银晨人脸特征视频盒在银行柜员监控中的应用

一、 引 述

由于银行营业网点作为金融单位在安全方面的敏感性，其对监控要求具有和常规应用不同的特点,为此公安部于2004年9月22日新发布了《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA 38-2004）的行业标准，其中特别要求对顾客的面部特征要能清晰显示与记录。

银行柜员监控是对正在营业中的柜台营业员实施一对一实时录像，把顾客与柜台营业员每一次发生的业务过程记录下来，重点是对柜台营业员的工作过程予以记录和监督。在柜员监控一对一实时录像中，柜台营业员的工作范围占据了图像的大部分位置，顾客的身体特征在图像中比例很小，不可能有清晰的面部特征；再者，当前主流数字监控系统的视频压缩算法都是采用有损压缩的方法,原始的视频流经过CODEC（编解码器）后，都会有一定的损失，如果原始图像上的面部特征较小的话，解码回放时就会发现非常的模糊不清，几乎看不清人的面部特征。

另外，银行为了给办理业务的顾客显示点钞机的数字，柜台上往往会有一个点钞机外接电子显示屏，面对着顾客同步显示点钞张数。但现有监控系统无法记录点钞机电子显示屏上的点钞计数，一旦发生交易纠纷，银行方面只能逐帧回放当时录像，查看柜员手工点钞的动作来计数,如何记录交易时的点钞数,也是银行方面想要解决的问题之一。

二、 系统应用概述

银晨科技ISWatchClear2021人脸特征视频盒正是针对上述问题，根据行业标准要求，为银行提升现有监控系统的防范等级而量身定做。用户可将该设备直接串接入当前的监控系统当中，而无需对原有的监控系统进行任何改造，避免了重复投资，满足公安部对银行监控需清晰记录显示人脸面部特征的要求，同时解决交易时点钞数同步保存等问题，可适合银行所有模拟和数字监控系统使用。

1. 人脸特写，解决面部特征不能清晰显示与记录的难题。

在柜台相应位置增加安装一个针孔摄像机面对着顾客，也可以隐蔽安装，银行柜台营业员使用的点钞机，都有一个外接显示屏方便顾客查看点钞数，我们可以将针孔摄像头安装在这个显示屏里面，设备连接见图1,按图将针孔摄像机的视频接到人脸特征视频盒的输入B端，将对应的柜台监控摄像机的视频线断开,接到人脸特征视频盒的输入A端，人脸特征视频盒的视频输出端与原摄像机的视频线连接，两路视频叠加后送至监控主机记录保存，无需增加监控主机的通道数量和存储空间。

当顾客办理业务时，人脸特征视频盒将对顾客正面的视频信号进行人脸检测处理，并把检测到的人脸照片叠加在柜员通道视频上，人脸的大小和叠加的位置可以通过产品上的拨码开关来设置。

同时,还可以采用本视频盒实现自助区、ATM机等其他营业模式下的客户人脸特写记录。

2. 钞数叠加，解决点钞机的点超数不能记录的问题

银行使用的点钞机都有一个数字输出接口，人脸特征视频盒巧妙的利用这个原理，用一个RS232接口与点钞机的数字输出口连接，通过解码点钞机的通信协议,就可以在一对一实时视、音频录像时同步将发生交易时点钞机的点钞数叠加在图像上,图2右下角为叠加的钞数。

3. 视频叠加，视频画中画功能。

人脸特写功能是将从正面视频中检测到的人脸照片叠加在柜员通道视频上。本功能是采用画中画形式在一个通道视频上显示另一个通道的活动视频，可以将顾客正面摄像机的视频叠加在柜员通道视频上，也可以将任意大门、过道的活动视频叠加在大厅场景监控图像上，也可以将ATM机监控中的出钞摄像机的视频叠加在其正面主图像上,选择此功能可以减少监控主机的通道数量，节省大量存储空间，叠加的视频的大小和位置也可以通过产品上的拨码开关来设置。

4. 光照补偿，弥补光线不足或者逆光导致图像偏黑的问题

银行网点的一些场所，由于摄像机安装位置受到限制，无法避开太阳光直射产生了强烈的逆光，或者现场条件有限而造成的光线不足等，都会使监控图像中的面部特征偏黑，无法有效的识别顾客身体和面部特征，银晨人脸特征视频盒提供独有的光照补偿功能，使图像得到最佳的反差，有效的解决因光线不足、逆光现象而造成的图像偏黑问题,根据使用环境可以设置同时对两路视频,或者对其中任意一路视频进行光照补偿处理。

三、 系统设计及安装

人脸特征视频盒采用嵌入式独立硬件模块，可直接串接入现有监控系统的任何视频信号通路。

人脸特征视频盒由于结构小巧，使用灵活，安装方便，在现场使用时，可根据使用要求安装在监控系统中不同位置；在作为人脸特写功能使用时，人脸特征视频盒可以直接放置在柜台营业员办公桌上，方便正面摄像机、点钞机的输出端与人脸特。