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移动通信运营支撑系统建设探讨
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摘 要 介绍电信管理论坛ＴＭＦ对电信运营支撑系统的定义以及国外电信运营公司运营支撑系统建设的模式；针对国内移动运营企业运营支撑系统建设现状，提出了存在和面临的问题以及发展方向。
关键词 移动 运营支撑 营业 计费 客户服务
随着我国电信市场的重组，移动通信从垄断走向开放，我国移动电话的市场竞争态势已经形成。为了提高运营企业的竞争力，移动通信运营商必须科学、合理地规划、建设先进的网络基础设施，不断推出能满足市场和用户需求的高质量、多元化、个性化服务。为了追求更高层次的领先服务，确保企业实现既定的目标，构建运营支撑系统是非常必要的。
国际电信管理的著名标准化组织——电信管理论坛ＴＭＦ（ＴｅｌｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｆｏｒｕｍ）对运营支撑系统进行了标准和规范的研究，提出了ＯＳＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ Ｓｕｐｐｏｒｔ Ｓｙｓｔｅｍ）功能模型
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