基于ESB的集成式PLM系统实现

2 集成式PLM系统实现

        通常公司或企业里最常用的莫过于资源管理系统(ERP)和客户管理系统(CRM)，下面就以这两种系统的集成为示例，介绍一下基于ESB解决方案的集成式PLM系统的部分实现。这两个系统的功能在某些方面是重合的，但是侧重点和系统开发商不同。如果没有一个统一的理念来管理这两个系统或更多的系统，想结合起来使用，难度很大。如果再加上公司的其他系统，那么整个系统简直就是一团乱麻。

        对CRM和IERP系统的整合内容主要包括：客户管理、产品管理、工作流管理、工作人员管理、营销管理、销售管理、客户服务和支持、订单管理、信息交流、决策支持等。如果要新增加一个客户或者一个产品，需要保持两个系统里面的数据的一致性。如果软件不是来自同一个厂商，两者不能在数据库层面集成，可以使用下面的方法解决此类问题。

2．1 建立ESB系统总线

        利用ESB总线的思想，采用JMS平台进行消息传递，可以实现对系统的整合，ESB总线传递的是消息，需要实现消息(信息)的转换、订阅、发布、传送、分派、事件解析、事件通知、事件注册、事件储存等功能，如图4所示。

       信息转换和时间订阅／发布等，需要写代码完成，本例中外部全部使用Web Services，可以不进行信息转换的工作。事件的存储、注册、订阅、发布等，在JMS中有比较完整的实现，由于篇幅的限制，在此不再赘述。

2．2 设计接口

        ERP系统和CRM自身都是一套完整的管理系统，为了实现相互之间的数据传递，根据需要传递的数据设计一系列的接口，当有数据变化的时候，可以通过接口将数据传递到ESB，由ESB执行数据的分发，这里以客户管理为例来说明接口设计：


        当CRM系统中有数据改变时，需要将CRM系统里的客户信息填充到这个接口。反之，当ERP系统中有客户信息变化时也需要用数据填充这个接口。其他的模块，例如工作流管理、产品管理等按照同样的原理设计接口。

2．3 根据接口加强ESB功能

        当客户信息变化的时候，CRM系统不能将信息直接发送到ERP系统，而是应该发送到ESB系统总线，反之依然。由系统总线实现消息和数据的传递，同样以client信息为例，ESB总线需要添加下面的接口：

OnClientChangeEvent(sender，IClient)；
／／客户信息修改事件
RegisterCl ientChangeEvent(sender)；
／／系统向ESB注册Client事件
其他的接口也需要添加类似的接口。

2．4 封装管理系统，向系统添加适配器

        由于ERP和CRM都是独立的管理系统，用户往往没有代码，不能直接提供上面提到的服务，即使有代码，要修改这些代码也是需要花费大量的时间。为了将系统挂到ESB总线，也需要实现上面的接口，可以专门写一个适配器，分别将CRM和ERP系统封装，在适配器里面实现上面的接口。然后将适配器和ESB总线挂起来。例如：修改客户的时候，CRM适配器(如图5所示)会接收到客户信息修改的通知，适配器将修改的信息转换成接口的信息，将信息发送到ESB总线，ESB总线会检测哪些系统注册了这个事件，再将这个信息发送到ERP的适配器里面，最后ERP的适配器将自己的系统更新，实现了数据的同步。

        将上面提到的Client的函数封装成一个服务，由适配器保留这个服务给ESB总线。其他的接口按照同样的原理实现。

2．5 将组件挂接到ESB总线上适配器完成后，只需要将系统挂到ESB总线上，并且注册相应的事件，就可以实现数据的同步更新和消息的传递。

        如图6所示。

       利用ESB系统总线，将CRM和ERP系统都看作是挂到总线上的组件，ESB中实现消息的通知、分派、集合。在系统挂到总线的时候，注册自己相应的事件，当CRM系统中增加用户的时候，发送XML消息到系统总线，系统总线检查哪些系统注册了这些信息，将信息分派到注册的系统中。每个系统将消息转换成自己认识的数据并且保存到数据库，完成数据的同步。

2．6根据上述原理和方法，可以将企业原有的以及后来添加的业务软件包装成一个个服务，通过适配器将其挂接到ESB总线上，最终实现向集成式PLM系统的转向。

3 结语

        本文简单介绍了集成式PLM系统整合的一种方法，通过面向服务的组件，将所有的系统挂接到一个ESB总线上面，实现了对系统中消息的管理、削除企业内部信息孤岛，使各个系统之间可以自由通信。同时，通过CRM系统和ERP系统的整合为例，提出应该如何设计接口实现整合的方法以及对相应的集成式PLM系统的实现方法。