天源迪科互联网分析解决方案

世界在变，通信世界也在发生巨变

随着世界通信技术的发展，纯粹的语音通信与网络通信的时代已经悄然过去，眼下基于互联网运营与应用发展可谓是迅猛，短期内出现的互联网运营商在网络支付、电子商务、移动应用、视频、游戏、位置服务等领域迅速崛起，其发展速度、规模、收入、用户群等，都呈现出一片火爆的局面，在整个互联网行业掀起不小的"波澜"，以至于让通信运营商感觉到了未来发展的压力，纷纷向移动互联网行业侧目。甚至出现了"互联网行业的崛起威胁到通信运营商的生存与发展"之说。

我们的战略建议

面对移动互联网掘金热潮，通信运营商又该如何做好自己的定位、利用自己的传统优势，确保在未来的通信市场巩固市场地位呢？

首先我们进行问题定位与分析（图-1），了解运营商在整个行业链条的位置，以便确定战略方向，制定战术策略。

图-1

根据上图可以看出，运营商处在整个行业的最上游，提供了基础通信能力（管道）。众多互联网厂商则为其下游的生态环境产物，上游为下游提供环境的好坏决定了下游众多互联网厂商的生产环境的发展好坏,上下游产业互为补充相互促进。

（图-2）

其次，基于以上分析，我们对运营商在移动互联网时代发展的建议如下（图-2）：

战略方针：基础业务不变，展开互联网行业的研究，确定研究范围与深度。

战术建议：行业研究支持、业务模式支持、产品管理与开发模式支持。

运营商的三大战术举措

第一：借鉴互联网公司的运营管理模式

国内三大运营商都有明确的决策，如：中国电信八大基地业务的发展、拆分独立子公司计划，中国移动的八大基地业务将成立独立互联网公司运营等。

第二：聚焦用户需求，开发"好用"、"易用"的产品和服务

相比当前的互联网公司、内容提供商、应用开发商，运营商得天独厚的优势是 "天时"（3G发展正当时）、"地利"（掌握所有上网用户的内容，可谓知己知彼）、"人和"（拥有上网用户的全集），可谓是万事俱备只欠东风， "东风"：是电信自己的产品，满足用户诉求、易于用户使用的产品。

第三：探索互联网模式下新的商业模式

1、 允许尝试新的商业模式，敢于"舍得"是一种经久不衰的商业模式，敢于舍得既得利益，改变模式，舍小钱赚大钱自古成功案例不在少数。使用免费产品这个在中国国情下促成的习惯，已经成为一种全民认知，恐一时难以改变。如：现在的APP软件大部分免费、百度文库也是免费的等，他们在哪里盈利，这里要说的就是运营模式转变的尝试，这种运营模式的方式是：一是"一成用户使用，为九成用户付费"、二是"后向商家向前向使用者买单"、三是"广告业主向观众买单"。

2、 更主要的是，移动互联网时代对运营商的运营方式提出了更多的要求，用户的消费方式在发生改变，业务办理、缴费、购买电信其他产品的渠道，接触方式等需要新的研究探索。

天源迪科大数据应用能力介绍

天源迪科从运营商现有资源和优势着手，分析新领域的趋势。一方面协助运营商进行大数据整合和分析；另外一方面为运营商提供创新产品与服务。

一、大数据分析应用支撑

目前互联网采集下来的数据，信息量非常巨大，有用信息比较稀疏，因此我们从实际情况出发，紧随技术潮流，考虑大数据处理中处理速度要快、数据量要大、成本要低的要求，掌握大数据处理技术HADOOP的应用。此技术采用PC分布式架构，可以实现集群灵活增减、处理能力基本能够线性增长，硬件投入成本较低。

天源迪科大数据处理平台架构如下（图-4）：

（图-3）

面对众多人对互联网大数据信息应用的疑惑，天源迪科互联网分析产品团队总结梳理了大量使用场景需求，抽象形成了辅助大部分数据应用业务场景的工具（图-5），一举解决了众多业务部门对大数据应用的疑问。辅助工具包括：用户上网信息全视图查询、用户群定位、深度挖掘、信息时报、站点、APP推广评估、流量经营分析、信息库的维护等。这个平台和相关的辅助工具解决了如下问题：

1、 全面的提升了用户全息上网视图分析能力；

2、 支撑营销活动中根据用户互联网使用特征、使用的内容、使用的偏好提取目标用；

3、 支持深度的信息挖掘、互联网信息的趋势报告展示；

4、 有效解决了对移动互联网产品推广后评估难的问题；

5、 还可以与周围的ODS平台、营销管理平台进行数据共享；

（图-5）

二、创新产品与服务

除了分析平台以外，还可以协助运营商基于互联网信息提供创新的服务：

1、 信息咨询运营：充分运营商信息拥有的优势，将行业的发展情况、企业的发展情况进行分析，并形成报告材料，并以多种展现形式形成刊物，与传统信息咨询公司进行对比更具优势，拓展信息咨询市场。

2、 信息热点掌控：作为支撑互联网运营的通信运营商，一定要知道当前互联网上正在发生什么，我们将会结合数据分析监控，协助运营商给出明确答案。

3、 替代性产品设计：一方面是互联网业务对传统业务的交集不可避免，我们将协助运营商进行可替代性产品设计和规划。

4、 信息深度应用：协助运营商在国家安全、社会治安中进行深度分析监控，以服务政府、公安、社保、医疗、交通等行业，

天源迪科互联网分析应用案例

安徽电信、四川电信、深圳电信、西藏电信、陕西电信、青海电信