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移动支付五强争霸,谁为你的电子钱包做主
移动支付从入口向生态圈演变
目前整个移动支付市场的业务形态正逐步从单纯的支付向互联网金融理财、消费等方向转变,移动支付可信生态圈格局初步形成。
实际上从前五强发展的表现来看,共性也较为突出,那就是都在加强移动支付金融生态圈布局。这其中,在金融应用场景重合的领域争夺尤为激烈。以微信和支付宝两大巨头为例,从电子红包和打车补贴短兵相接,到城市服务和便利店跑马圈地,再到商超领域对攻战,微信和支付宝频繁"撞车"进行金融应用场景的争夺。
但在巨头金融生态圈也呈现出多元化的发展态势,各大巨头各具特点和优势。支付宝背靠阿里巴巴控制的旗下两个最大的电商平台淘宝和天猫,具有天然的支付场景、品牌渗透相对成熟优势。财付通则以微信、QQ强大的社交用户作为根基,通过服务号、微信支付、摇周边和微信卡包等开发的移动开放平台,利用社交生态推动线下,拓展支付丰富应用场景。百度钱包则整合百度全系的搜索、分发、LBS、团购、视频等优质平台资源嫁接百度钱包,在电影票、机票、旅游门票等票务市场和公交充值、拼车以及外卖市场切入构建庞大的生态圈。
在移动支付生态圈的构建中,除了BAT三巨头外,翼支付也不容忽视。与互联网公司不同的是,作为基础电信运营商背景下的互联网金融新势力,翼支付背后的中国电信拥有超过3亿的手机端实体通信用户,这为翼支付通过带有NFC的UIM卡来达到移动支付功能的普及具有得天独厚的优势。数据显示,翼支付已经发展了1.5亿个人账户用户和近40万的企业用户。目前伴随着移动支付市场的逐渐成熟和应用场景的增多,翼支付生态圈已初步形成:在消费支付方面,翼支付可以提供从线上水电煤气费缴纳到线下乘公交、地铁以及商超购物的移动支付服务;互联网理财方面,添益宝不仅提供有稳健的货币基金理财,还有指数基金等进取型理财产品;天翼贷服务则为电信产业链企业提供信贷服务;在征信管理方面,"橙信分"征信业务,"橙分期"消费金融产品也已面市。翼支付已形成了支付、O2O综合服务、理财、融资、产业链、征信等多业务线条的互联网金融服务体系,构建了独具特色的互联网金融生态圈。
完善移动支付生态场景拓展是关键
艾瑞分析认为,随着移动互联时代的到来,为移动支付创造了新的使用场景,也使用户对移动支付和多种支付场景产生了理念化的新关联。目前消费者的用户黏性已经初步形成,使得移动支付的交易规模不断攀升,人们不会为了使用支付而去购物,而是在某个具体的消费场景里用到支付。未来要让用户养成习惯,并形成实际的支付转换,需要继续拓宽应用场景,进一步刺激人们在线下场景使用移动支付工具,借此提高用户的粘合度。可以预见,未来支付宝、财付通、拉卡拉、翼支付等企业均会继续抢占线下的支付场景,无论是打车、餐饮、商超,还是医疗、交通、金融等领域,更多的实体场景将能接受移动支付的付款方式。
同时,支付技术的发展也将与移动支付的发展与时俱进,目前NFC、微信支付、二维码支付、声波支付等层出不穷。随着苹果、三星等手机厂家将纷纷进入中国的移动支付领域,NFC近场支付将为线下移动支付的发展带来更多的想象空间。而随着各大支付平台场景之争的纵深化,人脸、虹膜等生物识别技术将越来越多地应用于移动支付,为消费者带来全新体验。
总体来看,在垂直细分领域差异化满足用户需求、完善自身生态,是移动支付领域群雄逐鹿的方向。站在风口的移动支付正在起飞,用支付入口撬动万亿市场,需要消费场景的拓展,而这需要线上线下联动配合。移动支付是由运营商、银行、系统平台、应用、支付到用户等组成的生态圈,只有各方合作伙伴共同构建一个完整、开放共赢和可持续发展的移动支付生态圈,才能进一步推动移动金融的繁荣发展。