选择宽带计费系统常见的问题

　　宽带计费，势在必行。计费系统一向是运营商关心的问题，计费不准确，用户投诉就会不断，这还是次要的；不支持优惠时段计费；增值服务设置需要专门的技术工程师支持；不能限制网络流量，大量下载导致访问速度很慢；没有交纳费用的通知单，要挨家挨户送收费单。这样，使得运营商的工作苦不堪言。"包月制"虽然成本降低，却扼杀了许多报有公平消费的用户的接入热情，增值内容服务是吸引用户接入最主要的原因，也是接入商能否尽快盈利的关键。多样化的内容服务、价格竞争需要依靠完善的计费系统来配合。城市热点宽带计费系统在投入市场以来，用户反映非常良好。如何鉴别计费系统的优劣呢？以城市热点宽带计费系统为例，我们来谈一下在选择计费系统时，要考虑的十一个重要因素。

　　一、 具有高性能网络处理能力

　　具有强大的线性数据转发吞吐能力、具有百兆和千兆的接口，在功能的灵活性、稳定性和安全性上都得到有力的保障，而且是专门针对宽带运营计费，我们认为宽带计费的性能必须达到线性，否则就会成为网络的瓶颈，不但计费保证不了，还会限制宽带网的应用和发展，宽带的内容应用和收费已经提到日程上，由此产生对网络设备的处理能力要求较高；城市热点宽带计费系统是基于自有的网络操作系统IOS，其百兆产品处理能力达到线性，并已具有千兆的产品。

　　二、严密的帐号管理

　　优秀的计费系统具有详细的开设帐号手续。Dr.com2133计费系统针对用户修改账号密码和用户资料； 可以对用户进行多级分组管理；能够绑定IP 和MAC地，防止用户帐号被盗；安全的层级网管人员授权；支持大容量的账号开设和管理；可以分批设置用户的服务和权限；可以查询用户的使用时间、次数和费用等等。

　　三、灵活的计费方式

　随着营运商的服务竞争趋向激烈，计费方式要提供多样化的选择，Dr.com2133计费系统的计费方式包括基于增值服务计费、时间计费、流量计费、点播次数计费、包月计费、封顶计费、优惠时段计费、代交代扣计费和银行交纳费用接口等等；计费数据保证准确无误。

　　四、完善的带宽控制

　有些不自觉的用户，长期使用并发工具下载大量的文件和资料，占用其它用户的带宽资源，导致整个网络访问速度缓慢，有时候甚至比不上窄带拨号上网的速度。支持带宽控制是必须解决的问题，用户登陆上网时，Dr.com2133计费系统的网络管理功能可设定该用户的独享带宽，甚至根据同时在线的人数自动伸缩分配带宽。另外，Dr.com2133计费系统的带宽控制可以平滑控制到1K，且不会影响整体网络的访问速度。

　　五、操作简单方便

　友好的图形界面，操作方便是计费系统必备的功能。在使用Dr.com2133计费系统时，用户申请上网，只需要输入帐号和密码即可。对于管理员，不论是用户管理、费用查看、网络情况和输出报表等等、都具有友好的管理界面，减少了技术工程师的支持工作，降低维护成本。Dr.com2133计费系统还具备完善的决策系统，可根据数据的分析和发展趋势给营运商提供参考意见。

　　六、在线监控

　　在线网络监控也很重要。用户登陆时，Dr.com2133计费系统自动分配IP给该用户，并进行帐号合法性验证；实时监控用户的在线行为；在线用户列表；调整用户的访问带宽；网络联接情况；异常网络信号报警；网络管理员的相应处理功能；流量和费用统计等等。这些功能都跟网络的基本技术紧密相关，小区的网管可以通过本功能方便的进行日常网络管理和维护。

　　七、详尽报表

　当运营商需要查看用户数据的时候，当月末到了用户交纳费用的时候，当每个季度的盈收汇总的时候，都需要详尽的报表来配合。Dr.com2133计费系统应用的场所不同，报表生成的情况也千变万化，甚至可以按小时，按日期，月度，季度，年度列印各种复杂的统计报表，生成其它管理系统的接口数据文件。

　　八、安全稳定

　对于运营商来说，用户和费用资料是异常宝贵的，需要有完善的资料备份机制，包括磁盘阵列、双机备份和远程备份等。Dr.com2133计费系统自有的网络操作系统IOS，稳定性及防攻击性强。持续安全使用时间已达到2万个小时，具有多种备份功能。

　　九、可扩展性

　随着接入商的线路铺设和工程进度，计费系统自身要具备可扩展性，例如支持百万级的大型计费应用，支持分布式的层级计费管理。使用多台服务器来解决接入用户数量过多的问题，或者解决小区网络多样化的问题，要实现负载均衡，保证计费系统稳定运转。对于跨地区的接入商，计费系统需要集中用户管理，统一设置，达到节省人力物的目的，降低数据的维护费用。Dr.com2133计费系统同样具有此功能。

　　十、优性价比

　性能价格比，一直是采购计算机设备的重要参考数据。计费系统也不例外，我们在购买之前，一定要实地查看计费系统的成功应用案例、应用时间、地点和使用情况，倾听用户的使用意见，出示行业专家的评测报告，系统通过哪些部门的指定和审批证明等等，根据系统的性能和价格进行严格的评选，最后决定采用哪一家公司的解决方案。

　　十一、综合评定

　　公司的综合能力也是要考虑的因素，包括公司规模、行业背景、专业经验、技术实力、人才组成和成功案例等等。技术支持和服务态度如何？应急响应速度如何？对于某些特定的客户需求能否满足和加以定制，技术文档是否完备等等。

　　总之，一套好的计费系统能够帮助运营商解决宽带IP网络运营所面临的诸多问题，运营商在选择计费系统时，还是应该本着慎重的态度，多对比，多考虑。

摘自《通信世界》2002.22期