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电信业创新是主旋律 模式创新意味产业链共赢
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实现电信业的持续发展，需要在产业链整合、新业务推出等方面保持持久的创新能力。
当前，全球电信业面临着三个历史性转变：一是数据业务超过话音业务，二是移动电话超过固定电话，三是发展中国家的市场规模超过发达国家。全球电信市场的整合、并购、扩张不断加剧，融合和转型成为电信业发展的主旋律。
再看国内市场，移动对固网的替代同样是不争的事实。而且，对持续发展的渴望、对增长放缓的担忧，也使运营市场呈现出一种明显的迹象：固网运营商倾力推进转型战略，移动运营商着力探求精细化经营。不同的倾向背后蕴含着同样的主题——融合已成为电信业持续发展的必然趋势。
在融合的大旗下，运营商畅谈3G新生活、展现IPTV的魅力；设备商推出多种面向融合的解决方案；手机厂商热推音乐手机、电视手机等融合时代的产品；甚至，连SP也异常活跃，纷纷借助运营商的平台推出吸引“眼球”的增值应用……一时间，网络融合、业务融合、技术融合、终端融合等成为电信业耳熟能详的关键词。
“融合是大势所趋，但并不是所有的融合业务在未来市场上都会有美妙的前景。”信息产业部电信研究院院长杨泽民说。要实现电信业的持续发展，还需在产业链整合、新业务推出等方面保持持久的创新能力。
模式创新：产业链各环节共赢
任何一个产业的健康发展都离不开产业链的支撑。曾以“移动梦网”开创国内通信产业链的合作共赢模式先河的中国移动对此深有体会。中国移动副总经理鲁向东表示，当前，集团公司在运营中关注的重点是产业链“各环节责权利的一致性”，目的是形成合作共赢的生态圈。他认为，实现共赢的一个关键点是持续创新能力。
在产业链的发展和演变过程中，持续创新能力更多地体现在对商务模式的动态补充和完善。信息产业部电信研究院研究行业发展问题的专家胡珊认为，运营商要保住其产业链“链主”的位置，就需要具备强大的资源整合能力。谁能迅速整合资源，建立起以自己为中心的产业系统，就能获得持续的经营优势。同时，运营商还要依据自身的特点，延长产业链。
“未来最能赢利的环节是内容，运营商特别是固网运营商将不满足于只充当通信通道的角色，而是要向内容行业进军。”胡珊说。她认为，更大的市场竞争来自于运营商主导的产业链集团之间的竞争，谁能加强产业链协作，为用户提供更好的增值业务、内容服务，谁就能在竞争中胜出。
“为了降低运营成本，提高运营效益，运营商可以考虑实施异业联盟，实现跨行业合作，”胡珊说，“比如，新兴的电信运营商和制造商之间可以通过外包服务的形式合作，让制造商为其进行网络维护；而对传统的运营商，制造商已经从卖设备转向为其提供整体的解决方案。”
北京邮电大学经管学院院长吕廷杰也认为，运营商有必要在产业链中整合更多的资源。除了内容提供商、门户服务商、运营商和接入服务商外，还包括侧重于安全性的专业网络提供商、专门的商业软件提供商、后端资源的开放性集成商、专业的行业资源提供商，甚至金融部门与风险投资商等。
业务创新：融合应用紧贴客户需求
电信业务的融合涵盖了有线与无线、固定与移动、数据与语音等多个方面，需要运营业全面提高技术和业务创新能力，提供更加实用、具有高附加值的增值服务和解决方案。
信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥认为，随着信息产业的不断发展，我国已经逐步走过信息建设的初级阶段，步入信息化应用提升阶段。但目前，在拓展应用、激发需求等方面还面临瓶颈，急需开辟新的业务增长点。
