视讯设备平台是运营支撑系统的基石

　　一、视讯应用的需求与发展

　　随着信息时代的到来，通信技术革命带给了我们前所未有的便利沟通，我们的工作和生活方式正在发生着日新月异的变化。目前，纯粹的语音通信日趋饱和，数据和互联网通信越来越受到人们的青睐，人们之间的信息交流将由以文字和话音为主逐渐转变为以视讯为主。行政会议、远程教育、商务会谈、远程医疗、应急通信等都对视讯业务提出了越来越多的需求。

　　近两年，国内的电信运营商们注意到视频通信市场的巨大潜力，各大运营商都在建设或已建成新型的会议电视运营网络投入运营，并陆续开展相关的业务。由于H.323协议相当于传统的H.320具有明显的优势，例如H.323系统不局限于特定的承载网，基于IP网络，具有灵活的组网能力，可以动态地调配系统资源（指MCU等设备资源），系统可以方便地进行扩展等等，而且伴随着IP网络在中国的迅猛发展，所以运营商在建设新的视讯会议运营网时大多采用了H.323标准。

　　视讯会议运营网络中最主要的因素就是运营支撑系统和视讯硬件平台，本文将主要以视讯硬件平台（主要为MCU与GK）对运营支撑系统乃至整个网络的作用进行讨论。

　　二、运营支撑系统

　　运营支撑系统是帮助电信运营商将电信服务产品提供给客户使用以获取收益，并对拥有的设备进行维护管理的系统。运营支撑系统应该为运营商提供全面的业务开通、业务保障和业务计费功能。

　　在会议电视运营网中，运营支撑系统的设计应针对会议电视业务的特点，为最终用户提供方便、快捷的使用手段，同时为运营商提供全面、方便的管理功能，会议电视运营支撑系统主要包括业务管理、计费营账、网络管理等功能。

　　完整的运营支撑系统需要考虑众多的方面因素，友好的操作界面、全面的可管理性、可维护操作性、有效的资源调度策略、灵活多样的业务模式，都是其中非常重要的因素，缺一不可。

　　三、如何选择适用的视讯设备平台

　　对于宽带视讯业务的成功商用，视讯业务运营支撑系统起了关键的作用，尤其在以业务需求为主导的今天，管理支撑系统的效能直接影响到整个视讯会议业务。但除去这些对运营支撑系统针对用户需求的贴身设计，丰富的系统功能与严密的考虑之外，视讯设备平台本身的性能与表现对整套运营支撑系统起着至关重要的作用，如何保障设备平台的稳定？是否能提供详尽而丰富的API接口以满足业务需求的设计？如何保障运营时的众多品牌设备的互通性、兼容性，以及对今后不断高速发展的业务需求的可扩展性？这些同样都是电信运营商所迫切需要考虑的关键问题。而整体的视讯业务因为发展时间尚短，所以在众多的方面都无法与已经发展很成熟的网络方面相比拟，这样就需要对视讯硬件的设备选型进行更严密的考虑。整体说来，一个可运营、可管理的视讯运营系统应该从如下方面进行选择视讯设备平台。

　　1. 系统的稳定性与可靠性

　　毫无疑问，设备的稳定与可靠性是对于运营商而言至关重要的部分。以往视讯设备都仅仅应用于通常的用户，能够满足用户的开会需求，但这对于运营商的7×24小时运行，随时应对用户的需求以投入使用，及针对运营商的大规模应用与运营等众多方面来说，大部分的视讯会议产品厂商与产品还是距离运营商的需求还是有相当的差距，但这些特点因为都需要大规模的测试环境与验证都是很难在前期的试验室测试与短时间内使用中能发现的。

　　2. 系统的扩展与升级能力

　　由于IT行业的快速发展，尤其是视讯设备的快速技术革新，而且最终用户的需求也是不断在变化的，运营商会根据市场与用户的需求而不断推出新的功能使用，这样对设备的扩展与升级能力都有很高的要求。这个系统应该是可以支持不同网络类型的，能否随时根据需求进行扩容与调整的。必须具备前瞻性的设计的，即使对于今后的新技术发展方向也有相应的考虑，保证即使在今后不断推陈出新中，也可以在最小的成本下进行产品的升级换代，完成系统的升级与扩展。

