普及应用WiFi需解决的若干问题

    WiFi的未来发展和前景值得想象和期待，但作为软硬一体的解决方案，要想WiFi形成规模并形成良性的商业模式，还需加紧解决好若干问题。

    （1）WiFi的用户体验问题：WiFi网络的目的是让用户能够随时随地上网，故而保持良好的网络性能是保证良好的用户体验的基础。WiFi性能目前不尽如人意主要出于：一是设备带机量少，一般为30～50个，连接受限制；二是受电信运营商基础带宽限制，带宽低、稳定性差、流量分配不均等会造成部分用户无法连接、网速太慢以及移动中信号中断等现象；三是信号穿墙能力弱，覆盖范围小，存在信号死角等。这些都会影响用户体验感，导致用户粘度低等问题，必须通过优化流量和带宽分配等措施加以解决。

    （2）WiFi的商家认知问题：目前普遍来看，WiFi产品挖掘的第一大商用价值为广告营销，营销模式比较单一，创新性不强，营销收效比较差，转化率比较低，容易被模仿，缺乏可持续盈利的能力，需要通过扩大营销范围、提高营销精准度、增强用户粘着度等措施加以解决。

    （3）WiFi的技术和设备问题：为实现WiFi的普及应用，还需进一步解决WiFi的技术和设备问题。不断提高速度、增强用户体验的一大关键要素是提高WiFi网络的上网速度，为此，世界各国的科学家正在积极研究和探索新的WiFi技术和设备。例如，三星公司日前宣布，它正在开发一种60GHz的WiFi技术，以实现理论传输速率和实际传输速率的一致。由于受墙壁和其它家电的干扰，目前WiFi的理论速率与实际速率之间总是存在较大的差距，无线路由器标称的理论带宽基本无法达到。三星公司试图改变这种状况，其新的WiFi技术最高有望实现4.6Gbps的传输速率，相当于每秒能够传输575MB的数据，这一速度比当前WiFi的最高速度约快5倍，当前WiFi的传输速率约为866Mbps，即每秒传输108MB的数据。利用三星公司的这一新技术，今后一部1GB大小的电影不到3秒即可传完，而未经压缩的高清视频可以从移动设备实时传送至电视机播放。三星公司表示，与当前的2.4GHz和5GHz WiFi技术不同，三星公司的802.11ad标准60GHz WiFi技术通过消除同频道干扰来最大化传输速度，而不论网络中同时使用了多少设备。新技术将解决与毫米波有关的影响传输速度的问题，毫米波只能直线传播，且受墙壁和其它障碍物的阻挡；三星公司利用宽覆盖波束成形天线、微波束成形控制技术等解决了这些问题。三星公司计划将这一WiFi新技术用于多种产品，包括视听设备、医疗设备和电信设备等。三星公司称，该新技术的商业应用最早有望2015年启动。

    （4）WiFi的盈利模式问题：WiFi行业盈利模式无非三种：一是对硬件厂商收费，如在手机中内置一个WiFi应用；二是对餐饮、咖啡馆、百货店等商用WiFi应用收费；三是基于海量用户行为的大数据分析，挖掘商业价值，做O2O应用场景的落地。在WiFi上做一些广告营销和弹出确实能有一些收益，但对用户体验而言是个不小的伤害，必须把握好，不能让太多的广告和弹出把用户“吓”跑了。而所谓的大数据分析也还是一件比较遥远的事情：一是大多数商家的数据意识还比较薄弱，只有极少数高端用户拥有数据分析和处理能力；二是目前国内尚无非常专业的大数据公司能一站式地将WiFi网络上的数据变成有用的信息和服务提供给用户或商家。总体来看，目前我国的WiFi网络尚处于发展初期，商用市场尚未成熟，面对用户、商家、创业公司的种种难题，还需更大力量和资源的投入，以推动整个WiFi产业的快速、健康发展。

    （5）WiFi的网络安全问题：为使广大用户放心使用WiFi，必须解决WiFi的安全问题。国内首个安全WiFi联盟“腾讯安全WiFi联盟”日前在北京成立，联盟旨在逐步规范免费WiFi服务接入标准，为网民提供随时随地安全上网的WiFi服务。联盟由腾讯携手迈外迪、光音网络、维盟等国内10家领先的商用WiFi服务提供商以及星巴克、万达广场、华联商厦、眉州东坡等商家共同成立。在助力国家数字化、网络化城市发展战略的同时，联盟将致力于规范安全WiFi服务标准，打通电信运营商、WiFi运营商、用户或商家等产业链资源，以实现覆盖全国的免费安全WiFi服务网络。目前我国手机网民规模已达5.27亿，占总网民数的83.4%，其中28.6%的手机用户使用公共WiFi上网，可见人数之多，但免费WiFi服务的接入标准目前尚不统一，市场服务尚缺规范，另据专家称，我国约有21%的公共免费WiFi热点存在安全隐患，无安全认证的公共WiFi容易成为不法分子实施网络犯罪的工具，由此而导致的网络钓鱼、网络诈骗、网上信息和隐私泄露等案件时有听闻，因此，在普及应用WiFi网络之时，必须同步建立完备的安全解决方案。

作者：中国互联网络信息中心 王胜开