转型互联网化，商业零售添动力

　　例如已通过部署无线网络实现大幅提升顾客购物体验的银泰百货，就进一步开展了创新互联网应用的探索。银泰百货通过流量数据分享的联动机制，融合提取分析出消费者尤其是VIP会员的消费偏好，提供相适的定制商品/服务，折扣或活动，对消费者进行贴心的"情感护理"——为客人提供个性化订单化的服务——"客人、商品、活动的有效结合"。银泰网CEO、银泰商业集团CIO廖斌所说：移动互联网的发展，对于传统零售场内环境的购物体验提出了新的要求。通过移动互联网，通过感知顾客在场内的一些行为，能够给顾客更精准的消费解决方案，包括产品提供、选择和促成最终的购买。

　　此外，借助移动互联网特有的基于位置的应用LBS，也能够大大提升用户的购物体验。零售企业通过开发基于商贸LBS移动应用，利用高速度无线网络提供的室内定位等功能，让用户在商场内随时定位自身位置，迅速找到所需门店和商场服务，轻松享受更加完美的购物体验。

　　作为全球IP网络领先厂商，华三一直关注商业零售行业的发展。目前，已经参与了SOGO、翠微、银泰等众多零售企业的信息化建设。在零售行业的前沿网络应用上，有的厂商认为，数据营销将是零售行业应对互联网化的重要手段，通过网络分析用户消费行为，将购物趋势、用户关注点等相关因素相连，实现对不同用户的差别化服务，才能够挖掘最大网络价值。

　　坚实网络铺路，互联网化拓发展

　　应用永远是推动行业变革的根本性动力，互联网技术给零售行业带来新的机会，提供了全新营销模式，也创造了新的利润。据IDC预测，到2014年中国零售行业IT投入的相关市场规模将达到147.20亿元，2009~2014年的复合增长率为13.7%。这一数据，充分显示了IT建设在传统零售行业发展中的意义和作用。

　　IT信息化应用从来不是孤立的，零售行业面对未来大规模IT建设和业务变革趋势，不仅需要进行互联网化应用创新，更重要的是对整个IT基础设施进行建设，包括广域网、数据中心、网络安全、网络管理等多方面部署需求，以此更好的应对行业互联网化浪潮。

　　通信设备厂商一直关注IP网络新技术和新发展，针对零售行业有一系列产品和解决方案，其有线无线一体化解决方案以灵活、高效、融合的特点在传统零售中得到大规模的成功运用。例如在零售行业无线网络管理中，通信设备厂商提供的有线无线一体化网络管理解决方案，利用iMCEAD智能终端准入，能有效控制终端用户的安全接入，同时利用严格的用户权限控制和可靠的身份认证，将用户管理和网络管理相结合，为零售行业无线应用提供多重安全保障。很好的应对了无线网络应用中，无线智能终端随意接入造成的黑客攻击、病毒侵犯等安全和管理挑战。