sato 标签打印机常见问题解答

2.定期保养
打印机在使用过程中保持打印头清洁，才能保证打印质量，延长打印头寿命。为了发挥最好的在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头、胶辊、碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机、电脑电源，再连接缆线。注：清洗打印头等时要先关闭电源。

3.打印机打印过程纵向出现缺线
可能原因：打印头表面粘有灰尘或打印机长期打印出现磨损。
解决办法：用酒精清洗打印头或更换打印头。

5.打印机不能打印出图象
可能原因：
A.打印命令错误，使打印机只有打印动作，而没有打印的图象，请认真检查打印设置。
B.打印头损坏，请与供应商联系。

6.打印过程中，打印出的图象不清晰
可能原因：
A.使用了劣质的色带或色带过期失效，请重新性能较好的色带。
B.使用了劣质的标签纸，大大降低了色带的转印能力，请更换较好的标签纸测试。
C.温度设置较低，色带不能完全转印，请提高温度重新设置。
D.打印头脏或其安装的位置不正确，请用酒精和棉签清洗或适当地调整打印头的位置，尤其注意其左右高度一致。

7.打印过程中，发出打印指令，但打印机不响应
可能原因：
A. 打印端口选择或端口设置错误，请认真检查端口设置是否正确，打印机的通讯参数的设置是否与打印程序中的一致。
B. 观察面板的指示灯，如果红色指示灯亮且蜂鸣器发出报警声，请检查标签纸、色带和检测头。
C. 如果发出打印命令后，打印机有相应的动作，但色带和标签纸不向前移动，则属于设备故障，请与供应商联系。

8.在打印过程中，打印机突然报错，表现为红色指示灯亮，LCD屏幕出现错误提示
可能原因：
A. 使用了不适当的驱动程序，请与供应商联系，重新安装正确的打印机驱动程序。
B. 驱动程序的某些设置与打印机的设置不一致，发生错误。
C. 色带、标签纸或检测头出现问题，请逐一排除。

9.开机时电源指示灯不亮
A. 电源 保险丝熔断，请更换 保险丝。
B. 主板故障，请与供应商联系。
C. 面板上的故障，请与供应商联系。
D. 检查电源插头是否插好。

10.碳带发皱
可能原因：
A. 碳带没有正确环绕在机器上。
B. 打印头的压力和平衡设置不正确。
C. 温度设置不正确。
D. 没有正确设置走纸量。
解决方法：
A. 重新正确安装介质。
B. 调整打印温度，尽可能满足打印需要。
C. 重新设置打印所需的最小压力。
D. 重新设置介质的正确走纸量。

11.如何测试打印头的质量
当打印头使用了一段时间后，有时需要检查打印头在使用过程中是否受到了磨损或烧坏，这时可以打印出自检标签来进行判断。如果自检标签上的点阵图象中有竖状的条纹且打印头上没有粘上碎屑，那么往往说明打印头已经损坏。以SATO408e为例，其自检的过程如下：
关闭打印机电源，安装好标签纸、色带、按住“FEED”键，然后打开电源，此时应按住“FEED”键不放，直至条码打印机发出提示音，再按照LCD面板提示即可打印出测试页。