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关注NGN商用化进程中的5W问题
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导读--NGN(Next Generation Network)一直是业界普遍关注的热点与焦点。
NGN(Next Generation Network)一直是业界普遍关注的热点与焦点，NGN也一度被认为是高不可攀的空中楼阁。2004年以前，人们更多的是关注NGN定义和标准；而2004年以后，软交换网开始大举商用，数个NGN实验网并举，NGN设备也日趋成熟，运营商开始解决软交换网商用时的操作、维护、运营和管理问题。2005年注定成为NGN的拐点。随着软交换体系的完善以及相关设备的成熟，越来越多的运营商为了应对业务需求多样化的挑战，将在2005年开始大规模部署NGN的商用网络。
对于任何事物的发展，大家都十分关心5W的问题，5W即“Who、When、Where、What、Why”。那么对于NGN商用化进程中的5W问题呢？笔者认为是“Why、What、Who、When、Where”。在我国，运营商为何(Why)要选择NGN？关键在于探索出什么(What)样的运营模式？谁(Who)真正拥有终端用户？选择何时(When)进入的时机问题？NGN的未来在何处(Where)？则成为NGN商用化进程中大家关注的重点。
1、Why：运营商为何要选择NGN？
NGN是人们努力研究的一种包含有解决目前存在问题的新技术。无论是从满足用户的不断增长的对新应用的需求，还是提高国家的竞争力，提高产品制造商和网络运营商的利润方面来看，发展NGN都是必要的。那么运营商为何要选择NGN呢？
首先，NGN能够引起人们的普遍关注和热情，说明目前的各种网络在适应新业务等方面存在着不同程度的不足。
其次，通信网络运营商之间的竞争越来越激烈，同时传统的话音业务仍是其业务收入的主要来源，但其利润率在不断下降，同时其业务量也受基于IP技术的网络的分流而不断下降。因此运营商要在竞争中处于领先的位置，就要不断地满足用户的综合业务的需求，并向用户提供满意的服务，而NGN恰好满足了市场的需求，因此NGN是运营商的必然选择。
然后，运营商应该是更自愿地驱动NGN实施的，因为对于运营商自身来说，现有的网络很多、很乱，运营商实施NGN的动力主要在于为了发展将来的业务，同时保护现有用户业务的利益。对于NGN的部署，最大的意义在于解决了运营商与用户之间的供需矛盾，从根本上看也是为运营商未来的生存问题找到了出路。
最后，NGN为运营商提供了一个新的发展机遇。对老牌运营商来说，NGN是一个“二次创业”的良机，对新兴运营商来说，NGN则是一个走向壮大的契机。以中国电信、中国网通为代表的老牌运营商将通过NGN实现从固话运营商向信息服务提供商的转变。而诸如铁通、卫通这样的新兴运营商无疑也能通过NGN增加参与市场竞争的手段，加快走向壮大的进程。NGN为运营商完成从单业务经营向全业务经营转变创造了最好机会，这也是运营商提高竞争力的有效途径。
2、What：关键在于探索出什么样的运营模式？
NGN的目标是明确的，特征是明显的，但究竟NGN的发展是否会一帆风顺，同时NGN是否能够探索出一个很好的业务运营模式是一个非常关键的因素，而且在我国毕竟有目前非常庞大的电路交换网络，因此如何处理好发挥现有资产和发展新的技术的关系至关重要，不要盲目地快速跟进和演进，而是要根据网络的情况和用户需求来合理地建设和演进。
而且每个运营商的网络不同，演进策略不同，接入网、城域网、骨干网等情况也都不尽相同，因此各个运营商的NGN网络如何来进行建设，还要由各个运营商自己来进行制定。
一是针对企业通信的运营模式。运营商借助NGN的多媒体能力和开放的业务接口，提供分组话音、即时消息、点击拨号和传真等新业务，切入利润丰厚的企业通信市场，既把握了用户市场中的价值客户，又利用企业大客户的辐射能力吸引更多的潜在用户。
二是增值业务组合的运营模式。运营商通过细分市场、分析需求，发展合作的内容/增值服务提供商，提供差异化的增值业务，快速达到盈利。