“从网络设施、规模容量，还有业务的普及程度上讲，国内信息通信业已经走过大规模基础性建设的阶段，目前，应用和需求成为发展的主要驱动力。”陈金桥认为。然而，应用和需求这两方面也是目前信息化建设的瓶颈。他表示，在时代大变迁的背景下，单靠用户规模驱动或粗放式扩张已经不再现实。要实现进一步的发展，一方面需要将各种应用综合集成起来，为用户提供一整套解决方案；另一方面还需要进一步挖掘用户需求，面向更为广阔的数据业务空间，引导用户消费并培育新市场。
“让手机的功能不再是只能通话和发短信。”中国联通增值业务部副总经理翟一兵这样描述联通业务和服务创新的目标。他表示，运营商的着眼点应是满足用户越来越多样化、综合化、娱乐化、个性化的需求，因此，进一步丰富业务种类，重点培养3G强势应用，将下一代业务提前带给用户，是联通无线互联网的发展方向。
政策创新：引导行业有序发展
首先，融合应用尚需产业政策的支持。比如，当前受到广泛关注的IPTV和手机电视等融合应用，不但超出了传统的电信运营的范围，而且超越了传统的广电运营的范畴，广电与电信两方面也因为交叉业务的主导权问题争执不下。然而，融合应用将引发产业革命，带来内容资源的整合、网络资源的整合，创造出更高的效率与效益。只有实现“三网融合”，才能充分有效地利用市场资源、技术资源和网络资源。因此，在IPTV之类“三网融合”问题的决策上，还需要政府引导，市场唱戏。“三网融合”有赖体制支撑，体制问题考验着政府对产业发展的政策决策、全局调控和协调能力。
其次，产业链共赢有利于“走出去”战略的实施。从国外电信业的转型状况可以看出，电信业的竞争实际上已经突破了国家地理区域的界限，在国际范围内进行。我国电信运营商的国际化经营起步晚，发展慢，国际化经营的动力不足。但随着我国正式成为电信业“走出去”战略的实施以及国内电信市场格局的变化，电信运营商国际化经营的动力正在发生显著变化。如果电信运营业与制造业联合“走出去”，把运营商的业务运作能力和制造商的跨国运营经验结合起来，充分利用双方的资源整合优势，必将提升我国电信业的国际竞争力，进而提升整个国家的竞争力。
当前，全球电信业面临着三个历史性转变：一是数据业务超过话音业务，二是移动电话超过固定电话，三是发展中国家的市场规模超过发达国家。全球电信市场的整合、并购、扩张不断加剧，融合和转型成为电信业发展的主旋律。
再看国内市场，移动对固网的替代同样是不争的事实。而且，对持续发展的渴望、对增长放缓的担忧，也使运营市场呈现出一种明显的迹象：固网运营商倾力推进转型战略，移动运营商着力探求精细化经营。不同的倾向背后蕴含着同样的主题——融合已成为电信业持续发展的必然趋势。
在融合的大旗下，运营商畅谈3G新生活、展现IPTV的魅力；设备商推出多种面向融合的解决方案；手机厂商热推音乐手机、电视手机等融合时代的产品；甚至，连SP也异常活跃，纷纷借助运营商的平台推出吸引“眼球”的增值应用……一时间，网络融合、业务融合、技术融合、终端融合等成为电信业耳熟能详的关键词。
“融合是大势所趋，但并不是所有的融合业务在未来市场上都会有美妙的前景。”信息产业部电信研究院院长杨泽民说。要实现电信业的持续发展，还需在产业链整合、新业务推出等方面保持持久的创新能力。
模式创新：产业链各环节共赢
任何一个产业的健康发展都离不开产业链的支撑。曾以“移动梦网”开创国内通信产业链的合作共赢模式先河的中国移动对此深有体会。中国移动副总经理鲁向东表示，当前，集团公司在运营中关注的重点是产业链“各环节责权利的一致性”，目的是形成合作共赢的生态圈。他认为，实现共赢的一个关键点是持续创新能力。
在产业链的发展和演变过程中，持续创新能力更多地体现在对商务模式的动态补充和完善。信息产业部电信研究院研究行业发展问题的专家胡珊认为，运营商要保住其产业链“链主”的位置，就需要具备强大的资源整合能力。谁能迅速整合资源，建立起以自己为中心的产业系统，就能获得持续的经营优势。同时，运营商还要依据自身的特点，延长产业链。
