阿朗Datagrid数据管理平台解决方案

案例简介：

Datagrid帮助运营商对数据管理进行扁平化和水平化的优化和演进，使其在业务转型过程牢牢的抓住用户的体验，从繁复的数据应用中脱离出来，轻松实现利润和规模的发展。

详细介绍

Datagrid帮助运营商对数据管理进行扁平化和水平化的优化和演进，使其在业务转型过程牢牢的抓住用户的体验，从繁复的数据应用中脱离出来，轻松实现利润和规模的发展。

什么是DataGrid

Datagrid是一个电信级数据整合平台。通过数据融合，建立统一的用户数据视图，提供单一数据访问点，使得任何应用都可以通过单一访问点来访问运营商网络中的用户数据。无论是移动网与固定网，还是业务网与支撑网，甚至是自有网络，无论数据来自哪里，Datagrid凭借惊人的数据整合能力，总能为运营商提供数据管理的理想平台，数据应用的完整解决方案。

Datagrid能够整合分散的网络数据源，提供唯一的数据访问点，为不同类型的应用(XML、ODBC、LDAP、Sh)提供独立数据视图和标准的数据库接口。Datagrid是一种图形化的数据描述工具，提供实体、虚拟、流格式及多种统一视图，实现网络内的数据集中，整合，联合；Datagrid可保障网络之间的信任，实现网间数据联合，将电信业务与Intenet、企业、银行等系统相结合，供更广泛的组合应用，并在此基础上，帮助运营商实现单点登陆(Single-Sign-On)，利用用户资源实现新的利润增长，并向用户身份提供商(IDP)转变，在掌握核心的用户数据能力的基础上，建立围绕在运营商四周的伙伴生态圈。

灵活的数据业务部署能力

作为一个高效的解决方案，DataGrid被世界各地的运营商广泛采用。DataGrid的弹性设计，使它可以灵活地部署在不同的情况下：

美国Sprint Nextel Corporation的客服部门，每天要应对大量最终用户的投诉，需要迅速定位问题，找出问题根源并给予快速解决，消除用户的不满意，并提高客户的满意度和忠诚度。如何能够迅速并准确定位用户的问题，是摆在客服部门面前的难题。由于Sprint使用了6套不同的工具与系统，使得客服人员不得不在系统间不断地切换界面，严重降低了工作效率。

在部署了DataGrid数据整合平台之后，Sprint惊喜地发现，原来需要从6个数据源分别查询的数据，现在只要打开一个基于Web的查询工具，就能在一次查询中获得从多个数据源反馈回来的所有相关用户的个人资料信息，并经过一致性的比较，高亮显示的方式，使客服人员一目了然，从容应对客户的投诉处理。整体效率提高了39%，投诉处理时间大幅下降。

由于Datagrid灵活的部署能力，全球数家大型运营商都不约而同地先后部署了Datagrid平台：

在美洲，Datagrid为美国Virgin Mobile建立统一的视图，用于MVNO需求，使虚拟运营商重用已有的数据库，促使虚拟运营商可以开发差异化的应用。

在欧洲，Datagrid为西班牙Telefónica，S.A.提供数据网关功能，为用户数据仓库向外提供虚拟视图，加速个性化新业务的开发周期。

在亚洲，Datagrid帮助印度Videsh Sanchar Nigam Limited实现HLR与BOSS的数据比对和快速实时同步，为客服系统提供统一数据视图接口，提高服务响应速度。

广阔前景

应用专业的分散数据管理平台DataGrid(数据栅格)产品，可以帮助运营商规范数据管理，帮助运营商构建基础数据平台，为增值业务和相关管理平台提供全方位的数据集成能力。引入优秀的数据引擎，帮助运营商更好地实现个性化的组合业务，更好管理业务，更好地进行业务转型，更好实现利润的增长。面对持续的网络转型、业务转型的需求，用户数据是其中关键的基础，DataGrid帮助运营商在业务转型的浪潮中赢得先机。

除了之前提到的针对美国Sprint客服部门的应用外，中国运营商们同样面临着业务转型过程中数据整合的各种问题。

吉林移动基于运营维护部门的迫切需求，率先部署了Datagrid平台，利用Dtagrid的多数据源获取能力和数据整合能力，用于HLR数据全量增量数据采集，以满足BOSS3.0标准的比对应用。同时，通过DataGrid统一视图，实现集中维护，降低了维护的成本。并且通过数据整合平台，为灵活部署其他相关的业务提供良好的基础。

Datagrid 平台构建示意图

中国大型企业内各种信息系统众多，同时纵向的又有集团层面信息系统和省公司层面信息系统，如何整合多个信息系统，发挥协同效应，更好在整个集团内实现信息系统的共享，需要有一套信息能够很好地整合全国各个信息的资源。DataGrid的数据整合能力，多种协议接口处理能力，为全国统一系统的建立，提供技术层面上的可行性。通过DataGrid对全国各省不同信息系统的接口适配，对全国系统层面提供统一数据接口和统一数据视图，从而大大简化全国性统一信息系统的建设难度。同样，对于省公司层面，如何整合省公司内部多套信息系统，DataGrid的数据整合能力从技术层面上扫清了障碍。

Datagrid 为构建全国统一系统奠定基础

数据挖掘和行为分析的基础在于用户数据的整合，基于DataGrid的平台，运营商可以集中用户在业务网，数据网，和其他网络中的数据和相关信息，并由DataGrid提供用户数据的全景图，提供统一用户视图，由数据挖掘服务器和行为分析服务器对用户数据进行分析和处理。精确广告定位业务就是其中典型的应用，通过分析用户动态位置信息，通过分析用户的喜好，个人信息，终端能力，计费情况获得用户的属性和分类，根据用户的特征发放有针对性的广告或者信息。提高运营商的收入，和最终用户的体验。

增值业务平台是运营商开发下一代应用的重要平台，DataGrid作为增值业务平台中数据层模块，提供强大的数据管理能力，统一用户数据，统一订购关系，统一SP数据模型。专业的分散数据管理平台DataGrid(数据栅格)产品，可以实现增值业务平台规范中数据管理部分。应用DataGrid技术帮助构建VSOP的基础数据平台，完善数据管理能力，实现用户数据的专业管理。为增值业务和相关管理平台提供全方位的数据集成能力。DataGrid以数据中间件的角色，在增值业务平台中实现了统一的数据管理层，实现了数据的统一管理，统一接口，统一维护，统一视图，为上层增值业务平台应用层提供用户所有相关数据的全景，为数据的可管理性、可控制性提供专业产品的支持。

Datagrid作为贝尔实验室研发的数据面中间件产品，以专业的角度为运营商量身订制了数据整合平台，帮助运营商对数据管理进行扁平化和水平化的优化和演进，使其在业务转型过程中牢牢地抓住用户的体验，从繁复的数据应用中脱离出来，轻松实现利润和规模的发展。