车辆电气系统的故障诊断方法

这些复杂的车辆电气系统并不稳定，有时会出现保险丝烧断、端子腐蚀和接地螺柱不能正常工作等问题。快速故障检修不仅能够节约成本和提高客户眼中的品牌形象，而且还能缩短商用车的修理时间，因此，任何能够加快整个检修流程速度和提高检修准确性的工作都有利于业务的发展。

也许最为重要的是客户体验。很少有事情比车辆维修时漫长的等待更让人煎熬，尤其是在最初的修理没有真正解决问题而需要再次返修时。客户体验会影响品牌形象，因此在竞争激烈的市场上显得尤为重要。对于重卡、送货车和出租车等商用车而言，过长的修理时间会对客户的业务收入产生直接的影响。

车辆维修组织通常都是原始设备制造商的授权厂商。快速故障确诊对他们的盈利非常重要，管理人员希望原始设备制造商为技术人员提供一个高效的环境。尽管故障诊断系统在不断改进，大多数情况下，技术人员还是需要在阅读和研究原始设备制造商提供的文档之后才能开展工作。由于系统的高度复杂性和配置的日益复杂性，技术人员可以通过车辆文档的格式现代化获得帮助。维修技术人员用于故障检修的文档一般为电子文件，有时也会是纸质文件。传统的文档属于静态文件，因此难以实现导航且无法进行特定配置。

这些缺点会对故障检修和问题解决产生不利影响，从而导致车辆修理时间的延长和维护成本的提高。更为糟糕的是，如果第一次的维修思路不对，检修车辆还需要再次送修。

毫无疑问，技术人员需要更好的技术。幸运的是，新款软件可以提供更具成效的文档和故障检修环境，实现文档编制方式的变革和技术人员故障检修技术工具集的改进，这是以前所无法做到的。

改变汽车文档的编制方式

手动编制文档不仅速度慢，代价高，而且容易出错。但这项新技术会提高文档的准确性，因为它能自动重新利用工程设计和生产数据，需要的人工转换也更少，另外还省去了设计和制造工程师以及技术文档编制者之间的一些反复交流。

电气数据模型的使用是为了给技术人员提供一个智能环境（见图1）。这种数据模型了解信息的各个方面，因此这款软件能够提供前所未有的文档功能，有助于提高技术人员的生产力。通过使用明导国际的Capital Publisher，汽车制造商会发现文档编制的周期时间得以大幅减少，并且这款软件的智能交付系统也提高了维修车间技术人员的效率。

图1：Capital Publisher支持工程设计数据和制造流程最新情况的动态智能化再利用，这些信息经过自定义后可以与诊断和特定汽车配置信息联系起来。