“未来最能赢利的环节是内容，运营商特别是固网运营商将不满足于只充当通信通道的角色，而是要向内容行业进军。”胡珊说。她认为，更大的市场竞争来自于运营商主导的产业链集团之间的竞争，谁能加强产业链协作，为用户提供更好的增值业务、内容服务，谁就能在竞争中胜出。
“为了降低运营成本，提高运营效益，运营商可以考虑实施异业联盟，实现跨行业合作，”胡珊说，“比如，新兴的电信运营商和制造商之间可以通过外包服务的形式合作，让制造商为其进行网络维护；而对传统的运营商，制造商已经从卖设备转向为其提供整体的解决方案。”
北京邮电大学经管学院院长吕廷杰也认为，运营商有必要在产业链中整合更多的资源。除了内容提供商、门户服务商、运营商和接入服务商外，还包括侧重于安全性的专业网络提供商、专门的商业软件提供商、后端资源的开放性集成商、专业的行业资源提供商，甚至金融部门与风险投资商等。
业务创新：融合应用紧贴客户需求
电信业务的融合涵盖了有线与无线、固定与移动、数据与语音等多个方面，需要运营业全面提高技术和业务创新能力，提供更加实用、具有高附加值的增值服务和解决方案。
信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥认为，随着信息产业的不断发展，我国已经逐步走过信息建设的初级阶段，步入信息化应用提升阶段。但目前，在拓展应用、激发需求等方面还面临瓶颈，急需开辟新的业务增长点。
“从网络设施、规模容量，还有业务的普及程度上讲，国内信息通信业已经走过大规模基础性建设的阶段，目前，应用和需求成为发展的主要驱动力。”陈金桥认为。然而，应用和需求这两方面也是目前信息化建设的瓶颈。他表示，在时代大变迁的背景下，单靠用户规模驱动或粗放式扩张已经不再现实。要实现进一步的发展，一方面需要将各种应用综合集成起来，为用户提供一整套解决方案；另一方面还需要进一步挖掘用户需求，面向更为广阔的数据业务空间，引导用户消费并培育新市场。
“让手机的功能不再是只能通话和发短信。”中国联通增值业务部副总经理翟一兵这样描述联通业务和服务创新的目标。他表示，运营商的着眼点应是满足用户越来越多样化、综合化、娱乐化、个性化的需求，因此，进一步丰富业务种类，重点培养3G强势应用，将下一代业务提前带给用户，是联通无线互联网的发展方向。
政策创新：引导行业有序发展
首先，融合应用尚需产业政策的支持。比如，当前受到广泛关注的IPTV和手机电视等融合应用，不但超出了传统的电信运营的范围，而且超越了传统的广电运营的范畴，广电与电信两方面也因为交叉业务的主导权问题争执不下。然而，融合应用将引发产业革命，带来内容资源的整合、网络资源的整合，创造出更高的效率与效益。只有实现“三网融合”，才能充分有效地利用市场资源、技术资源和网络资源。因此，在IPTV之类“三网融合”问题的决策上，还需要政府引导，市场唱戏。“三网融合”有赖体制支撑，体制问题考验着政府对产业发展的政策决策、全局调控和协调能力。
其次，产业链共赢有利于“走出去”战略的实施。从国外电信业的转型状况可以看出，电信业的竞争实际上已经突破了国家地理区域的界限，在国际范围内进行。我国电信运营商的国际化经营起步晚，发展慢，国际化经营的动力不足。但随着我国正式成为电信业“走出去”战略的实施以及国内电信市场格局的变化，电信运营商国际化经营的动力正在发生显著变化。如果电信运营业与制造业联合“走出去”，把运营商的业务运作能力和制造商的跨国运营经验结合起来，充分利用双方的资源整合优势，必将提升我国电信业的国际竞争力，进而提升整个国家的竞争力。
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