从NBA联想到的三屏融合和手机电视

1  引言

通信业内的热门话题三屏融合与如火如荼的NBA来自两个完全不同的领域，似乎并无必然的联系。但是如果把"三屏"分别比做NBA场上的球员或位置，则三屏融合和NBA也存在某种程度的共通性。

如果把TV/PC/Mobile三屏与NBA场上的球员或位置作类比，TV无疑可以看作是中锋，移动性虽然最差，但却统治着篮下的得分区域（家庭中最重要的客厅区域）；Mobile以其无以伦比的移动性、便携性、和信息沟通速度足以胜任后卫的位置，肩负着控球、助攻甚至得分的重任；PC的搜索、编辑、输入能力最强，进可攻，退可守，占据前锋的位置游刃有余；而全业务运营商则像场边充满睿智的教练，协调整个球队打出完美的团队比赛。来自NBA的经验告诉我们，无论个人技术多么完美，如果球队失去整体配合，也很难获胜，只有各个队员都发挥优势，优势互补，互相配合，积极运用整体的攻防战术配合，才更容易在比赛中取胜。这无疑对三屏融合业务的发展有很好的借鉴意义。

2  三屏融合的大趋势和场景示例

近年来，国际上主流的电信运营商和设备制造商、软件商等都提出了各自的三屏融合业务和模式。比如美国的AT&T及其贝尔实验室就投入巨资进行了三屏融合业务和体系架构的研究和开发。软件巨人微软也在大力倡导三屏融合业务的发展。图1所示为两个常见的三屏融合业务场景，分别是位移电视和统一账单。

图1  三屏融合业务场景图1 三屏融合业务场景

从以下几个角度看，三屏融合业务是一个大势所趋的方向。从终端用户角度看，一个用户可以同时享有TV屏，PC屏和Mobile屏等多种终端，用户期望从各个屏幕都可以获取所需的信息并获得相应的体验。从业务层面看，"三屏"所呈现的业务形态也处于快速的融合期，比如基于PC的互联网电视TV化、手机化就是业界近期的显著趋势。从支撑三屏业务的后台网络层面看，三屏融合实质上是三网融合发展的外在体现，三屏融合是表，三网融合是体。随着网络IP化的迅速发展，三网融合的实现也在深入发展。此外，通过"三屏"的融合，三屏业务平台后方的内容资源、渠道资源等都可以得到充分的共享和整合。

3  国内电信运营商全业务竞争的必然要求

随着中国电信业的重组和3G牌照的发放，中国电信业三巨头在固话、移动、多媒体等领域的全业务竞争全面展开。电信运营商重组前并无十分强烈的三屏融合业务需求；而重组后，全业务竞争的需求要求电信运营商把"三屏"作为一盘棋或一个整体的球队来看待。对电信运营商来说，单纯在一个屏上取得优势并不能确保在整体上取得绝对优势，如何在三个屏上占有综合竞争优势，具有十分重要的现实意义。

由于移动业务的替代以及一些新技术的出现，我国电信运营商固定业务已经出现负增长。2008年，传统固网巨头中国电信和中国联通月均业务流失量都达到了相当大的规模。与此同时，运维成本上升，网络无法提供个性化、融合业务，使得移动通信的增长也接近了顶峰。目前来看，移动通信的增长在全球范围内已经趋缓。7亿移动用户的现状虽然预示着我国移动通信的发展相对全球移动通信还有一定的空间，但是其增长趋势仍将趋缓。

单纯固网业务萎缩和单纯移动业务饱和的局面，成为推动三屏融合业务发展的另一驱动力，这种驱动力有助于运营商找到新的业务增长点，也有助于满足用户日益增长的需求。全业务竞争在三屏上所呈现的各种业务间展开，竞争的结果在很大程度上取决于谁能更好地满足用户的综合需求。得用户者得天下，谁能利用三屏的差异性创造性地提供满足用户所需的全新业务和体验，无疑将在未来的全业务竞争中处于优势地位。

发展三屏融合业务给电信运营商带来的好处是显而易见的：提供了差异化竞争业务；利用终端的差异化和互补性提供给用户全新的业务体验；增加用户的业务定购、通过业务捆绑，加强提供业务的粘性，保证用户保有率、减少离网率；节省内容引入和内容管理方面的成本，实现优化管理、资源整合；统一认证鉴权计费管理，节约建设成本；通过移动业务的增长，带动固网业务的增长；带来的新的赢利模式，如终端的升级换代和业务捆绑销售使全业务运营商的赢利稳中有升。可以预测，三屏融合业务将影响甚至决定未来的电信运营商竞争结局。