　　3. 技术的领先性

　　视讯会议迅猛发展，新的技术、新的标准不断推出，所以对于新技术与发展的要求尤其重要，必须要考充分考虑技术的领先性以适应市场的发展与进步。是否为业界的领导品牌，是否是业界新技术的前驱，是否是不断更新的技术标准的倡导者，这对于视讯运营的今后可持续发展具备重要的作用。

　　4. 端到端的整体解决方案

　　显而易见，端到端的整体解决方案对于用户的优势是勿庸置疑的。可以充分利用系统之间的最佳性能匹配，可以最小地避免设备与设备之间的兼容问题，最简单的后期维护与支持。并且整体的解决方案更容易将新的技术与标准应用到实际的网络当中来，这其中还包括视讯终端方面的进一步产品系列融合。

　　5. 安全性能考虑

　　对于运营商来言，网络的安全性永远是需要注意与讨论的一个话题。如何提供一个安全而有保障的网络，如何能够让用户放心地使用视讯会议召开企业高层的内部保密会议，都需要更安全、更有保障的技术，这对视讯设备尤其是骨干网络的视讯支撑设备平台有了很高的要求，需要支持设备管理与视频的分离处理、各种不同应用端口的单独配置包括AES加密等需要具备足够的安全性能考虑。

　　6. 针对网络方面的优化与支持

　　运营商的网络是面对公众用户的，无论从质量与接入方面，都应该考虑各种复杂的环境，尤其是在用户端的情况可能千差万别，必须要保障视讯设备按照电信设备的标准具备足够的能力以应对不同的网络环境。并应该具备在遇到网络问题时能够在一定的范围内做尽可能的IP包优化与处理，保证图像与声音的实时与连贯。同样要求视讯硬件平台对网络设备的QoS设置、NAT地址映射、防火墙的支持等各种针对IP网络而专门设计的功能进行全面的支持后，以适应不同用户、不同网络环境的应用需求。

　　7. 与不同厂家的兼容与互通

　　与企业的需求使用方式不同，运营商无法限制用户的终端接入，所以必然造成网络中存在有众多的不同厂家终端以各种能力与不同接入方式连接到网路当中，这时就需要对MCU与GK有更高的要求，应该能够支持所有的标准终端协议接入，并不会因为个别终端的能力不足影响会议以及当中其他的与会者，并要充分预防考虑网络中的各种故障可能。即使出现个别的终端问题，也应该首先保证网络的稳定性。这就需要MCU与GK具备很高的兼容性与良好的处理与诊断机制以应对面向公众的视讯运营业务。

　　8. 丰富的API开发包以支持业务支撑系统的不断功能需求

　　用户的需求是千变万化的，运营商需要不断的调整自己的产品、策略、计费、运营模式等众多支持环节，业务支撑系统就是面向用户的最直接展示的部分。而业务支撑系统则完全是根据视讯骨干网络的设备MCU与GK进行开发的，需要视讯骨干设备提供详尽的API底层接口与硬件平台的充分支持，这样才能提供保证运营支撑系统的有效运转。

　　9. 后期的可维护与管理性能

　　视讯设备平台作为视讯会议系统中的重要组成部分，承担着全网的视频交互与通信处理的主要工作，是整个系统的核心，所以完善的故障诊断和管理机制至关重要。尤其是这些视讯设备应用于最终用户，并以电信设备标准进行要求，这样对于设备本身的诊断与故障分析方面都有非常高的考验。

　　以中国联通为例，其是国内最早筹建H.323会议电视运营网的运营商之一，已建成世界范围内最大的基于IP的会议电视运营网并投入使用，业务覆盖全国所有地市城市，包括香港地区与美国节点，在全网30多个点配置了MCU设备。该网络主要采用H.323系统，在部分省市也支持ISDN、E1的H.320终端设备的接入。联通会议电视业务网采用全新的业务运营模式，即采用用户自购或租用终端设备、自建会议室、完全自主召开会议的方式，为用户提供高可靠的、高质量的会议电视业务。在联通会议电视业务网上，用户申请业务以后，完全自主的随时召开各种会议，不需要联通运营维护人员的参与。

----《中国多媒体视讯》