金融分行IP语音解决方案

随着IP通信技术的发展,IP语音的通信方式层出不穷，银行运营成本、投入产出等成为各大银行关注焦点，无不把降低运营成本作为银行自身提高人均效益、利益最大化的法宝。合理、有效地的在统一的IP网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势，IP集合通信通过语音、视频与数据的融合，为建成一个基于IP的通信平台，为日后实现丰富的端到端的IP通信业务打下基础。在继承传统语音、视频业务和投资的同时，可以方便支持新的业务，使金融分行通信系统成为提高竞争力的驱动力。

降低分行的语音通信运营成本、提高分行运作管理效率

金融行业整个系统的分支机构非常广泛，在建设IP语音通信系统前，不同分支间的通信往往是通过运营商的长途线路进行的，系统每年都为此支付不菲的费用。如今，通过IP语音通信，系统内部的语音通信可以转化为IP报文，直接通过系统内部IP网络进行，实现内部免费通话，长途电话只收取市话费用，从而极大的节约了通信成本。同时，IP语音系统可以与基础网络平台共用一套网络管理系统，提高整个系统的管理效率。

简化分行网络运营与管理，实现语音、视频和数据统一管理

与分别部署针对语音、视频和数据应用的多个网络相比，基于统一IP协议的单一网络架构无疑可以显著简化系统部署、运营、维护和管理。IP语音系统可以最大限度地减少布线与设备数量，并可以将数据、语音及视频服务部署于中央服务器上，易于实现面向整个金融系统网络的集中管理与控制。

系统具备良好的扩展性，有利于节省分行未来升级和扩容费用

在传统PBX系统中，增加可支持的用户数量等系统容量扩充，需要通过昂贵的系统升级或加装价格不菲的扩展卡。融合IP通信系统却可以如同数据网络一样，轻松实现架构、容量、服务及应用功能的无缝扩展。

可为金融行业分行提供更理想的投资回报

由于与传统语音、视频和数据网络各自独立的模式相比，融合IP通信网络系统需要管理与维护的设备数量大为减少，因而可以有效降低企业网络管理与维护成本，使分行能够获取更好的网络投资回报。

一、分行IP语音需求分析

IP语音办公——金融行业由于系统的分布广泛，内部员工之间勾通和交流都非常频繁，金融系统内部所产生的通话主要分两部分，一是同一地市的本地通话，这部分通话需要向电信运营商缴纳市话费用；二是不同地市之间的长途电话，这部分通话需要向电信运营上缴纳长途话费。每年这部分费用都是一笔庞大的开支。实现IP语音办公以后，可以大大节约开支，实现高效办公。

IP电话银行——随着银行业务的不断发展，柜台压力越来越大。通过分析发现，有很多客户仅需要柜台提供资金查询等业务，而这些业务完全可以通过电话银行提供。目前各大金融机构的电话银行网络多是基于传统的PBX，银行要对客户拨打的"9****"支付长途话费，如果能借助于银行已经搭建好的IP网络，便可以省去大量由于客户拨打电话银行产生的长途话费。

IP电话会议——随着金融行业各个部门、各个分行之间横向和纵向的联系更为频繁，利用语音、视频、网络技术，实现多方异地远程办公、会议交流的需求越来越大。虽然一些金融机构已经建立起了二级分行以上的视频会议系统，但随着视频会议使用逐渐频繁，对网络资源占有大，而电话会议做为沟通的渠道，同样在各个行业都已经有较大规模的使用。从投资成本、管理成本、带宽占用和方便性上来讲，电话会议也具有很大的优势。

二、IP语音办公解决方案

分行IP语音解决方案采用集中式进行部署，在省行部署两台XE7205呼叫处理服务器，实现两台设备之间的冗余本地备份。省行呼叫处理服务器负责省行区域内IP电话和PBX用户的注册及呼叫控制功能，考虑到分行办公语音系统的业务能力在省行部署XE7305统一消息服务器和XE7505协同工作服务器,为全网用户提供丰富的IP集合通信功能。同时为了完成分行用户的接入，有三种方式：

1、对于省行和部分地市行，原先的PBX通过E1中继接到PSTN，为了实现这部分用户与内部IP电话的通信，建议在省行增加一台数字中继语音网关 ，通过E1数字中继连接到已有PBX上，将PBX接入IP网中，PBX与PSTN的连接保持不变。

2、对于没有PBX的机构，则可以部署不同容量的VG语音网关或在路由器上配置语音模块，通过FXS接入模拟话机，通过普通10/100M以太网接口实现VOIP，通过FXO连接电信PSTN网，实现与PSTN网用户互通，以及作为长途VOIP的备份。

3、直接在分行部署IP智能话机,所有IP电话支持配置自动下载.实现IP话机的免配置和免维护，减少中行IP语音系统的运维支出。

来源：华为3Com