基于SIP和开放协议的VoIP解决方案

MDS调度系统

主要功能

支持多媒体调度功能

支持多种类型调度终端

调度台支持4条线路通话

外部号码调度 夜服功能

热线功能

联动话机

临时分组，实现快速调度

紧急呼叫

图形化成员状态实时显示

通话录音功能

提供调度台通话记录

支持振铃组和寻线组

语音信箱和会议功能

支持分布调度

多语言模式

提供可选的FXS、FXO及E1接口

HA备份

概要

MDS调度系统（Multimedia Dispatching System，简称"MDS"）是Zed-3公司推出的基于IP的图形化多媒体调度系统，能够实时显示出各个终端的状态，调度员能够方便地进行各种调度操作。

MDS调度系统的通讯完全基于IP传输网络来实现，能够提供完整的API接口，便于进行二次开发，实现与其它应用系统的集成，能够更好地满足用户的各种专业需求。

系统特性

全中文操作界面，支持鼠标的拖曳和点选，界面能够适应触摸屏操作；

通过IP网络作为通信的承载网，实现跨地域的联合调度；

可以与卫星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等无线通讯方式结合，实现调度的可移动化；

提供SDK开发包，用户可以根据自己的业务需求进行二次开发；

独有的分布式调度系统，可以让客户实现异地的联动，并且可以实现系统的扩容；

系统能够提供车载调度终端，可以接收语音、文字调度信息；

分等级的多调度台机制，可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度；

图形化的调度台，能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。

管理功能

设置人员属性

6级调度员权限管理

可预设用户分组

对配置进行备份和恢复

CDR管理

录音管理

可对调度机进行远程配置

中继线路监控

调度功能

呼叫/挂断

强插、强拆、代接、监听

对讲、禁话、转接（人工/自动）

组播、会议

系统组成

整个MDS调度系统由调度机、调度台管理系统，及调度终端三部分组成：

调度机

调度机是整个系统的核心，调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工作；调度机可以提供FXO口及可选的E1接口，通过这些接口能够连接到PSTN、PBX等外部通讯系统。

系统容量：最多支持30个用户

缺省配置：1块8FXO+4FXS接口卡

尺寸：桌面型2U机箱

系统容量：最多支持80个用户

缺省配置：1块4FXO接口卡

尺寸：19英寸宽，1U高标准机架式

扩 展 槽：2个

系统容量：最多支持200个用户

缺省配置：1块4FXO接口卡

尺寸：19英寸宽，4U高标准机架式

扩 展 槽：6个

调度台

由硬件和调度台软件两部分构成，所有调度台都是通过IP网络连接到调度机，从而实现各种调度操作。

硬件有触摸屏、PC和PDA三种类型的调度台硬件可选：

调度操作：呼叫、强插、强拆、代接、禁话、监听、组播、通播、会议、对讲

监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态――呼叫、振铃、通话

呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听、多线路切换

管理功能：分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理

调度操作 ：呼叫、强插、强拆、代接、组播、通播、会议、对讲

监控功能 ：（同触摸屏/PC调度台）

呼叫/通话：（同触摸屏/PC调台）

软件分为PC和PDA两个版本，支持Windows Professional 2000、XP、Windows CE5.0等操作系统。

调度终端

各种工作人员使用的终端，均可接收调度指令。调度终端有：IP话机、软电话、USB话机、模拟话机、WiFi手机、车载台等多种类型，用户可根据需要灵活选择。

呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听

调度功能：接受调度台调度

来源：ZDE