移动网个性化回铃音业务实现研究

刘法中

中国联通山东分公司 济南 250014

　　摘 要 CRBT是一项可由用户自行定制的个性化回铃音业务，由于其具有的独特魅力，自推出以来，市场响应强烈，广大用户踊跃使用，成为移动运营商的增值业务的新亮点及增长点。本文介绍了NGN网络下的CRBT业务的理想解决方案，进一步结合国内外移动网络现状，详细介绍了在不同网络结构下CRBT业务的相应实现方案，并对各方案进行了对比，可以作为移动运营商实现移动增值业务特别是CRBT业务时的参考依据。

　　主题词 CRBT 移动网 交换机 智能网 信令

　　1 背景

　　个性化回铃音业务（Coloring Ring Back Tone以下简称CRBT）是用户作为被叫用户时生效的业务。用户可以通过客服电话、SMS、营业厅、WAP等方式申请开通个性化铃音业务之后，通过WWW、WAP、拨打接入码(IVR)等方式自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，根据不同主叫号码、被叫归属区域、被叫设定的特定时间等条件为主叫用户播放个性化定制的音乐或DIY的录音，来代替普通的回铃音。

　　与现有的手机铃声下载业务相似，CRBT同样迎合了时尚、年轻的用户的需求。同时，用户还可以通过对铃声的管理，间接的对朋友、家人、客户等分类处理，使用户虽然作为被叫仍然可以掌握更多的主动权，并充分展示用户的个性创意，因此倍受用户青睐。此外，CRBT业务不但对于企业客户更有其商业价值，企业可以利用播放回铃音插入公司的业务介绍、产品信息，甚至可以针对自己不同的客户设定特定的回铃音，使企业形象大大提高。

　　2 理想的实现方案

　　要想实现CRBT业务关键是使呼叫控制与业务逻辑相分离。由于传统电信通信网络中业务的实现与具体的底层网络技术紧密耦合，业务的内容、逻辑、开发都受限于传统电信网络以电路交换为基础，以基本语音互通为核心的基本能力，因此要为传统的电信网络添加CRBT像开发其它新业务一样十分困难。虽然目前网络的上智能网的引入使业务逻辑与网络技术在一定程度上得到分离，然而由于现行智能网基本上仍然是基于电路交换系统的构建，并且是各设备厂家的内在封闭系统，因此智能网的业务开发也仅仅局限于特定的业务开发商，业务的开发周期长、成本高。目前，基于四层平面的下一代网络体系结构概念模型已经得到业界的广泛认可，NGN四层概念明确了控制层将对业务层提供开放业务接口（Parlay,JAIN等），以使业务层的业务逻辑与控制层的具体呼叫控制技术相分离，满足第三方能够参与业务的开发，使新业务可以灵活定制的需求。同时，ETSI和ITU-T的标准草案也提出了业务处理的框架，明确了Parlay是下一代网络开放业务的接口标准。因此NGN网络环境下，我们可以很好的解决CRBT业务的实现问题。然而，由于Parlay是从理想的网络角度出发定义的NGN网络开放接口，没有很好的考虑传统电信网络和智能网的现状，因此在现有网络实际开发过程中有着诸多障碍。

　　3 现实的解决方案

　　结合目前的国内外移动网络现状结构及实践，CRBT业务实现主要存在交换机改造方式、智能网方式以及信令变换方式三种方案。

　　3.1 交换机改造方案

　　主要是通过对MSC和HLR的改造，修改交换机基本呼叫处理流程，在交换机内部处理CRBT呼叫的方式。根据对交换呼叫流程的修改不同有交换机主叫触发方式和交换机被叫触发方式两种途径实现，这是里只介绍被叫交换机方式。

　　（1）组网要求


　　MSC/GMSC:改造并支持将回铃中继接续到外置IP设备的能力


　　IP：新增智能外设，根据用户属性，为CRBT用户提供个性化铃音存储及播放并为普通用户提供标准回铃音。


　　（2）呼叫建立流程


　　a. 用户A呼叫用户B，O_MSC向HLR发SRI，查询位置信息；


　　b. HLR向被叫用户所在的T_MSC发PRN，寻求MSRN；


　　c. 被叫用户所在的T_MSC分配MSRN，向HLR回 PRN_ACK；


　　d. HLR向O_MSC发SRI_ACK，并送出MSRN以及CRBT标识；


　　e. O_MSC利用MSRN寻找被叫用户所在的T_MSC路由，被叫用户所在的T_MSC处理被叫寻呼(Paging)，发出寻呼消息；


　　f. 被叫用户所在的T_MSC向O_MSC发出ACM；


　　g. 建立与IP的通道，IP根据用户状态及是否定制CRBT业务，播放相应回铃音给主叫用户；


　　h. 当被叫用户接听电话后，T_MSC向O_ MSC发出应答消息ANC；当O_ MSC收到ANC后，T_MSC释放与IP的连接，形成主叫和被叫的通话连接，呼叫建立完成。


