IT系统监控升级成当务之急

ServiceJetiMonIT系统监控方案

神州数码信息服务集团集成服务战略本部一向高度重视与运营商的合作，其自主研发的基于ITIL和ISO20000规范的ServiceJetiMonIT统一监控平台已经广泛应用于通信行业，并成功帮助多家运营商用户建立了一体化的运维监控体系。

根据"统一信息采集"、"统一数据分析处理"、"统一展现"的原则，神州数码ServiceJetiMonIT系统监控解决方案总体定位如图1所示。

ServiceJetiMonIT系统监控解决方案从运营商IT基础设施实际环境出发，着重于对IT基础设施运行状况进行监控，以及时发现影响业务系统的各类告警和性能异常，并进行数据分析和整合，以适当便捷的形式呈现给客户；借助该系统，维护人员能够进行相关操作，并及时完成维护职能。ServiceJetiMon IT系统监控解决方案产品技术框架如图2所示。

在竞争日益激烈的今天，运营商的发展更多取决于其核心业务的成败，将非核心业务外包给专业公司已成为500强企业的主流选择。

相关经验证明，以合理的代价将IT系统运维工作交由专业运维公司，不仅可以降低IT管理与运营成本，让本单位IT工作人员集中精力于业务本身，而且可以通过外包商专业先进的技术与服务、项目管理专长优势获得IT系统的高性能与高可用性。

对于运营商IT运维人员来说，选择像神州数码信息服务集团集成服务战略本部这类专业公司提供专业外包服务的切实好处就是，能够利用主动式IT运维服务实现真正的无人值守和安全稳定的系统运营。