正式商用已半年 4G为啥火不起来?

用户之所以不愿意第一时间转换到4G网络上来，是因为在资费、流量和网络存在着关键体验的痛点，如果想提升4G用户的转化率，加速2G/3G用户向4G迁移，首要任务就是要消除消费者对4G体验的痛点，我们已经看到运营商已经发力去强化资费、流量和网络的体验了，然而仅仅是消除痛点就足够撬动4G市场的升级了么?

我们用3G的迅猛发展来类比，3G对2G的替代其实是代表着从语音到网络的变革，因此从2G到3G的转换是非常迅猛且顺理成章的，是跟智能手机发展的时间刚好是一致的，然而4G对于3G而言则仅仅只是一种网络速度的升级，对于普通消费者而言更快一点的网络并不足以形成强驱动力驱动用户转换4G，想要让4G的市场真正火起来，还必须给4G市场加上几重刺激。

三重刺激

刺激一：创新4G流量经营

按照工信部颁布的中国移动网民月均流量的增长趋势，消费者使用移动互联网所消耗的流量将会越来越多，4G将进一步刺激流量的增长，移动的4G用户运营数据表明4G用户的APRU已是普通用户平均值的3倍，4G用户的DOU(平均每月每户数据流量)是普通用户的10倍。

运营商也逐渐意识到更充足的流量是撬动4G业务增长的契机，也揣摩出很多让消费者将自己的流量物尽其用的玩法：

比如推出"流量共享"计划，将原来只能一个人独享的流量可以分享给4个用户，这样通过自由搭配的语音和流量的组合套餐让;

还有更贴心的"流量转赠"计划，用户可以将用不完的流量可转赠给其他用户，间接地实现了"流量不清零";

最热门的是"世界杯定向流量"，借势世界杯，跟优酷和腾讯等视频网站合作推出世界杯定向流量，浏览指定视频网站的世界杯专区，世界杯期间赠送封顶10G的定向流量;

而更有趣的是"流量红包"活动，运营商与微信合作推出的"流量红包"包括50M流量红包和10M流量红包两种。以50M流量红包为例，用户可用15元一次性购得5个50M流量红包(可多次购买)，购买后可将红包派发到微信朋友圈以及好友群组让好友进行抢流量红包活动。

这么多新颖的流量玩法，代表着运营商在4G时代流量经营思路的转变，更加社交化、互动性，是4G时代流量营销活动的特点。

如果把思路再拓宽一点，走得大胆一点，运营商应该还可以创新更多流量经营的玩法：

以流量作为单一的套餐计费单位——取消套餐中流量和语音的划分，以流量作为统一的计费单位，因为在未来实现VoLTE时，打电话也是通过流量来计费的，而短信则早已被同样是走流量的OTT业务替代了;

内容付费，流量免费——定向流量是培养用户观看视频等大流量媒体的习惯，但是每个视频几百兆的流量还是会让平均4G套餐只有1G左右的用户会大感吃不消，因此内容提供商应可联合运营商推出"内容付费流量免费"的流量运营方式。打个比方说《来自星星的你》整套剧集或者全赛季NBA湖人队直播又或者音乐应用的"周杰伦"全专辑，以内容来打包实现实现收费(比如1套剧集20元，一个队的全年直播50元，一个音乐人专辑20元)，然后走手机4G通道的流量全免费，通过精品内容的分拆定向流量包来培育用户付费购买内容习惯。

在流量为王的4G时代，只有不断地开发出更多好玩、实用、社交性强的流量经营模式，才能够迅速有效地促进用户月均流量不断增长的移动互联使用习惯，这才能让4G时代真正地活起来。

刺激二：拓宽4G终端形态

相比起3G时代终端匮乏的情况，4G时代运营商对终端产业链的把控更加成熟，如中国移动提出的五模十频的4G终端标准并且为此打造了自主品牌的千元4G手机作为模板向终端生产商提供了示范。

而今年发布的旗舰手机如三星 Galaxy S5、OPPO Find7等无不第一时间都嵌入了4G芯片，创造了互联网手机销售奇迹的小米也加入了4G阵营，据了解7月小米就将全面发布4G版的小米3S 4G、红米Note以及红米;而一向与运营商合作无间的酷派，更加是提出了"4G是国内手机弯道超车的一次机会"的观点，继千元4G手机之后迅速推出了多款几百元钱的4G手机;而一向低调的OPPO也高调地宣布"全面转型"4G，举措包括"3G新品停止研发、压缩生产、减少通路库存，目前除保留一款千元价位的3G手机外，整个出货均以4G产品为主"。

