基于RFID技术的供应链管理系统设计

供应链是围绕核心企业，通过对发生于该链上的信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将原材料供应商、制造商、分销商、物流服务提供商、零售商以及顾客连成一体的功能网络结构模式。
 
　　供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点、交给正确的客户，并使总成本达到最小，客户服务最优。供应链体系只是供应链管理的前提和基础，而要真正提升供应链管理绩效，则需要进行供应链信息化建设。现阶段供应链中的信息采集模式采用的是“人工+条形码”的方式，此方式有着如下不可避免的缺陷：人力成本高；数据包含信息量小，不能及时反映产品需求变化的信息；信息不能交互传递。因此，要改善供应链中的管理效果，降低整个产品的成本，必须从根本的技术入手，从而改变整个供应链中的信息传递模式。
 
一、RFID技术简介
 
　　RFID(Radio Frequency Identification)是一种非接触式的自动识别技术，其基本原理是利用射频特性和空间耦合（电感或电磁耦合）传输特性，实现对识别物体的自动识别。RFID系统通常由读写器、标签、天线以及控制器（PC机）组成。
 
　　与目前得到广泛应用的条形码技术相比，RFID技术具有远距离识别、可批量读写、编码全球唯一、信息容量大、不依赖可见光、安全保密性好等优良特性。同时RFID标签可以用于潮湿、多尘等污染比较严重的环境中，克服了条形码一旦被撕裂或污损，扫描仪将无法扫描和识别商品的现象。此外，由于信息容量的限制，条形码只能识别一类商品，而RFID标签的编码为96位的二进制编码，能够识别单件商品。进而减少货品在各个节点企业中的处理错误。可见RFID技术能大大提高物流管理、零售库存管理的处理效率和准确率。
 
二、RFID技术对供应链管理的优化
 
　　RFID技术使得供应链的透明度大大提高，实现了供应链的同步化与集成化管理。下面通过供应链管理的典型路径来阐述RFID技术所发挥的效应。
 
　　（一）制造环节
　　利用RFID标签信息可实现对整个生产线上的原材料、零部件、半成品和产成品的自动化识别与实时跟踪，进而减少人工识别成本。采购人员可以通过后台的管理系统读取库存品的RFID标签信息，快捷地决定是否补货或退货，大大地优化了采购管理。
 
　　（二）供应环节
　　在射频天线工作区内，货物的RFID标签上所有数据（如生产厂家、货品名称、数量、批号、编码、生产日期、发货地址和目的地址）都通过天线传输给阅读器，最后输入到计算机的数据库中进行处理，进而实现了高效率的后台信息管理。
 
　　（三）分销环节
　　现场盘点人员将来自于不同企业的商品信息扫入RFID标签信息处理终端，就可以实现自动接货和派货处理，这种无缝流程极大地缩短了物流时间，从而大幅度地降低了流通成本。其结果是形成灵活、高效、可靠、低成本运作的供应链。同时，商品的流动情况可以被后台管理系统自动监控。
 
　　（四）零售环节
　　RFID阅读器会自动扫描消费者购买的商品信息，将其传到终端管理系统，接着从消费者的信用卡中直接扣除货款。通过这个系统，可以准确地跟踪各种商品的销售和库存情况，在恰当的时候才订货，由此缩短了订货周期，及时地满足顾客需要，大大地提高了服务质量。利用RFID的标签信息，零售商可以更好地给消费者提供售后服务，即使顾客的购物凭据已经丢失了。零售商通过访问后台的信息管理系统中商品的RFID标签信息，即可为客户提供服务，也有利于确定引起问题的环节。除此之外，RFID技术还可用于商品的有效期监控，当某种货物超过了其规定的有效期，标签就会发出警告。
 
　　（五）运输环节
　　货物外包装上安装的RFID标签，在运输检查站或中转站设置阅读器，这样不仅增加了核查点的效率，也实现了运输货品的可视化管理，实时地了解货物的具体位置。如果将GPS/GIS系统与之配合使用，完全可以实现对运输过程的全信息监控和追踪。

　　三、目前中国普及RFID技术所遇到的障碍及解决方案
 
　　（一）RFID标签的价格之高使得大多数企业望而却步
 
　　STMicro公司提供的最新价格是5美分(不过是10万个批量的单价，并不包含天线和封装成本)。显然，如果在牙膏、刀片、口香糖之类小物件上使用，很有可能超过物品本身的价值。经研究，只有把RFID的标签价格下降到（下转第18页）（上接第15页）3美分以下，才有可能应用于单件包装消费品。
 
　　一般来说，愿意尝试新技术的企业数量越少，其单位产品中花费在新技术上的代价就越高，反之则越低。因此，在RFID技术应用推广过程中，我们得打破“多米诺骨牌陷阱”，只有当更多的企业加入到这一先进技术的应用之中后，才有可能形成规模效应，从而让整个供应链的千万家节点企业来分担成本。而作为企业与市场之间交流沟通的中介组织——行业协会，便起了很重要的作用。当供应链中某些企业成功地应用了RFID技术后，行业协会应该对此进行广泛的宣传，以形成示范效应，而这种正反馈将会引导整条供应链的良性发展。
   
　　（二）适合中国国情的RFID技术有待进一步提升
 
　　在RFID标准方面，目前全球有两大标准阵营:欧美的Auto-ID Center和日本的Ubiquitous  ID  Center (UID) 。这两套标准还处在初级阶段，互不兼容，如欧美的标准采用UHF频段，为860MHz～930 MHz，日本的标准采用的频段为2.45GHz～13.56MHz。这使得RFID产品在不同市场和应用上产生混乱和孤立。到目前为止，我国部分频点的RFID技术还处于研发阶段，存在技术水平不高、标准规范不完整等诸多问题。 

　　纵观几千年的世界科技史可以发现，几乎任何一项新技术在其应用之初都会出现标准混乱的问题。由于RFID的技术标准涉及到保护知识产权和“占领行业制高点”，我们需要借助政府部门的力量来改变现状。在市场经济条件下，各个国家的政府部门之间可以开展紧密的合作，在互惠互利的基础上协调RFID技术标准，以求在动态合作中为这一新技术寻找广阔的应用空间。
 
　　（三）RFID数据会受到安全性挑战
 
　　如果有人破译了某家公司的RFID信息密码的话，就可以提着一个装有复制功能的探测设备的公文包在公司内走一趟，从而轻易得到该公司的各种商业情报及信息。从目前计算机技术和信息技术发展来看，保证RFID数据安全的有效途径有：物理隔离、双标签联合认证、身份验证和数据访问控制等 。

　　（四）RFID标签的大量使用会有的副作用

　　当RFID标签被大量使用的时候，例如大型购物场所，人们可能陷在一个充满电磁辐射的危险环境中，给人们健康带来损害，对于长期与RFID接触的人员，可能因此患上罕见的疾病。
 
　　面对现代社会对“环保”要求，应建立一个确保RFID标签有效回收与利用的管理体制：采用“谁获益谁负责”的原则，即产品生产商在利用 RFID标签获益的同时，也有义务回收处理，或者增缴 RFID标签的环保税。
 
　　我国已初步开展了RFID相关技术的研发及产业化工作，并在部分领域开始应用，但相对来说应用基础薄弱，缺乏核心技术，应用分散，不具备规模优势。因此，我国应抓住这一时机产学研相结合，集中开展RFID核心技术的研究开发，制定符合我国国情的技术标准，以适应全球制造中心的需要。可以肯定的是，在市场需求的巨大推动下，制约RFID技术应用的诸多问题都将会得到圆满解决，利用RFID技术来打造透明供应链、提升供应链绩效必将成为现实。