故障查寻

症状

解决方案

打开待机开关 (|) 不能启动系统。

• 确认是否正确插入电源线。

• 确认是否打开后面板上的线路开关。

系统启动，但又立即自动关闭。

执行系统恢复。

系统启动，但进入服务模式（屏幕右下方的仪器状态栏中的 SVC 以红色显示）。

执行系统恢复。

启动后出现测量屏幕，但屏幕右下方的仪器状态栏中显示的日期和时间与先前的设置有很大的不同。

执行系统恢复。

启动后出现测量屏幕，但上电测试失败，屏幕左下方的仪器信息/警告区域中显示错误信息 241，背景为红色。

执行系统恢复。

症状

解决方案

显示错误信息“Port N receiver overload”（端口 N 接收机过载）（N 表示端口号）。

测量放大器期间，出现错误信息 221 至 224 为“Port N receiver overload”（端口 N 接收机过载）（N 表示端口号）。

测量放大器期间，如果某个测试端口的输入超出最大输入电平，则出现该错误。在这种情况下获得的测量值不正确。最坏的情况是可能会出现故障（损坏接收机）。

• 断开测试端口上的所有电缆和适配器。

• 更改测量条件，使测试端口的输入不超过最大输入电平。

测量值明显不正常

测量值不可再现或明显不正常。

• 确认是否正确连接 DUT、连接电缆和其他元件。

• 确认用于连接 DUT 的连接器和电缆是否无损坏现象，且接触良好。

• 确认是否正确进行校准。如果您尚未得到正确的误差校正系数，则无法获得正确的测量值。

• 确认是否正确选择校准套件。

• 确认是否正确定义校准套件。

• 确认是否打开激励信号输出。

不能手动操作系统（前面板键、键盘、触摸屏和鼠标）

不能操作键盘或鼠标。

• 确认是否正确连接键盘或鼠标。键盘或鼠标连接正确后，请关闭电源一次，然后重新启动系统。

前面板键或键盘不能工作。

• 使用鼠标，关闭“System”（系统）>“Key Lock”（键锁定）>“Front Panel & Keyboard Lock”（锁定前面板和键盘）。

触摸屏不能工作。

• 使用前面板键，按“System”（系统）>“Key Lock”（键锁定）>“Touch Screen & Mouse Lock”（锁定触摸屏和鼠标），以关闭锁定。

• 执行触摸屏校准。

鼠标不能工作。

• 使用前面板键，按“System”（系统）>“Key Lock”（键锁定）>“Touch Screen & Mouse Lock”（锁定触摸屏和鼠标），以关闭锁定。

所有前面板键、键盘和鼠标都不能工作。

• 确认是否正确连接键盘或鼠标。键盘或鼠标连接正确后，请关闭电源一次，然后重新启动系统。

接通电源之后，已经连接键盘和鼠标。

• 关闭电源一次，然后重新启动系统。如果采取了所有这些措施后，仍不能使操作恢复正常，则可能出现了故障。

屏幕冻结，且不能执行任何操作。

正在进行的测量或屏幕更新停止响应，且所有前面板键、键盘、鼠标和触摸屏都不能操作。

• 按待机开关关闭电源一次，然后重新启动系统。

工作时系统冻结。

• 按待机开关关闭电源一次，然后重新启动系统。

后部冷却风扇不能工作。

• 可能出现了故障。

测量期间，扫描操作停止或未执行扫描操作。出现错误信息或警告信息。

• 可能出现了故障。

屏幕下方的仪器信息/警告区域中显示错误信息或警告信息

• 请参考错误信息和警告信息。

症状

解决方案

不能向打印机输出

不能向打印机输出测量屏幕上的内容或数据。

试图向打印机输出时，引起出现错误信息 120 和 121。

• 确认是否打开打印机的电源，且正确连接线缆。

• 确认是否正确连接打印机的连接器电缆。

• 确认打印机是否处于联机状态。

• 确认打印机是否不缺纸。

• 确认打印机是否不缺墨。

对外部控制器无响应/不能正常工作

GPIB 设备对外部控制器无响应，或不能正常工作。

• 确认是否正确定义 GPIB 地址。

• 确认是否连接 GPIB 电缆。

• 确认 GPIB 电缆所连接的其他仪器是否具有相同的 GPIB 地址。

• 确认 GPIB 电缆连接是否形成了回路。