成功部署VoIP的关键步骤

2.选择VoIP编解码器

VoIP编解码器指企业LAN和WAN中的编码器/解码器，用于转换模拟信号并对语音包进行编码，以便通过IP网络进行传输。有多种由不同CPE供应商提供的编解码器可供选择。选择编解码器时需要考虑的首要因素是每次呼叫所消耗的带宽量。G.711和G.729是企业VoIP部署中非常流行的两种编解码器；与通过G.729编码的语音流相比，G.711音质表现出色。

G.711通常用于不存在带宽问题的LAN环境，带宽需求约为80kbps，其中包括开销带宽。G.729通常用于带宽有限的WAN环境，带宽需求约为30kbps，其中包括开销带宽。

获得高平均意见得分和R-因子测量值是确保音质的关键。

3.计算指标

必须实施端对端VoIP模拟，包括延迟、封包丢失和抖动指标。在对音质进行总体评估时，一般将这些指标综合起来考虑，这类评估包括R-因子或平均意见得分(Mean Opinion Score,MOS)。在语音通讯中，R-因子是对通过通讯网络传输的人声质量进行的主观量化测量[分值从1（最差）到100（最好）不等]。MOS分值从1（最差）到5（最好）不等，通过一些经过训练的听者打分得出（但有些工具也可基于测量指标值预测MOS分值）。有多种工具可用于实施这类测试。VoIP模拟测试应以为各个站点确定的通话峰值流量为基础。根据此类测试结果，可以确定各个站点的现有WAN端口是否预估得当。

4.考察结果

上一步的结果有助于确定下列问题的答案：

整个LAN和WAN中的现有应用能否达到性能要求？

LAN和WAN平台中的延迟/抖动/封包丢失指标是否符合VoIP所需阙值要求？

预估VoIP质量（R-因子和MOS）是否符合提议环境的可接受指标？

各个站点的WAN是否具备支持数据和VoIP峰值通话流量的能力？

如果上述问题的答案均是肯定的，请继续执行第5步。否则，请让服务供应商和/或CPE供应商对问题进行评估并提供相应建议。

5.正确指派服务等级

为了确保实时语音应用在与数据应用同台竞争时不受影响，必须正确指派CoS。提供QoS/CoS服务的MPLS服务供应商，可协助您建立传输队列并指派相应带宽。网络发生拥堵时，传输队列显得尤为重要。

来源：全球IP通信联盟