，运营商借助NGN新技术进步将逐步提升IM业务市场份额，预计2010年收费IM用户将达到总体市场的6%～10%。
6.企业托管服务预测
企业托管业务主要包括综合IP Centrex、即时通信、统一消息、综合OA、呼叫中心/WEB800、集团短信平台等业务，基于软交换的NGN初期业务主要是以话音业务和基于SIP的简单数据业务为主。
从目前的情况分析，Centrex业务主要集中在有多个分支机构的大型企业单位以及中小企业的内部通信。IP Centrex主要替代业务有IP PBX业务、传统PSTN Centrex业务，IP PBX业务比较容易实现融合数据和话音的VPN业务。对于企业而言，IP Centrex减少了购置及维护PBX设备的成本，多办公场所的企业、中小企业用户相对来说比较愿意从运营商那里租用IP Centrex；而对于运营商来说，新进入运营商可借助软交换等新技术快速抢夺企业PSTN市场，IP Centrex业务的市场份额将逐年上升。综合技术竞争情况分析，采用S曲线预测IP Centrex业务的市场占有率。
四、主要结论
下一代网络不仅可以提供话音业务、数据业务和电话网增值业务，还可以提供丰富的多媒体业务。随着我国下一代网络的建设和商用，NGN业务将向移动化、综合化和个性化方向发展。
对我国NGN业务市场发展规模的预测，主要取决于各个电信运营商在NGN业务和网络方面的发展战略和投资方向。2006～2010年期间，我国下一代网络提供的主要业务是多媒体业务和互联网业务，PSTN/ISDN仿真业务也有较大规模的应用。
田 方 信息产业部电信研究院规划设计所主任工程师
张宇恒 信息产业部电信研究院规划设计所高级工程师
周 旗 信息产业部电信研究院规划设计所高级工程师
王晓燕 信息产业部电信研究院规划设计所工程师
作者：田 方 张宇恒 周旗 王晓燕 来源：中国电信网
下一代网（NGN）是基于分组的网络，是一个逐步演进发展的网络，能够提供包括传统电信业务在内的众多业务。在现阶段，NGN提供的业务有电信网的话音业务、数据业务、流媒体业务、多媒体业务以及互联网的业务；随着电信技术和网络的发展，还将不断融入新的业务。
NGN业务的种类很多，目前国际标准组织多采用按阶段方式对NGN业务进行分类。如ITU-T FGNGN Release 1将NGN业务分为多媒体业务、PSTN/ISDN仿真业务、PSTN/ISDN模拟业务、互联网业务、其它业务和公共业务等6种类型。其中，多媒体业务主要包括实时语音会话业务、消息类业务、交互业务、内容传递业务、企业托管服务、按讲业务、推送业务及广播/多播业务等。
二、下一代网络中典型业务分析
NGN业务的发展也是一个渐进的过程， 它不仅可以提供话音业务、数据业务和电话网增值业务，还可以提供丰富的多媒体业务。下面将就NGN业务中的几种典型业务进行分析。
1.宽带接入业务
宽带接入业务指通过xDSL、LAN、HFC＋Cable Modem等技术将用户接入至互联网上的接入业务，在此基础上还可为用户提供多种网络应用和增值服务。宽带接入业务是下一代网络中提供的典型业务之一。2005年底我国宽带接入用户数量已达3 750万，用户发展非常迅速，预计2006年～2010年期间宽带用户仍将保持比较稳定的增长。
2.消息类业务
消息类业务主要包括即时消息（IM）/在线状态（Presence）、短消息（SMS）、多媒体短信（MMS）等。基于NGN消息类业务的技术实现需要基于软交换或IMS的NGN架构。根据NGN接入与控制无关的特点，NGN的消息类业务可选支持不同接入技术和终端，固网和移动的用户可以共享相同的IM /SMS/MMS服务器，因此NGN消息类业务可包括移动用户与互联网间消息业务，移动用户之间、固定用户之间、移动用户与固定用户之间等消息传送业务。
3.交互业务
交互业务包括点对点多媒体交互业务和多方协作通信交互业务。点对点多媒体交互业务主要指实时的语音、文本、视频、白板等多媒体业务；多方协作通信交互业务主要指提供文件共享、应用程序共享、电子教学、游戏等其中一种或多种功能的多媒体会议系统。从业务特性分析，交互业务的典型应用主要包括视频会议等应用。目前视频会议业务主要应用有中国联通的宝视通、中国电信的新视通等业务。另外，很多政府部门和大型企业也通过自行组网实现视频会议系统。
