工信部整治预装软件：79镑删苹果预装“只是传说”

应给用户自主选择权

占用手机内存、个别恶意软件甚至"偷"流量、ROOT后厂家不保修……预装软件在给厂家和渠道商等带来利益的同时，也损害了相当一部分消费者的用户体验。

中国政法大学知识产权中心特约研究员、IT行业律师赵占领此前接受法治周末记者采访时表示，目前手机行业主管部门确实没有对软件预装和卸载进行详细规定，但依据消费者权益保护法，消费者有两项重要的权益：一是知情权，消费者购买商品时，有权知道商品的真实情况，比如手机外包装说明书里应告知有哪些预装软件及软件的功能、内存、占用大小等；另一个是选择权，消费者购买商品后，可以选择使用或不使用某种软件，否则会涉及侵犯消费者自主选择权。

"确实应该给用户自主选择权。"王艳辉认为，从这一点来看，不能一棒子把预装软件都打死，"对有的用户来说预装软件是个困扰，但也有用户本身对智能手机使用就不熟练，他们需要这些预装软件。确切地讲，用户厌恶的应该是那些在后台偷偷运行偷跑流量、恶意吸费的恶意软件，而非所有预装软件。"

中国律师协会消费者专业委员会主任葛友山也认为，除了必须的手机软件外，厂商在预装其他第三方软件时，应该告知消费者。

"不得不承认，有的入门级消费者确实需要预装软件，但消费者有选择用或者不用的权利，如果预装软件不能删除，就违反了消费者的选择权。"葛友山告诉法治周末记者。

项立刚认为，要既方便用户体验又不伤害用户利益，可以对手机软件进行"准预装"，"简单来说，就是为用户提供选择，让用户自己决定要不要安装，并且这类由用户自己选择安装的软件也能随时卸载。"项立刚建议。

名词解释：

手机ROOT通常是针对Android系统，它使用户可以获取Android系统的超级用户权限。ROOT用于帮助用户越过手机制造商的限制，使得用户可以卸载手机制造商、运营商、第三方渠道商预装在手机中的某些应用，以及运行一些需要超级用户权限的应用程序。