建设以用户为中心的移动网络

一致的业务体验

用户正在享用越来越多、越来越好的业务。在不久的将来，用户将可以通过LTE网络使用LTE语音服务，在LTE语音和GSM/UMTS语音之间自由漫游和切换。用户基于语音的各种业务，比如前转、智能等业务，在不同网络上的体验是完全一致的。

用户可以通过GPRS、Wi-Fi、LTE等方式接入移动宽带，并使用IMS、Internet的多种业务，用户在接入这些网络和业务的时候，使用统一的ID和密码进行鉴权和接入。一次接入后，鉴权状态可以共享给其他业务，后续的业务将不再需要输入用户名和密码进行鉴权，用户可以自由地使用各种业务。

运营商通过融合的用户数据管理，可以很容易地实现这些场景。一致、方便的业务体验，将有助于运营商的业务推广，并吸引新客户和增强用户黏性。

简化网络，降低TCO

传统网络的用户数据分布在网络各处，导致新业务的运营成本很高。一个基于IMS的无线固话业务，需要在5个业务系统上进行数据的业务发放，在定位问题时需要查询五个不同的业务系统。一个在IPTV上显示主叫名的业务，需要访问三个不同的数据库。而融合的用户数据管理，可以提供统一的数据访问接口和模型，简化网络业务之间的互联，加快新业务的部署和上市，简化运维。

通过大容量集中部署的用户数据管理，可以简化号码的管理和SIM卡的管理，减少各种号码之间的对应关系的管理，减少因为扩容而导致的网元分裂的管理，减少数据库网元的维护，减少号码路由的管理。用户数据解决方案的简化，不仅仅体现在数据库网元数量、占地和功耗的减少，而且在客户服务、业务发放、信令路由等方面也得到简化，对整个网络的TCO降低有明显作用。
数据安全

融合的用户数据管理最重要的是数据安全。很多人对于融合的用户数据解决方案的最大顾虑是数据安全，因为在集中进行数据管理后，一旦数据库发生事故，损失将会非常大。实际上，提升安全性能正是融合的用户数据解决方案的主要价值之一。用户数据解决方案通过应用无缝地理自容灾、分布式部署、自适应流控等技术，避免网络整体失效，即使单个网元失效也不影响整体业务，大大提升了整体网络的可靠性，实现6个9以上的可靠性，把网络平均总体失效时间减少到每年1分钟以内。

用户数据解决方案还增加了隐私管理的功能。在数据共享中，运营商要承担保护用户隐私的责任，这可以通过融合的用户数据解决方案实现。

如何优化用户数据管理

面对日益庞大的用户业务数据和白热化竞争的通信市场，运营商当务之急是发挥自身的独特优势，采用融合的用户数据解决方案。

用户数据解决方案的目标架构

用户数据解决方案的目标架构包括Subscriber Database、Intelligence Framework、用户数据集成和服务，一共有三部分组成，如图1所示。Subscriber Database存放用户的签约数据，这些数据的数据模型变化很小，是偏静态的数据。Intelligence Framework提供用户的偏好和个性化信息，这些数据的数据模型变化比较快，是偏动态的数据。

用户数据集成和服务则集成了多个数据源，包括Subscriber Database和Intelligence Framework，以及网络中其他数据库，对外提供统一的数据视图和数据服务。由于用户数据的重要性，用户数据集成和服务将构成网络中一个独立的域——用户数据域，成为以用户为中心的网络的核心。

适度的融合和联邦

用户数据的融合和集中，带来了网络的简化，方便了运营商的业务创新。但是，把所有的数据都融合到一起，适配各种定制化的应用，将花费运营商大量的成本，所以我们提倡适度的数据融合和数据联邦。用户数据集成和服务可以把融合数据库和现网传统的数据库关联起来，提供统一的数据视图、访问接口和数据服务，可以从现网的数据库开始逐步融合。这样一来，运营商可以减少安全性风险，避免把性能、灵活性要求不同的各种应用的数据全部集中在一起。通过适度的融合和联邦方式，运营商可以达到优化用户数据管理的目的。 

用户数据管理的融合平台和演进

融合的用户数据解决方案支持跨平台，并能够向云计算平滑演进。用户数据解决方案是非常适合云计算的一种应用，适合运营商建立基于云计算的业务提供。用户数据管理是云计算环境下最重要的内容，可以帮助运营商成为业务平台提供者，获得在整个移动价值链中的核心控制地位。

运营商按照用户数据解决方案的目标架构，逐步建设融合的用户数据管理。先融合Core Network Data，还是先融合业务数据，或者先构建用户偏好，实际上这没有明确的先后顺序，运营商可以先从任何一个方向开始，也可以并行开展。融合的用户数据解决方案是逐步构建的，可以和传统业务系统并存，逐步收编传统的业务系统。最重要的是，用户数据解决方案的建设应该遵循融合数据中心的总体原则和目标架构，构建以用户为中心的网络。

截至目前，由华为提供的用户数据解决方案在全球已经部署超过8.6亿线，规模应用于全球一百多个国家和地区，服务于160多个运营商。华为基于用户数据解决方案的ngHLR在全球新增市场份额中名列第一，并拥有全球最大的ngHLR商用局点（巴基斯坦Telenor 4000万用户）。