4.内容传递业务
内容传递业务是指将视频等其他多媒体信息流分发给用户的业务，如音乐/视频点播、数字电视、医疗图像发送，电子信息发布等。目前，IPTV是比较典型的内容传送业务之一，也是未来视频业务可能的发展方向。
IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带接入方式，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。IPTV业务将电视、通信和PC三个领域结合在一起，不但能接收广播信号，也能实现用户与SP的互动，还可以非常容易地将电视服务和互联网浏览、电子邮件收发以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能结合在一起。
5.企业托管服务
根据国内外发展动态，企业托管服务是NGN发展初期的重要应用领域之一。企业的宽、窄带融合业务需求比较旺盛，同时企业托管业务可以降低企业投资和运营成本；而通过软交换、IMS等下一代技术向大客户提供综合IP Centrex、即时通信、统一消息、综合OA、呼叫中心/WEB800、集团短信平台等托管业务，将成为NGN新技术应用阶段运营商发展和保留大客户的重要手段。
目前，IP Centrex被看作NGN业务的杀手应用之一，适用于集团用户，可以管理或取代企业内部的PBX或IP PBX，由运营商统一经营维护，锁定企业客户群，取得双赢。
6.PSTN/ISDN仿真和模拟业务
PSTN/ISDN仿真和模拟均为基于会话控制的业务，即向传统终端提供PSTN/ ISDN 仿真业务，向IP终端提供模拟业务。
在NGN网络中仍可能存在大量的传统电话终端，因而设计了PSTN/ISDN仿真业务。其目的是向使用传统电话终端的用户提供与现有PSTN/ISDN网络完全一致的业务体验，其业务界定、功能架构及实现方式等相关研究均密切关系到我国现有PSTN网络的演进方向，并对运营商网络建设及网络融合都具有现实的指导意义。
三、下一代网络主要业务发展预测
1.PSTN/ISDN仿真业务用户规模
随着我国电信运营商固定网络智能化的开展和NGN网络的建设，预计2010年全国70%以上的固定电话用户都将成为NGN的接入用户。移动电话用户中的3G用户属于移动方式接入的仿真用户。
2.宽带接入用户规模
信息产业部统计数据显示，2002～2005年，我国宽带用户发展非常迅速，三年平均增长率达124%。
结合目前宽带技术、业务和资费的发展情况，由于中国电信集团、中国网通集团在网络资源、设备成本等方面均有较大的优势，尤其是ADSL成本直线下降且通达几乎所有有需求的用户，预计2006～2010年，我国宽带用户市场的发展仍然由这两大运营商主导的局面基本不会改变。两大集团均将宽带作为转型的主要业务增长点，预计我国宽带用户仍将保持比较稳定的增长。
3.交互业务用户规模
交互业务是指点对点多媒体交互业务和多方协作通信交互业务，典型应用主要包括视频会议等应用。从目前的情况分析，交互式会议电视的主要用户集中在政府部门和有多个分支机构的大中型企业单位。根据我国国有及规模以上非国有工业企业统计数据及行政区划划分情况，考虑用户增长情况和发展趋势，预测2006～2010年交互式视频会议用户总数；结合视频会议的技术发展情况与NGN技术的发展趋势，预计2007～2008年将引入在NGN上承载的视频会议业务，NGN平台将逐步替代融合现有的视频会议平台。
4.内容传送业务用户规模
IPTV业务是目前内容传送业务的典型业务，也是未来视频业务可能的发展方向。IPTV在国内仍然处于摸索时期，目前其发展主要存在的问题有：在政策层面存在很大的不确定性，在技术层面仍然存在大量未解决的问题，其商业模式和产业价值链也有很大的不确定性，运营商的节目内容服务不是十分丰富。
