典型固网增值业务分析

固网彩铃业务

　　彩铃业务也称个性化回铃音业务，包括用户作为被叫用户时生效和作为主叫用户时生效两种方式，旨在为用户提供丰富多样的个性化回铃音，以替换普通回铃音。对主叫方方式而言，该业务的用户是主叫方，向主叫方（该业务的用户）播放自己订制的个性化回铃音。对被叫方方式而言，该业务的用户是被叫方，向主叫方播放被叫方订制的个性化回铃音。个性化回铃音包括旋律、音乐、音响效果、录音、广告信息等音频文档。

　　在被叫用户生效方式下，申请本业务的用户通过各种方式设定、设置和管理自己的个性化回铃音，当主叫用户呼叫该彩铃用户时，主叫听到的回铃音是该用户事先设定的个性化回铃音。回铃音可以是系统提供一段音乐或广告，或是用户自己的留言、上传录音等。

　　这个业务满足了时尚、年轻用户彰显个性的需求，用户可以通过对铃声的管理，对主叫用户进行分类处理，如主叫是朋友、恋人、家人、客户、不受欢迎的人等可以听到不同的个性化回铃音，使用户虽然作被叫仍然可以掌握更多的主动权。此业务不仅面向个人用户，对于企业用户同样有相当大的价值。企业可以利用播放回铃音插入公司的广告信息，也可以针对不同的客户播放特定的回铃音，使客户倍感亲切。

　　预付费业务

　　预付费业务按照使用形式可以细分为两种，即预付费卡类业务和主叫预付费业务。

　　（1）预付费卡类业务

　　预付费卡类业务是记账卡业务的一种预付费形式。该业务允许用户在任一部电话机（DTMF话机）上进行呼叫，并把费用计在规定的账号上。使用记账卡业务的用户，必须有一个唯一的个人卡号（CardNumber）。用户使用本项业务时，按规定输入接入码、卡号、密码（PIN）。当网络对输入的卡号、密码进行确认且向用户发出确认指示后，持卡用户可像正常通话一样拨被叫号码进行呼叫。

　　与目前市面上流行的200、300和IP电话卡等普通预付费卡业务类似，用户只要在运营商或代理商处购买预付费卡，每次使用时，在任何一部话机上，输入业务码、卡号、密码，通过鉴权后，输入被叫号码进行呼叫。

　　（2）主叫预付费业务

　　主叫预付费业务是预付费卡类业务的一种变化形式，向相对固定的用户群提供更加方便的服务。

　　主叫预付费业务是一种更加贴近用户需求的业务模式，它使用户在使用预付费业务的情况下，可以将用户的电话号码和预付费卡的账号、密码绑定（或者使用主叫电话号码作为预付费业务的账号），使用户不用每次输入卡号和密码（如果允许一部话机绑定多个卡，则只要输入密码来识别）就可进行预付费呼叫。当用户使用该预付费业务时，根据运营商的业务特征可以有多种使用形式，包括连续拨打预付费业务代码／用户密码＋被叫号码，或是直接拨打被叫号码。

　　当预付费主卡金额使用完后，用户可以购买预付费充值卡，通过拨打充值号码“xxxx”进行充值，将卡上的金额转移到所用的电话上，或者直接到运营商的营业厅或服务网站进行充值。

　　移机不改号业务

　　无论用户多么频繁地改变个人电话，用户只要申请一个固定的号码，每次更换新号码时只要重新登记该号码和真实号码的对应关系，其他人只要拨打此号码即可接续到用户的真实号码上。这既可为普通用户带来方便，也为局方在接入网割接时提供方便的割接过渡方案。

　　在移机不改号用户作主叫进行呼叫时，该业务提供去话功能，用户可以选择真实主叫，也可以选择注册的号码作主叫进行呼叫和计费。

　　“一号通”业务

　　“一号通”业务的总体需求为“一个号码，一拨即通；万千信息，包括其中”，要求将固定电话、小灵通、手机、传真、寻呼、短消息、电子邮件等多种终端和服务的优势集于一体，是支持固定电话、小灵通、移动电话、计算机等多种终端方式的唯一号码解决方案，实现无论何时何地以何种方式均可通过唯一号码进行沟通，以“一个号码”实现个人通信的一体化。

　　用户申请一个一号通号码（市话号码或小灵通号码）后，可以设置将这个号码指向任意指定的通信终端。主叫用户拨打该一号通号码时，系统就会按照用户的事先设置对这几个终端振铃（同时振铃或依次振铃）。同振业务是指来话时两个或多个终端同时振铃，接通任意一个，另外的呼叫将释放。顺序振铃业务指用户对其中一个电话号码（主号码）申请了该项业务后，可按用户自定义的顺序将多个电话号码与主号码绑定，来话时将从主号码开始按顺序进行转接。当某一电话接通时，停止转接下一个；当其中一个无应答、忙时或选路失败时，转接下一个电话；当都未接通时，停止呼叫。当个人通用号码作主叫时，可以直接发话，也可以借机通过输入一号通号码和密码进行发话。同时，一号通号码还能提供其它辅助通信手段，如语音留言信箱、传真存储转发、短消息、电子邮件等。

来源：中国信息产业网