中国移动赚钱这么狠？轻松日入3亿

流量成最大收入来源

上半年，中国移动通信服务实现收入为3254亿元，增长6.9%，增幅时隔多年之后再次超过行业平均增幅，成功扭转近年来的下行趋势。

通信服务收入主要包含语音收入和流量收入两部分。其中，流量收入为1409亿元，同比增长39.7%。相比流量业务，语音收入为1204亿元，同比下滑14.2%。

中国移动表示，流量收入贡献实现标志性跨越，首次超过传统业务跃升为公司第一大收入来源。

这也意味着中国移动在实现从传统的电信运营商向互联网服务、互联网内容提供商的转移。电信分析师付亮则表示，中国移动的收入重心转移到流量后，语音业务会进行大量调整、优化、简化，下半年可能会继续大规模推出无漫游套餐服务。

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二季度用户申诉仅联通环比下降

日前，工信部发布今年第二季度电信服务情况，三大运营商的申诉量中，仅中国联通环比下降。

据介绍，二季度，工信部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构共受理有关电信服务的申诉23167人次，环比上升9.4%；季度百万用户申诉率为12.9人次，环比增加0.65人次。

收费争议类申诉占比35.1%，环比增长0.5%，用户主要反映手机上网的流量费用争议问题；网络质量类申诉占比24.5%，环比增长0.8%，用户主要反映无线网络覆盖问题和固定宽带网速问题；用户服务类申诉占比40.4%，环比下降1.3%。

从基础电信运营商的角度来看，中国电信申诉量（人次）为6521，季度用户申诉率为14.2（人次/百万用户），环比增长12%；中国移动申诉量（人次）为10618，季度用户申诉率为11.5（人次/百万用户），环比增长3.9%；中国联通申诉量（人次）为5306，季度用户申诉率为13.1（人次/百万用户），环比下降3.7%。