IPTV用户的增长与资费、政策、内容资源三者紧密相关。用户发展规模主要考虑普及率的渗透，以城镇家庭为预测基础进行预测。结合国内的业务和环境的发展变化情况，预计2005～2006年为业务引入期，2007年左右完成商业摸索阶段，在2008年进入市场的稳定增长阶段。
目前IPTV的实现技术基本上是基于IP的方式。结合NGN技术的发展情况，预计2007～2008年网络中将考虑引入NGN网络承载的IPTV业务。预计2010年30%～50%左右的用户将由NGN网络承载。
5.消息类业务发展规模
（1）SMS业务预测
对短消息用户的预测主要是对计费用户进行的。根据统计资料分析，我国短信业务在经过几年的快速发展之后，2005年起其增长态势放缓，尤其体现在P2P短信业务上。随着短信业务的普及率逐渐趋于饱和，短信业务的发展后劲将体现在集团短信/企信通、SP短信业务、短信回执、短信呼转等新业务上。
NGN承载的SMS业务主要来源是3G用户SMS业务量、基于软交换的固网短消息。对于固网短消息，SMS业务重点主要是P2A的娱乐消息、信息服务，或者集团短信，预计2010年NGN固网短消息将不超过NGN短消息业务总量的8%；对于3G用户，由于3G终端都支持MMS业务，所以MMS业务分流将比2G更加明显，预计3G用户短消息的每月平均业务量将低于2G用户4～7个百分点。
（2）MMS业务预测
在短信大获成功之后，我国的两大移动运营商都对MMS业务寄予厚望。据统计，2004年全年的MMS发送量已达9亿条。截至2005年10月，中国移动MMS的累计用户数达到1 200万。
对3G用户来说，MMS业务渗透率可以参考GPRS上MMS渗透率的变化。但经过GPRS 的市场培育，3G MMS业务渗透率增速、月平均发送量将明显高于GPRS MMS业务发展过程。
（3）IM业务预测
我国IM业务的开展尚处于试商用阶段。目前IM业务是基于互联网的应用，主要传输文本信息，而且大多数是采用第三方的即时通信软件实现。
基于NGN的IM业务的用户来源主要是现有IM用户迁移、新型智能终端的用户市场。结合IM业务的市场发展情况与NGN技术的发展趋势，2006～2007年运营商将引入在软交换上承载的IM业务，软交换平台提供基于SIP的简单数据业务，可整合各种消息类业务、话音增值业务、企业OA系统，有较强的网络和业务平台优势，运营商借助NGN新技术进步将逐步提升IM业务市场份额，预计2010年收费IM用户将达到总体市场的6%～10%。
6.企业托管服务预测
企业托管业务主要包括综合IP Centrex、即时通信、统一消息、综合OA、呼叫中心/WEB800、集团短信平台等业务，基于软交换的NGN初期业务主要是以话音业务和基于SIP的简单数据业务为主。
从目前的情况分析，Centrex业务主要集中在有多个分支机构的大型企业单位以及中小企业的内部通信。IP Centrex主要替代业务有IP PBX业务、传统PSTN Centrex业务，IP PBX业务比较容易实现融合数据和话音的VPN业务。对于企业而言，IP Centrex减少了购置及维护PBX设备的成本，多办公场所的企业、中小企业用户相对来说比较愿意从运营商那里租用IP Centrex；而对于运营商来说，新进入运营商可借助软交换等新技术快速抢夺企业PSTN市场，IP Centrex业务的市场份额将逐年上升。综合技术竞争情况分析，采用S曲线预测IP Centrex业务的市场占有率。
四、主要结论
下一代网络不仅可以提供话音业务、数据业务和电话网增值业务，还可以提供丰富的多媒体业务。随着我国下一代网络的建设和商用，NGN业务将向移动化、综合化和个性化方向发展。
对我国NGN业务市场发展规模的预测，主要取决于各个电信运营商在NGN业务和网络方面的发展战略和投资方向。2006～2010年期间，我国下一代网络提供的主要业务是多媒体业务和互联网业务，PSTN/ISDN仿真业务也有较大规模的应用。
田 方 信息产业部电信研究院规划设计所主任工程师
张宇恒 信息产业部电信研究院规划设计所高级工程师
周 旗 信息产业部电信研究院规划设计所高级工程师
王晓燕 信息产业部电信研究院规划设计所工程师
作者：田 方 张宇恒 周旗 王晓燕 来源：中国电信网