运营模式的设计流程非常复杂，需要挖掘用户潜在需求，在此基础上形成业务方案，再由电信设备商实现。这就要求运营商、设备制造商、内容提供商、终端提供商等必须联合起来，建立一种有效的产业模式。但目前业内仍然没有形成NGN完整的产业链，这也是2005年NGN发展亟待解决的问题。
3、Who：谁真正拥有终端用户？
Internet相关的技术、业务和应用的发展使整个地球变成了一个地球村。换句话说，人们对新业务和应用的期盼和需求是NGN发展的原动力之一。
目前的NGN技术下，终端用户将与运营商、SP服务提供商等等不同层面产生接触。那么谁真正拥有终端用户呢？
一方面，将产品服务销售给终端用户的一方同时也应是负责维护与终端用户关系的一方，他们将是真正拥有用户的一方。根据为行业用户提供服务的经验，往往一个项目中最终用户要与二十到三十家服务提供商打交道，而一般是负责将这二三十家服务提供商的服务整合到一起、并根据最终用户需要进行维护的一方最为至关重要。他们需要根据终端用户需求，与其他服务提供商沟通，实现最终的功能。
另一方面，为基础网络提供商很难真正拥有终端用户，终端用户最终会自己去选择他们感兴趣的应用。基础网络提供运营商对终端用户的最大掌握可能会体现在“接入”这个角度，但基础网络运营商很难控制服务应用层面。
对于运营商们来说，下一代网络(NGN)的最终意义并非组建或升级了高技术含量的电信网络，因为用技术拉动市场的时代虽然创造了辉煌，但随着电信市场的长足发展，卖方市场向买方市场明显演进，NGN的落脚点仍然是如何提供更加丰富的电信应用，以更优的价格、更便利的方式、更有吸引力的业务组合方案来满足客户与市场的需求。
4、When：选择何时进入的时机问题？
任何新的技术，由发展到逐渐成熟应用都有一条新旧替代的发展曲线。对运营商而言，关键是选择何时进入的时机问题。
对于NGN，不能只考虑短期的回报，NGN的定位应在未来5-10的时间里。从长远的发展角度看，NGN是可以节约成本的。NGN的另一个优势就是，基于NGN的应用开发周期很短，大约是传统应用开发周期的1/10。率先商用的运营商将因为更低的运营成本、更多的增值业务而取得竞争优势。
具备迅速推出新业务的能力是NGN的一大优势，然而任何新业务被消费者广泛认可都需要一个必要的市场培育期，不可能在短时间取得成功。这又带来一个新的问题--对于一个长期的投资计划，很难对NGN的综合部署成本给出一个量化且相对清晰的模型。
目前，NGN发展处于跨越裂谷的时期，正如专家指出的，先进的生产力还受到现有生产关系的限制。面对NGN，现有的运营组织模式将受到挑战，二者之间的互动会使NGN的发展受到一定影响，跨越了这个时期，NGN将进入快车道飞速发展。
5、Where：NGN的未来在何处？
总结起来NGN的基本核心是多业务、宽带化、分组性、开放性、移动性、兼容性、安全性、可管理性，但是这个目标是可望而不可达的，太全面了。不仅是下一代，再下一代也不一定能做得到。当然这代表一种想法和希望，往这个方向努力。
NGN的研究与建设过程表明，NGN就像一个大口袋，目前许多下一代网络建设中需要应用的技术已经装了进去，同时，可能还有许多新技术会被继续囊括进去。
因此，NGN的目标太全面了，很难说什么时候能够达到这么全面的要求。NGN路是刚刚开始，还有很多的问题没有看到方案，比如安全性、计费和网管、可盈利的商业模式、电话网和Internet编号和寻址的统一、支持流媒体等等，正在加紧研究。想达到宏伟的目标路还很长。将来整个网络的安全不能依赖加密，更要能够做到更安全可控。所以这个事情还有很长的路要走。
毕竟，世界上还没有任何一个运营商在NGN商用上取得完全的成功，NGN的未来在于如何实现以市场需求来推进NGN网络建设。
综上所述，随着新业务和新技术的不断涌现，下一代融合网络已成为通信技术的发展趋势。在推动NGN商用化过程中，一是看运营商选择NGN的原因，二是看能否探索出好的运营模式，三是看谁真正拥有终端用户，四是选择好的进入时机，五是要看到NGN的未来。而这些在商用的NGN网络中必须体现出来。
据专家分析，2005年之后，NGN的商用步伐会进一步加快，规模也会进一步加大，然而，如何明确NGN的基本技术路线，如何打造合理的盈利模式、构造相关的产业链等问题势必将对NGN的商用化进程产生影响。因此，在通信网走向NGN的进程中，必须坚持系统推进的原则。 作者：王洪 来源：天极网
