信息名址市场调查应用解决方案

1 引言

市场调查、统计是企业为了降低市场风险、把握市场动向、制定发展策略所必需的调研手段。如何能够快速准确地得到企业所需的数据，一直是困扰市场调研行业的难题。目前，大多数企业仍在采用传统的调研方式，如电话、问卷、调研活动等。这些方式虽然在调研效果上有一定的保障，但其高额的时间和人工成本却往往得不到高效的回收数据，而且在很大程度上限制了调研的范围。

在移动信息化时代已经到来之际，信息名址市场调查方案凭借移动信息化技术和精准的人群覆盖率，悄悄带来了市场调查形式的变革。

2 信息名址市场调查方案流程

信息名址市场调查方案系统结构见图1，流程如下：

     图1 信息名址市场调查方案系统结构

● 调研机构通过移动网络信息传输服务，向参与者提供多种形式的调查问卷。
● 参与者通过手持电话直接获取调查问卷。
● 参与者的反馈将通过移动网络反馈至平台，由数据库后台统一进行数据过滤。
● 过滤后的有效数据可按照要求根据不同属性进行分类、排序。
● 整理好的有效数据可输出至调查机构，直接用于图表分析、策略决策。

3 各种调研形式

（1）短信测试问卷（见图2）

        图2 短信测试问卷

调研机构根据调研项目需要，将问题和答案事先设置于信息名址后台。参与者通过问题访问界面直接浏览问题，选择相应答案后以短信息形式回复，系统将自动记录答案并可同时对参与者进行积分管理。

问题访问界面可分为3级，每级支持9个可见目录，隐藏目录数量不限。每条短信最多支持67个汉字（每个字符算一个汉字）。

（2）短信投票（见图3）

     图3 短信投票