这意味着4G的终端产业链已经开始形成，终端厂商也逐渐将产品营销的重心放到了4G手机终端上，4G时代的4G手机绝对不会出现如3G时代的相对匮乏情况。

但是仅仅把4G的终端形态缩窄在手机上，并不足以让4G产业链延伸得更广，在4G时代甚至未来终端的主体肯定不只手机跟平板，将会出现在更多的智能载体之上，多屏互动、智能家居将成为承载4G网络的新终端形态：

比如在4G测试时就已经成熟的即拍即传，4G结合4K摄像机实现新闻的实时传送;

4G网真会议系统，随时随地的高清视频办公会议系统，摆脱了办公的时空束缚;

4G车载系统，融合3D立体导航，结合音乐内容的车载电台，甚至还具备基于随时随地在线的远程防盗功能;

4G的智能路由器，取代传统的路由器成为智能家居的核心，相比起拖着一条网线的宽带路由器，4G智能路由器将摆脱光纤的束缚却获得光纤的速度，在家居每个角落自由移动;

4G无线音箱，直接嵌入的音乐应用和定向的4G流量包，广场舞大妈都可以使用。

4G的终端形态决不能仅仅局限在手机和平板上，只有拓宽以大流量、高网速的终端形态，将更多地拓宽到一切你可想象的智能硬件上，才能促进移动宽带网络的进一步扩张、升级，把"管道"给填满。

刺激三：拓展4G应用场景

对普通用户而言，谈及4G应用最先想到的便是视频，由于4G网络速度较高，因此不论是下载还是在线播放视频体验都很流畅和优质。但除此之外，还没有出现一个独特的杀手级应用，这应该也是4G网络发展不如预期的原因之一吧。

运营商也在不断思索拓展4G应用场景的办法，如中国移动在今年4月份闭幕的2014北京国际汽车展览会上推出了车载互联网系统，不仅包括天气服务、导航、蓝牙通话、音视频娱乐等本地服务之外，还整合了中移动旗下的咪咕音乐、和阅读等移动互联网服务，这套系统能够将4G LTE网络转换成车内WiFi热点，为车内乘客提供移动互联网接入服务。

天翼也提出4G可以实现高清视频播放、云端游戏、车联网、3D立体导航、高清视频监控、高清视频会议、多媒体即拍即传、智能家居等多种服务之外，4G手机还能远程医疗看病、自动驾驶汽车，办公室里启动家电、出差时监控家庭安全。

而外国的运营商如NTT DoCoMo的做法是，不局限于传统通信服务和手机销售，和不少其他产业OTT企业合作打造"智能生活"的新应用场景，方向包括媒体内容服务、M2M服务、环境生态服务、医疗服务、金融服务、安全服务等。

然而从短期来看，从3G到4G的升级，仍然更像是一次网络提速。用户对于手机和应用的使用习惯和3G时代相比，并没有发生明显变化，仍以社交、视频、游戏和阅读为主，除了速度更快之外，还没有突然出现"杀手级应用"。

不过以4G的大容量、高速率的特征来说，未来能够出现的杀手级4G应用，应会在流媒体、动漫、短视频、在线游戏、云存储、在线协作办公等应用领域出现。

类似"今日头条"式的以大数据为核心整合的个性化流媒体内容有机会成为4G的杀手级应用，根据用户收看数据每天个性化推送的以视频新闻、个人电台、音乐MV等流媒体内容;

云存储应用将摆脱2G、3G时代上下行速率慢的痛点，将借助4G网络高速率的特征，加速云存储产品上下行速率，实现远程拖拽文件，随时随地实现多屏互动;

以动漫为核心的动态表情等借助4G的高速率将成为4G时代社交应用的杀手应用之一， 3G时代的动态图片显示较慢，但4G网络运用动态表情相当有趣;

美拍、微视等短视频应用在近半年取得了可观的增长，预计随着短视频内容不断增加，4G的高速率将进一步刺激以短视频社交为核心的应用的发展;

手机游戏将进一步摆脱单机操作，随着手机的显示精度、芯片速度、手机内存和4G网络的发展，一些重型的多人协作手机游戏将成为撬动4G发展的杀手锏。

虽然4G应用目前来说对移动互联网还没有像当年2G升级3G时带来的颠覆效应，不过随着用户在4G时代对于移动性的依赖与日俱增，将为未来的移动应用商业化探索提供了更多种可能。

4G对于运营商确实是一个全新的机会，一个基于4G的移动互联网生态圈正在启动，对于饱尝OTT业务挤压的运营商而言，对4G生态圈的构筑，它也许有机会打破移动互联网时代BAT的垄断格局，也有可能继续被BAT掌控，取决于运营商能不能在4G这条高速公路上跑得比BAT"快人一步"了。