NGN(Next Generation Network)一直是业界普遍关注的热点与焦点，NGN也一度被认为是高不可攀的空中楼阁。2004年以前，人们更多的是关注NGN定义和标准；而2004年以后，软交换网开始大举商用，数个NGN实验网并举，NGN设备也日趋成熟，运营商开始解决软交换网商用时的操作、维护、运营和管理问题。2005年注定成为NGN的拐点。随着软交换体系的完善以及相关设备的成熟，越来越多的运营商为了应对业务需求多样化的挑战，将在2005年开始大规模部署NGN的商用网络。
对于任何事物的发展，大家都十分关心5W的问题，5W即“Who、When、Where、What、Why”。那么对于NGN商用化进程中的5W问题呢？笔者认为是“Why、What、Who、When、Where”。在我国，运营商为何(Why)要选择NGN？关键在于探索出什么(What)样的运营模式？谁(Who)真正拥有终端用户？选择何时(When)进入的时机问题？NGN的未来在何处(Where)？则成为NGN商用化进程中大家关注的重点。
1、Why：运营商为何要选择NGN？
NGN是人们努力研究的一种包含有解决目前存在问题的新技术。无论是从满足用户的不断增长的对新应用的需求，还是提高国家的竞争力，提高产品制造商和网络运营商的利润方面来看，发展NGN都是必要的。那么运营商为何要选择NGN呢？
首先，NGN能够引起人们的普遍关注和热情，说明目前的各种网络在适应新业务等方面存在着不同程度的不足。
其次，通信网络运营商之间的竞争越来越激烈，同时传统的话音业务仍是其业务收入的主要来源，但其利润率在不断下降，同时其业务量也受基于IP技术的网络的分流而不断下降。因此运营商要在竞争中处于领先的位置，就要不断地满足用户的综合业务的需求，并向用户提供满意的服务，而NGN恰好满足了市场的需求，因此NGN是运营商的必然选择。
然后，运营商应该是更自愿地驱动NGN实施的，因为对于运营商自身来说，现有的网络很多、很乱，运营商实施NGN的动力主要在于为了发展将来的业务，同时保护现有用户业务的利益。对于NGN的部署，最大的意义在于解决了运营商与用户之间的供需矛盾，从根本上看也是为运营商未来的生存问题找到了出路。
最后，NGN为运营商提供了一个新的发展机遇。对老牌运营商来说，NGN是一个“二次创业”的良机，对新兴运营商来说，NGN则是一个走向壮大的契机。以中国电信、中国网通为代表的老牌运营商将通过NGN实现从固话运营商向信息服务提供商的转变。而诸如铁通、卫通这样的新兴运营商无疑也能通过NGN增加参与市场竞争的手段，加快走向壮大的进程。NGN为运营商完成从单业务经营向全业务经营转变创造了最好机会，这也是运营商提高竞争力的有效途径。
2、What：关键在于探索出什么样的运营模式？
NGN的目标是明确的，特征是明显的，但究竟NGN的发展是否会一帆风顺，同时NGN是否能够探索出一个很好的业务运营模式是一个非常关键的因素，而且在我国毕竟有目前非常庞大的电路交换网络，因此如何处理好发挥现有资产和发展新的技术的关系至关重要，不要盲目地快速跟进和演进，而是要根据网络的情况和用户需求来合理地建设和演进。
而且每个运营商的网络不同，演进策略不同，接入网、城域网、骨干网等情况也都不尽相同，因此各个运营商的NGN网络如何来进行建设，还要由各个运营商自己来进行制定。
一是针对企业通信的运营模式。运营商借助NGN的多媒体能力和开放的业务接口，提供分组话音、即时消息、点击拨号和传真等新业务，切入利润丰厚的企业通信市场，既把握了用户市场中的价值客户，又利用企业大客户的辐射能力吸引更多的潜在用户。
二是增值业务组合的运营模式。运营商通过细分市场、分析需求，发展合作的内容/增值服务提供商，提供差异化的增值业务，快速达到盈利。
运营模式的设计流程非常复杂，需要挖掘用户潜在需求，在此基础上形成业务方案，再由电信设备商实现。这就要求运营商、设备制造商、内容提供商、终端提供商等必须联合起来，建立一种有效的产业模式。但目前业内仍然没有形成NGN完整的产业链，这也是2005年NGN发展亟待解决的问题。
