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通过业务开放平台提升核心网络价值
当今世界,互联网已经成为人们生活方式中不可或缺的一部分。Web2.0使得用户作为消费者的同时也成为内容的产生者。互联网的开放特性使其成为新技术和创新型应用产生和推广的主要阵地。随着3G的部署和智能手机的普及,互联网必将对人们的生活方式产生更为深远的影响。
Web2.0的威胁和机会
在业务领域,电信运营商在进行激烈的同业竞争的同时,也面临着来自web2.0阵营的威胁。Web2.0创新型服务提供商从GAMeY(Google、Amazon、MSN、eBay、Yahoo)到Facebook、MySpace、Linkedin、Twitter等在不断地兴起和迅速扩大。通常他们提供免费的应用,而通过广告开发或间接的商业模式实现赢利。他们倡导"互联网即平台"的开放模式:业务依赖于由用户和开发者形成的"生态系统"和人气汇聚。另外,越顶(Over-the-top)应用如Skype都在运营商提供的带宽上以低廉甚至免费的方式进行发布,替代传统的电信业务,蚕食着运营商的核心营业收入和利润来源。
走向业务开放
近年来,运营商也在改造核心网络向以IP为基础的NGN进行演进,但新的杀手级应用屈指可数。事实证明,运营商以封闭网络,篱笆花园(Walled-garden)的运营方式,很难激发应用的创新。另外,以业务为核心的批量推广方式很难体现出用户的个性化。而在互联网领域,我们看到业务的空前繁荣,Web2.0厂商依托自身的核心业务提供简单易用的API,吸引开发者以至最终用户进行应用的混搭(Mash-up),以将自身的业务能力嵌套到以往看来完全无关的应用当中,以催生新的应用和业务模式,这方面的例子有GoogleMapAPI,Facebook API等。利用开放的平台和简单易用的API,吸引开发者加入形成开发者社区,提高业务的使用量,增加知名度并聚拢人气,是目前web2.0的流行做法。
在电信领域,提供API的方式并不陌生。最早的CTI技术,设备厂商就基于自己的设备提供开发工具,但总体说来有以下缺点:基于厂家设备的内部实现;与原始电信协议紧密相关;基于特定的平台和技术。这给开发者带来了极大的不便。Parlay组织在这方面做统一工作,制定了基于CORBA的ParlayOSAAPI,对各种电信业务能力的使用进行编程方面的统一工作。但该API的调用仍旧比较复杂。应用虽然可以做到跨平台实现,但仍旧需要实现比较复杂的电信能力控制。
作者:甲骨文公司全球通信事业部首席销售顾问 胡宏斌 来源:通信世界周刊