VoIP服务质量与网络性能的结合

VoIP Monitor提供VoIP质量最重要的两个组件的内部情况：呼叫建立操作(如听到拨号音的时间和拨号之后的延迟)和音频质量(平均意见得分)以及基本的网络故障。通过跟踪最终用户呼叫质量，提供有关呼叫性能问题的警告，把VoIP问题与网络源隔离开，VoIP Monitor能够帮助机构通过更快地排除故障改善性能。这包括以图形方式显示呼叫质量和平均意见得分，呼叫质量趋势、位置的呼叫性能和网关的呼叫性能。

这个产品还能够让网络工程师和IP电话管理不用部署服务器代理或者调查通过跟踪、评估和报告关键的测量指标来评估思科统一通信管理器(CallManager)IP PBX的性能。对于每一个呼叫来说，VoIP Monitor报告用户呼叫质量和与其有关的基本的网络性能指标。VoIP Monitor还把通过语音网关传送的PSTN端点的IP线路和PSTN线路上的电话的性能数据区别开来。这个数据能够让IT机构知道这个网络是否与不够优化的呼叫质量有关。

VoIP Monitor采取被动的或者"无代理"的方式工作，监视通过一个交换机的通讯流量。通过被动地监视与VoIP相关的数据包头文件，观察这种文件从网络进入到CallManager集群然后再出来的状况，VoIP Monitor能够测量网络延迟、服务器响应时间、抖动和其它关键的网络指标。VoIP Monitor能够从这些数据中发现在一个网络上运行的服务器、语音网关和IP电话，根据数据包头文件信息计算VoIP电话建立性能，使用极限值检测性能的例外情况。

VoIP Monitor 1.1版包括自动的和随需应变的问题调查。这样，当超过性能极限时，这个系统能够自动启动对故障源的调查，跟踪电话信号路径并且把这个信号与基准线进行比较;容量规划报告，提供跟踪电话活动的报告，这些报告内容包括电话量、电话质量、电话故障、服务级别和网关利用率;使用SIP呼叫建立协议支持思科SIP呼叫。

来源：IT专家网