　　（3）方案特点


　　a.业务实现彻底、接续速度快， MSC改造量小，HLR无需改动，整个网络的资源的利用合理；


　　b.IP要处理全部回铃音业务，负荷量大；涉及各家MSC改造，工程实施周期较长，需要网上各厂家的协调配合，网络改造成本较高。

　　3.2 智能网解决方案


　　主要是利用交换机内的智能网功能，把请求使用CRBT功能的用户接入智能网设备，通过SCP对SSP、IP等设备的控制，从而实现CRBT功能。


　　（1）组网要求


　　HLR：更新用户CRBT属性及要触发的SCP信息；


　　MSC/GMSC/SSP:现有网络必须为目标网或升级为目标网；


　　SCP：新增或升级原有SCP以支特CRBT业务流程；


　　IP：新增智能外设，实现CRBT用户铃音存储及播放


　　CP: 提供丰富多彩的CRBT铃源


　　（2）呼叫建立流程


　　a.用户A呼叫用户B，O_SSP向触发触发器，并向HLR查询位置请求信息；


　　b.HLR将带有SCP地址及各类业务触发列表消息返回O_SSP；


　　c.O_SSP将呼叫控制交由返回消息中指定的SCP；


　　d.O_SSP根据SCP的指令将呼叫接续至IP设备；


　　e.IP外设向T_SSP发起呼叫；并且根据用户定制CRBT业务类型，播放相应回铃音给主叫用户。此时IP同时设定和管理两个通道：IP -- 被叫用户所在的T_SSP，O_SSP -- IP；同时屏蔽从被叫端局放过来的回铃音；


　　f.当被叫用户接听电话后，T_SSP向IP发出应答消息ANC；当IP收到ANC后停止播放铃声，同时向O_SSP发送ANC，形成主叫和被叫的通话连接，呼叫建立完成。


　　（3）方案特点


　　a. 在移动目标网网络前提下，只要新增SCP、IP设备；


　　b. IP集中建设一般会形成话路迂回，传输资源开销大，整个呼叫过程中IP都会被占用，用户量大时会造成负荷过大，改变原有网络话务模型。

　　3.3 信令变换方案


　　主要是利用信令变换设备，通过适当改变原HLR与MSC之间的信令，达到控制用户的呼叫流程从而实现CRBT业务。


　　（1）组网要求


　　MSC: 修改参数将所有用户的SRI信令送SPS


　　IP：新增智能外设，实现CRBT用户铃音的存储及播放


　　SPS：信令处理系统，实现CRBT用户信息存储、信令变换


　　CP: 提供丰富多彩的CRBT铃源


　　（2）呼叫建立流程


　　a. 用户A呼叫用户B，O_MSC向HLR发起SRI查询；


　　b. SPS收到SRI消息,判断被叫用户是否是CRBT用户，如是则将SRI中应答消息地址改为SPS自己地址,否则透明传送至HLR；


　　c. SRI_ACK返回SPS,如果用户为CRBT用户，SPS动态分配一个自己预留的虚拟MSRN,并将SRI_ACK中MSRN改为虚拟MSRN；


　　d. O_MSC收到被变换过的SRI_ACK，并根据虚拟MSRN将呼叫路由至IP设备；


　　e. O_MSC利用虚拟MSRN发起IAM消息;


　　f. SPS将IAM消息中虚拟MSRN修改为原MSRN,并将原被叫MSISDN一并送至IP设备；


　　g. AIP按照正常的IAM消息接续到T_ MSC；


　　h. T_MSC寻呼到被叫用户后给前向局回ACM，当IP收到该信号时，要根据被叫号码、主叫号码等条件，向主叫用户播放特定的回铃音，同时屏蔽从T_MSC过来的回铃音;


　　i. 当被叫用户接听电话后，IP停止放音，将主叫和被叫的通话连接，呼叫建立完成。


　　（3）方案特点


　　a. 现网设备无需做任何改造，并可在全网范围内实现业务；


　　b. IP呼叫及通话全过程被占用，导致话路迂回；同时SPS设备要求高可靠，设备造价较高。

　　3.4 三种方案对比

　　4 结论及应用

　　NGN已经给我们展示了丰富多彩的电信业务前景，但在NGN网络没有建成之前，人们对于通信过程中的服务个性化需要已经越来越强烈。我们相信CRBT业务只是这众多需求的一种。在这一问题上运营商显然没有做好充分准备，然而面对市场运营商绝不可能等待，只能从现实网络上提供个性化回铃音业务。国内市场上，中国移动将该业务注册为“彩铃”业务，中国联通则将其称为“炫铃”业务，并已经在市场上得到了用户的认可，并受到越来越多用户的青睐，特别是使用移动电话的年轻人。运营商对于开展该业务的必要性已没有任何疑点。当然，对于采用哪种方案建设还要运营商根据各自的网络现状、结合远景战略规划、时间性、成本等诸多因素进行决策。
目前，韩国SK电信采用交换机被叫触发方式实现CRBT业务，用户大关已突破1000万，并继续呈现增长的态势。2003年4月份，中国联通山东分公司在国内率先推出CRBT业务（目前业务统一包装为“炫铃”品牌）。建设初期，山东联通先从已是目标网结构的CDMA网络入手，采用智能网+业务节点方式实现，业务开展以来，深受客户喜爱，企业炫铃业务更是方兴未艾，目前该业务用户渗透率已超过10%，并且保持良好的发展势头。当前，山东联通正在部署基于交换机改造方式的GSM全网升级，以向众多的GSM用户提供该业务，并且计划同时开通附加的“炫铃PLUS”业务，实现更为个性化的回铃音业务。
----《中国数据通信》