3、Who：谁真正拥有终端用户？
Internet相关的技术、业务和应用的发展使整个地球变成了一个地球村。换句话说，人们对新业务和应用的期盼和需求是NGN发展的原动力之一。
目前的NGN技术下，终端用户将与运营商、SP服务提供商等等不同层面产生接触。那么谁真正拥有终端用户呢？
一方面，将产品服务销售给终端用户的一方同时也应是负责维护与终端用户关系的一方，他们将是真正拥有用户的一方。根据为行业用户提供服务的经验，往往一个项目中最终用户要与二十到三十家服务提供商打交道，而一般是负责将这二三十家服务提供商的服务整合到一起、并根据最终用户需要进行维护的一方最为至关重要。他们需要根据终端用户需求，与其他服务提供商沟通，实现最终的功能。
另一方面，为基础网络提供商很难真正拥有终端用户，终端用户最终会自己去选择他们感兴趣的应用。基础网络提供运营商对终端用户的最大掌握可能会体现在“接入”这个角度，但基础网络运营商很难控制服务应用层面。
对于运营商们来说，下一代网络(NGN)的最终意义并非组建或升级了高技术含量的电信网络，因为用技术拉动市场的时代虽然创造了辉煌，但随着电信市场的长足发展，卖方市场向买方市场明显演进，NGN的落脚点仍然是如何提供更加丰富的电信应用，以更优的价格、更便利的方式、更有吸引力的业务组合方案来满足客户与市场的需求。
4、When：选择何时进入的时机问题？
任何新的技术，由发展到逐渐成熟应用都有一条新旧替代的发展曲线。对运营商而言，关键是选择何时进入的时机问题。
对于NGN，不能只考虑短期的回报，NGN的定位应在未来5-10的时间里。从长远的发展角度看，NGN是可以节约成本的。NGN的另一个优势就是，基于NGN的应用开发周期很短，大约是传统应用开发周期的1/10。率先商用的运营商将因为更低的运营成本、更多的增值业务而取得竞争优势。
具备迅速推出新业务的能力是NGN的一大优势，然而任何新业务被消费者广泛认可都需要一个必要的市场培育期，不可能在短时间取得成功。这又带来一个新的问题--对于一个长期的投资计划，很难对NGN的综合部署成本给出一个量化且相对清晰的模型。
目前，NGN发展处于跨越裂谷的时期，正如专家指出的，先进的生产力还受到现有生产关系的限制。面对NGN，现有的运营组织模式将受到挑战，二者之间的互动会使NGN的发展受到一定影响，跨越了这个时期，NGN将进入快车道飞速发展。
5、Where：NGN的未来在何处？
总结起来NGN的基本核心是多业务、宽带化、分组性、开放性、移动性、兼容性、安全性、可管理性，但是这个目标是可望而不可达的，太全面了。不仅是下一代，再下一代也不一定能做得到。当然这代表一种想法和希望，往这个方向努力。
NGN的研究与建设过程表明，NGN就像一个大口袋，目前许多下一代网络建设中需要应用的技术已经装了进去，同时，可能还有许多新技术会被继续囊括进去。
因此，NGN的目标太全面了，很难说什么时候能够达到这么全面的要求。NGN路是刚刚开始，还有很多的问题没有看到方案，比如安全性、计费和网管、可盈利的商业模式、电话网和Internet编号和寻址的统一、支持流媒体等等，正在加紧研究。想达到宏伟的目标路还很长。将来整个网络的安全不能依赖加密，更要能够做到更安全可控。所以这个事情还有很长的路要走。
毕竟，世界上还没有任何一个运营商在NGN商用上取得完全的成功，NGN的未来在于如何实现以市场需求来推进NGN网络建设。
综上所述，随着新业务和新技术的不断涌现，下一代融合网络已成为通信技术的发展趋势。在推动NGN商用化过程中，一是看运营商选择NGN的原因，二是看能否探索出好的运营模式，三是看谁真正拥有终端用户，四是选择好的进入时机，五是要看到NGN的未来。而这些在商用的NGN网络中必须体现出来。
据专家分析，2005年之后，NGN的商用步伐会进一步加快，规模也会进一步加大，然而，如何明确NGN的基本技术路线，如何打造合理的盈利模式、构造相关的产业链等问题势必将对NGN的商用化进程产生影响。因此，在通信网走向NGN的进程中，必须坚持系统推进的原则。 作者：王洪 来源：天极网
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