中兴通讯计费体系的发展方向与在线计费解决方案

一、现有计费体系问题的分析

目前，多业务平台共存是非常普遍的现象。由于各系统自成一体、帐户余额分散、系统之间接口不统一等，对业务开展、系统维护、市场支撑带来较大影响，市场竞争压力与业务的有效、快速开展之间的矛盾比较突出。业务实时计费的需求在各个平台中都存在，并对系统的期望较高，因此，多业务融合实时计费是电信运营商迫切的需求。

通过对现网的分析，主要存在以下问题：

计费平台分散。受前期系统建设以业务为中心设计的影响，各系统往往为了某种业务而单独建设一套系统，包括计费、帐务、营业等全部功能。当业务较多时，会加大系统维护、业务流程处理和数据分析的难度，并且由于数据孤立，无法开展统一的营销，因此有必要对系统进行整合。

预付费的灵活性不足。现有预付费平台与设备高度相关，为了保证网络的稳定性，无法根据市场需求进行快速调整，导致计费功能不够灵活，开发周期较长，并且成本较高。目前迫切需要能够根据市场变化快速调整业务策略的预付费系统。

综合计费帐务系统实时性不高。目前的综合计费帐务系统可以准实时地对业务计费，大大提高了业务的处理速度，提高了客户体验度。但一些高风险的新业务要求能立即扣费，由于现网的各种系统都无法较好支持，影响了业务的开展。

缺乏预付/后付的融合。当前预付费、后付费用户在不同平台，产品资料、用户资料分散，导致不能进行预付费、后付费互转以及融合计费。

二、计费体系的发展方向

计费体系的发展方向如图1所示。

在运营管理层面，计费体系的发展方向为：

符合产业发展趋势;

满足运营商转型要求;

降低综合成本;

有效规避风险;

提供优化网络结构的契机。

在客户管理层面，计费体系的发展方向为：

提高客户忠诚度;

提供吸引客户的有效手段;

更有效地支撑预付费业务;

增强客户体验。

在网络管理层面或体系架构层面，计费体系的发展方向为：

设置在线计费网元，与Hot Billing构成有层次的、相互补充的技术框架;

建立余额管理平台和统一充值平台;

通过共享数据中心，形成计费体系各网元有效集成;

满足网络融合(FMC、IMS)的需求。

三、 ZSmart OCS功能介绍

中兴软创在充分理解和掌握OCS(Online Charging System)计费规范的基础上，研制出了在线计费网产品ZSmart OCS，该产品能够进一步支持运营商的信息化建设，提高电信企业营销和服务能力，满足通信消费者对不同层次、不同业务的实际需要。

ZSmart OCS使预付费系统具备更强的灵活性，而且可以为整个网络提供灵活的资费策略、丰富的套餐组合、统一支付帐户以及AOC(Advice of Charging)等功能，真正做到以客户为中心，为企业的市场营销提供更好的支持，快速开拓市场，增加业务收入，同时也在很大程度上提高了预付费用户的忠诚度，稳定市场。

从发展远景来看，考虑到未来3G的发展，参考3GPP相关规范，并结合国内外运营商计费方案经验，ZSmart OCS产品能够在最大程度上满足运营商业务发展需要，系统架构见图2。

系统的主要功能包括：

(1)文件转换

文件转换负责处理计费话单文件，将计费话单文件转换成在线计费系统接受的OCP数据格式，驱动在线计费系统进行计费处理。主要包括：

计费话单获取;

计费话单格式化;

生成OCP计费请求;

发送OCP计费请求，接收OCP计费响应。

(2)在线采集

在线采集模块实现在线计费系统和网络设备的协议接口转换功能，包括数据收发、协议适配、格式化、计费路由功能。

计费请求接收： 监听和接收网络设备的计费请求;

计费应答发送： 发送计费应答信息到网络设备;

协议适配： 对OCP协议需要的协议处理如握手信息进行响应;

用户路由信息查找： 获取用户标识，根据用户标识查找计费路由，确定计费信息的接收方;

计费请求分发： 连接计费控制模块，发送计费请求;

计费应答接收： 接收计费控制模块的计费应答。

(3)计费控制

在线计费系统的核心控制模块，调度预处理、批价、余额管理等功能模块完成用户业务使用的计费认证/鉴权、计费、预留、扣费等操作，分为2种主体流程：

基于会话的计费：该功能模块处理基于会话的计费请求并进行信用度控制，与批价处理模块交互确定业务请求的资费、价格或使用量，与帐户余额管理模块交互查询、更新帐户余额和累计量;

基于事件的计费：该功能模块处理基于事件的计费请求并进行信用度控制，与批价处理模块交互确定业务请求的价格，与帐户余额管理模块交互查询、更新帐户余额和累计量。

(4)预处理

该功能模块提供计费请求标准化、用户资料绑定、业务识别(分拣)、重单检查功能，供计费控制模块调用。

(5)批价

该功能模块根据业务使用请求和用户信息确定需要的资费、价格或使用量，提供服务使用过程中的费用或使用量的计算、批价公式的灵活定义、跨产品与跨业务的优惠等功能，支持正算和反算2种计算方式。

ZSmart OCS批价模块的计算资费包括计算业务提供费用、周期费用和使用费用。

(6)会话管理

对会话的信息进行管理，包括会话的创建、更新和关闭。

(7)余额管理

该功能模块对用户的帐户余额和累计量进行管理，包括帐户余额的预留/返还、扣费、补款、外部帐户使用、实时余额查询、帐户余额监控等功能。

(8)话单生成

该功能模块接收计费模块的话单输出请求，按照一定的策略(定时/定量/定时定量结合等)输出话单文件。

(9)系统管理

该功能模块对OCS的运行进行配置、监控和维护，包括运行管理、业务统计、审核校验、数据管理、日志管理、版本管理等功能，为可选功能模块，其中信令的监视和跟踪是OCS中非常重要的功能。

四、 ZSmart OCS的优势

如图3所示，ZSmart OCS产品为解决现网计费问题提供了全面的解决方法，可以提供更低的欠费成本，更多的市场机会以及更好的客户服务体验。

来源：通信产业网