提升3G用户感知的差异化运营新思路

3  防抖动

防抖动就是将用户感知控制在可接收的速率范围以内，以避免忙闲时或网络扩容带来的速率波动。通过在PDSN侧增加PCMP策略服务器，配置用户最大速率。AAA提供用户的速率及等级，下发QoS策略到核心网和无线侧，无线侧通过空口的速率判决、时隙调度策略来实现速率的上限值（华为PDSN也可实现PDSN侧直接限速）。

PDSN与无线相配合，可实现基于时间（网络忙闲时）、位置（BSID等）、用户等级的综合带宽管理。

限速策略+业务引导，对用户感知影响较小；而且链路层或PPP层协议可通过流量检测与控制最终平衡业务来/去流量，反应到无线侧被限速用户的部分时隙将会参与原低速率区域的调度，利于远点用户感知的提升。此外，空口资源虽然没有增加，却可提供更多的用户承载能力，利于网络长期稳健发展。

4 控业务

开启基于业务的带宽控制，主要以控制极大占用带宽的P2P业务为主，释放更多的无线资源，保证大多数用户的体验。

在AAA上配置用户等级（如：行业用户1～3级、VIP用户1～3级、金银铜专线），PDSN根据用户等级配置对应的策略，通过DPI深度解析识别关键业务（如：BT电驴迅雷、HTTP网页浏览、QQ、在线游戏），区分用户等级对P2P业务分别限速。

P2P节省下来的带宽资源，可以给91.2%的低带宽消耗用户增加时隙调度权重，提升整网用户的感知。从而在有限的带宽资源下，既保障高价值用户和业务的服务体验，减少网页浏览慢、网游速度卡、视频监控慢的问题，又可提升网络资源利用率。

6 增加速

针对移动互联网的特点，通过协议优化、数据压缩、缓存技术、页面适配等手段，减少端到端的传输时延，在有限带宽下提升用户体验。

通过对TCP参数进行优化、数据包重组、共享速率控制、动态速率控制等手段，可以更好的适应带宽的变化；重组、封装页面内容，减少HTTP交互进程，缩减网络时延；通过图像色彩降级、自适应网络压缩，实现快速响应；热点文件缓存、指定流量镜像，提高P2P下载、在线视频、HTTP下载等速率体验。

7 结束语

通过多种手段的组合应用，在有限带宽资源下避免用户增长带来的感知下降，提升低速率区域的用户感知，均衡全网用户的带宽资源占用，使用户感知随网络发展平稳提升。

作者简介：

张勇：中国电信股份有限公司北京分公司网络部无线技术中心主任，主管移动网络规划、网优评估、新技术及新设备的研究和实验。

赵怀民：中国电信股份有限公司北京分公司网络部无线技术中心职员，主要负责移动网络规划、网优评估、新技术及新设备的研究和实验。