Oracle建言运营商OSS十大挑战

第四，在下一代运营环境中，定制化业务逻辑问题已经尤为突出，尤其是当核心层网络智能化使得业务开通业务逻辑向边缘层汇聚，同时接入层与终端层设备的多样化也使业务逻辑增多，逐步压缩人工任务，增加系统处理任务能力与要求。同时，对于传统COTS软件而言，定制业务将对其产生巨大挑战，甚至将会导致系统体制架构根本性的变化，所以大量特定业务逻辑如何与系统核心业务逻辑融合，将成为OSS未来挑战之一。

第五，Silos弹筒式系统产生于网络业务相对简单的时代，其优势是端到端业务流程在同一系统中完成，并且有交互少与速度快的优点。但在网络与业务关系复杂化的下一代环境中，Silos将向横向分层融合结构转变，横向分层的系统架构（如流程、资源、激活等）要求层与层之间形成更为有效的集成，但是层次与系统的增多对于端到端业务流程的执行效率将产生影响，如何处理好在网络与业务复杂情况下的横向分层融合与纵向端到端业务流程之间的关系就显得尤为重要。

第六，由于下一代网络OSS系统需要逐步演进，在分类的架构中保证数字的发展，其中表现层、业务逻辑层和数据层分离的分层技术架构可以保证各个层的相对独立扩展。同时OSS系统需要支持插件式网络系统，并根据基本服务与工作将具有共性部分抽出，形成模块化。

第七，复杂的产业价值链要求OSS系统具有开放的系统架构，虚拟运营、运营外包、线路租用、内容服务等服务要求开通、服务保障流程具有跨运营商，合作伙伴的处理能力。SOA架构体系和WebService等接口技术可以提高系统的集成能力与开放度，同时SDP平台也可下一代增值服务的统一对外接口环境。

第八，服务路径的动态化和共享化使主动的网络容量规划在下一代运营环境中具有更加重要的意义。容量管理已经成为08年OSS发展的重大趋势之一，准确、真实、主动的网络容量计划和趋势分析能力是OSS解决方案的关键需求，网络规划不仅可以帮助运营商准确分配网络容量，而且可以减少容量不足和失败订单，并可通过找出利用率不足的网络资源来提高网络运行效率。

第九，运营商OSS系统升级必须在在网运行情况下进行，如何保证原有业务正常运营的同时实施OSS系统的改造也成为运营商挑战之一。Orcale为运营商提供三种解决方案，第一是联邦式整合，这种方式优点在于对现有系统与业务影响小并且见效快，但缺点在于系统数据同步与关联难度较大并且对于系统集成方式复杂。第二种是横向整合并分层实现，这种方式利于实现网络和业务的关联与整合，但不足在于对现有系统与业务影响较大并且成本较高见效慢。第三种方式是新业务分层整体建设并横向推进，它主要面向新业务，运营商增长点的业务来做纵向建设。这种方式的特点是对现有系统和业务影响较小，同时面向未来目标架构，有利于系统的演进，见效快，但它的缺点是前期与其他网络和业务的关联方式复杂。

最后，运营商如何定位OSS改造与企业流程重组之间的关系。一方面，OSS规划和建设要能够对业务流程的优化和重组提出要求和建设性的意见，通过系统规划、建设和运行的过程来推动业务流程重组，不能仅仅是对现有业务流程的IT复制；但另一方面，企业领导者也应该充分认识到BPR对于企业运营及其支撑系统建设的重要意义，在BPR上能做到比OSS建设"先行一步"或者至少与OSS建设"同步推进"。

作者：张翀 来源：通信世界网