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基于RFID技术的供应链管理系统设计

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供应链是围绕核心企业,通过对发生于该链上的信息流、物流和资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将原材料供应商、制造商、分销商、物流服务提供商、零售商以及顾客连成一体的功能网络结构模式。
 
  供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点、交给正确的客户,并使总成本达到最小,客户服务最优。供应链体系只是供应链管理的前提和基础,而要真正提升供应链管理绩效,则需要进行供应链信息化建设。现阶段供应链中的信息采集模式采用的是“人工+条形码”的方式,此方式有着如下不可避免的缺陷:人力成本高;数据包含信息量小,不能及时反映产品需求变化的信息;信息不能交互传递。因此,要改善供应链中的管理效果,降低整个产品的成本,必须从根本的技术入手,从而改变整个供应链中的信息传递模式。
 
一、RFID技术简介
 
  RFID(Radio Frequency Identification)是一种非接触式的自动识别技术,其基本原理是利用射频特性和空间耦合(电感或电磁耦合)传输特性,实现对识别物体的自动识别。RFID系统通常由读写器、标签、天线以及控制器(PC机)组成。
 
  与目前得到广泛应用的条形码技术相比,RFID技术具有远距离识别、可批量读写、编码全球唯一、信息容量大、不依赖可见光、安全保密性好等优良特性。同时RFID标签可以用于潮湿、多尘等污染比较严重的环境中,克服了条形码一旦被撕裂或污损,扫描仪将无法扫描和识别商品的现象。此外,由于信息容量的限制,条形码只能识别一类商品,而RFID标签的编码为96位的二进制编码,能够识别单件商品。进而减少货品在各个节点企业中的处理错误。可见RFID技术能大大提高物流管理、零售库存管理的处理效率和准确率。
 
二、RFID技术对供应链管理的优化
 
  RFID技术使得供应链的透明度大大提高,实现了供应链的同步化与集成化管理。下面通过供应链管理的典型路径来阐述RFID技术所发挥的效应。
 
  (一)制造环节
  利用RFID标签信息可实现对整个生产线上的原材料、零部件、半成品和产成品的自动化识别与实时跟踪,进而减少人工识别成本。采购人员可以通过后台的管理系统读取库存品的RFID标签信息,快捷地决定是否补货或退货,大大地优化了采购管理。
 
  (二)供应环节
  在射频天线工作区内,货物的RFID标签上所有数据(如生产厂家、货品名称、数量、批号、编码、生产日期、发货地址和目的地址)都通过天线传输给阅读器,最后输入到计算机的数据库中进行处理,进而实现了高效率的后台信息管理。
 
  (三)分销环节
  现场盘点人员将来自于不同企业的商品信息扫入RFID标签信息处理终端,就可以实现自动接货和派货处理,这种无缝流程极大地缩短了物流时间,从而大幅度地降低了流通成本。其结果是形成灵活、高效、可靠、低成本运作的供应链。同时,商品的流动情况可以被后台管理系统自动监控。
 
  (四)零售环节
  RFID阅读器会自动扫描消费者购买的商品信息,将其传到终端管理系统,接着从消费者的信用卡中直接扣除货款。通过这个系统,可以准确地跟踪各种商品的销售和库存情况,在恰当的时候才订货,由此缩短了订货周期,及时地满足顾客需要,大大地提高了服务质量。利用RFID的标签信息,零售商可以更好地给消费者提供售后服务,即使顾客的购物凭据已经丢失了。零售商通过访问后台的信息管理系统中商品的RFID标签信息,即可为客户提供服务,也有利于确定引起问题的环节。除此之外,RFID技术还可用于商品的有效期监控,当某种货物超过了其规定的有效期,标签就会发出警告。
 
  (五)运输环节
  货物外包装上安装的RFID标签,在运输检查站或中转站设置阅读器,这样不仅增加了核查点的效率,也实现了运输货品的可视化管理,实时地了解货物的具体位置。如果将GPS/GIS系统与之配合使用,完全可以实现对运输过程的全信息监控和追踪。

  三、目前中国普及RFID技术所遇到的障碍及解决方案
 
  (一)RFID标签的价格之高使得大多数企业望而却步
 
  STMicro公司提供的最新价格是5美分(不过是10万个批量的单价,并不包含天线和封装成本)。显然,如果在牙膏、刀片、口香糖之类小物件上使用,很有可能超过物品本身的价值。经研究,只有把RFID的标签价格下降到(下转第18页)(上接第15页)3美分以下,才有可能应用于单件包装消费品。
 
  一般来说,愿意尝试新技术的企业数量越少,其单位产品中花费在新技术上的代价就越高,反之则越低。因此,在RFID技术应用推广过程中,我们得打破“多米诺骨牌陷阱”,只有当更多的企业加入到这一先进技术的应用之中后,才有可能形成规模效应,从而让整个供应链的千万家节点企业来分担成本。而作为企业与市场之间交流沟通的中介组织——行业协会,便起了很重要的作用。当供应链中某些企业成功地应用了RFID技术后,行业协会应该对此进行广泛的宣传,以形成示范效应,而这种正反馈将会引导整条供应链的良性发展。
   
  (二)适合中国国情的RFID技术有待进一步提升
 
  在RFID标准方面,目前全球有两大标准阵营:欧美的Auto-ID Center和日本的Ubiquitous  ID  Center (UID) 。这两套标准还处在初级阶段,互不兼容,如欧美的标准采用UHF频段,为860MHz~930 MHz,日本的标准采用的频段为2.45GHz~13.56MHz。这使得RFID产品在不同市场和应用上产生混乱和孤立。到目前为止,我国部分频点的RFID技术还处于研发阶段,存在技术水平不高、标准规范不完整等诸多问题。 

  纵观几千年的世界科技史可以发现,几乎任何一项新技术在其应用之初都会出现标准混乱的问题。由于RFID的技术标准涉及到保护知识产权和“占领行业制高点”,我们需要借助政府部门的力量来改变现状。在市场经济条件下,各个国家的政府部门之间可以开展紧密的合作,在互惠互利的基础上协调RFID技术标准,以求在动态合作中为这一新技术寻找广阔的应用空间。
 
  (三)RFID数据会受到安全性挑战
 
  如果有人破译了某家公司的RFID信息密码的话,就可以提着一个装有复制功能的探测设备的公文包在公司内走一趟,从而轻易得到该公司的各种商业情报及信息。从目前计算机技术和信息技术发展来看,保证RFID数据安全的有效途径有:物理隔离、双标签联合认证、身份验证和数据访问控制等 。

  (四)RFID标签的大量使用会有的副作用

  当RFID标签被大量使用的时候,例如大型购物场所,人们可能陷在一个充满电磁辐射的危险环境中,给人们健康带来损害,对于长期与RFID接触的人员,可能因此患上罕见的疾病。
 
  面对现代社会对“环保”要求,应建立一个确保RFID标签有效回收与利用的管理体制:采用“谁获益谁负责”的原则,即产品生产商在利用 RFID标签获益的同时,也有义务回收处理,或者增缴 RFID标签的环保税。
 
  我国已初步开展了RFID相关技术的研发及产业化工作,并在部分领域开始应用,但相对来说应用基础薄弱,缺乏核心技术,应用分散,不具备规模优势。因此,我国应抓住这一时机产学研相结合,集中开展RFID核心技术的研究开发,制定符合我国国情的技术标准,以适应全球制造中心的需要。可以肯定的是,在市场需求的巨大推动下,制约RFID技术应用的诸多问题都将会得到圆满解决,利用RFID技术来打造透明供应链、提升供应链绩效必将成为现实。

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