PHS网络无线电干扰故障案例剖析

1 引言

信息产业部早在2001年就发布了《关于禁止非法研制、生产和使用无线电干扰设备的通知》，明确指出非法研制、生产和使用如"会场净化器"等无线电干扰设备的行为严重侵犯了移动电话用户合法的通信自由，未办理法定手续，研制、生产和使用无线电干扰设备均属非法行为，必须予以禁止。目前一些单位鉴于保密工作的需要，允许在涉密会议期间使用无线电信号干扰设备。但是使用的设备应该符合规定，不得干扰其他正常的电信业务的开展。

2 故障案例

2.1故障现象

2006年6月开始，大港油田通信公司陆续接到用户投诉：无线市话小灵通信号差，拨打和接听困难，频繁切换和掉话。

2.2故障处理过程

接到第一个用户投诉后，维护人员利用PHS35L现场测试了网络覆盖情况，信号良好，基站同步状况正常，故障消失。维护人员通过现场测试确定了故障点的主用基站，并对这些基站进行了重新下载参数和版本操作，但是两周后故障重现。再次测试，测试结果同上。调取PHS网优数据，数据显示在出现故障的时间段内，基站的故障率、系统输入时钟和网络的无线同步状况等指标均达到运行要求，但故障点所在呼叫区内的掉话率、LCH分配成功率、TCH建立成功率等指标明显下降。

用户投诉仍在继续，并且故障范围扩大、故障时间延长。维护人员赶赴三处故障点分别进行网络覆盖和同步状况测试，结果显示均正常。在这种情况下，维护人员将指标异常的PA区内的TPI与正常PA区内的TPI互调，凌晨进行系统同步后，次日故障现象消失，但是后来又重现了。

从总的故障现象来看，故障位置比较固定，故障周期和持续时间没有规律。结合前面故障处理情况，基本可以排除基站、TPI板、线路时钟等硬件故障的可能性。

在随后的故障处理中，维护人员对信令进行了跟踪和分析，发现：故障对网络的影响程度是有区别的，严重时，即使室外信号强度为50dB左右，小灵通也无法拨打和接通电话，此时给出的信令消息为"LCH分配超时"；稍弱时，室外信号强度为40dB左右，小灵通却可以拨打和接通电话。"LCH分配超时"说明小灵通在向基站发起LCH链路建立请求后迟迟收不到基站分配LCH链路的消息，故障发生时基站LCH分配成功率指标正常说明基站没有收到小灵通的LCH链路建立请求消息，由此可以推断出是小灵通在当时的无线环境向基站发起链路建立请求的信号受干扰导致基站无法正确解析"建立链路请求"消息。

根据上述推断，维护人员首先确定一处故障点的两个主用基站，然后将这两个基站的CCH更改为77（ZXPCS基站系统的工作信道是18～66，也就是1989.95～1914.65MHz），基站恢复运行后，用小灵通拨打测试，故障依然存在。查看空中信令，该基站分配给小灵通的TCH分别是39、54、52、41，但检测所分配的信道有干扰，小灵通没有响应，TCH同步失败。针对基站的TCH在39～54频段都可能受到干扰，维护人员将这两个基站的TCH改成65（1 914.35 MHz）～66（1 914.65 MHz），CCH仍采用77。基站正常运行后进行主叫和被叫各50次的拨打测试，通话正常，故障消失。恢复基站频点参数，基站正常运行后再次进行主叫和被叫各50次的拨打测试，结果显示两种测试的失败率都超过90%，并且成功建立话路的通话无法正常进行，出现频繁切换和掉话现象。同时，通过分析多次故障时的网优数据发现，故障点所在PA在故障时明显恶化的指标主要集中在几个特定的基站上，并且这些基站的位置分布在同一条街的两侧。

根据以上测试和网优数据的分析结果，基本确定了故障原因是无线环境存在外界干扰，并且干扰源不止一个，这些干扰源有不规律的出现周期、不规律的持续时间和比较固定的影响范围。为了进一步确定干扰源，维护人员利用YBT250频谱仪查看了ZXPCS基站工作频段的频率使用情况，测量结果如图1所示。

图1　利用YBT250频谱仪测量的结果

目前，大港油田ZXPCS基站系统实际使用的信道是21～56，也就是1901.15～1911.65MHz。从图1可以看出，工作在1 902.65 MHz附近的信道25、27有较强信号，信道25的场强甚至高于信道26的场强。信道25是不应该存在场强的，信道25的高场强对信道26的CCH造成了干扰。由此断定干扰源的频段为小灵通工作的1 900～1910MHz，对小灵通的CCH及TCH造成干扰，导致小灵通业务不正常。

利用定向接收天线配合YBT250频谱仪快速锁定两个干扰源的位置，分别是当地两家单位的会议室。将这一情况上报本地无线电管理委员会，通过无线电管理委员会进一步调查，发现这两处干扰源是这两家单位私自购买、使用的两台无线电信号干扰器，主要用于保密会议内容。

通过协调，这两家单位降低了无线电信号干扰器的发射功率，承诺仅在涉密会议期间使用该设备，并且指派专人进行设备管理，确保能够及时关闭设备。至此，无线电干扰故障终于得到妥善解决，大港油田PHS网络业务恢复正常。

2.3经验小结

作为电信运营部门的维护人员，在遇到没有规律的出现周期和持续时间，但是故障范围相对固定的故障现象时，除进行硬件及软件故障排查外，还应考虑无线环境中可能存在无线电干扰。在处理时，可以首先进行空中信令分析，并辅以频谱仪进行无线环境扫描，确定是否存在干扰信号。如果断定干扰存在，利用定向天线配合频谱仪对干扰信号进行持续跟踪扫描就可以很快定位干扰源的位置。

3 结束语

鉴于目前无线电干扰设备滥用以致影响正常电信业务运营的现象，不少省市的无线电管理部门已经陆续出台了地方性法规，管理和限制此类设备的研究、生产和使用。笔者认为，国家相关部门应尽快出台此类设备的相关标准，实行市场准入制度，以便规范"会议净化器"等无线干扰设备的产品市场，同时加大监管力度，严格使用制度，防止此类设备的滥用。