加油站使用WiFi技术的无线POS机案例分析

　　自1861——1865年间麦克斯韦最早在他递交给英国皇家学会的论文《电磁场的动力理论》中阐明了电磁波传播的理论基础后，世界便已经由这位无线技术的开山鼻祖所改变，无数的财富在无线技术不断改善人类生活质量的过程中产生。直至今天，人类的无线技术还在永无止境的智慧闪念中攀升。有智斯有财，有需才有供，在文明社会的召唤中我们用自己的需求不断添满了社会的空虚地带，从而在为人类生活提供更高效、便捷的同时增加社会财富。

银行领域所需的技术支持

　　今天，金融行业已经无可厚非地成为了全球最强势的产业。其在国民生活的各个领域都有着不可替代的作用。而且，由于银行卡产业的不断发展壮大，支付领域已经逐渐被银行卡所覆盖，由此而产生的一系列经济效益也让人有目共睹。但是如何让银行在支付领域更高效地工作？所谓高效，对银行而言，不仅仅只是工作速度上的提升，还包括银行利用自己的网络资源实现自身的优化配置，寻求最佳的合作途径，从而为自身创造更多的利润。
　　目前，中国银行业已经展开了与电信、零售、保险、证券等行业的合作，这些行业都有着巨大的消费潜力，并且保证业务的长期持续性。作为银行业选择合作伙伴的考虑条件，这些无疑都是最重要的。但是，有了合作项目后最大的问题就是怎样架构起共同合作的平台？支付终端架起了银行与其他行业之间合作的支付通道，可随着银行业不断与各种行业的合作过程中，也随之产生了各种不同的需求。例如，与税务部门合作的特殊性需要产生 “银税POS”的巨大市场，与证券部门合作后而产生的“银证通”业务，这些都代表着市场根据业务需求的更新速度逐渐加快。在银行不断扩张自己合作领域时，又发掘了石油行业这一巨大市场。这个行业有着全国最大的连锁经营机构——加油站。这一次，银行需要什么样的支付终端来帮助自己完成这项合作？在技术的要求上又存在着什么样的突破？
　　从加油站的客观环境来考虑，我们便可以得出银行在这一次的设备选择上需要具备何种条件。
　　首先，便捷性。以往顾客在加油站付费时需要下车到收费窗口进行付费，所以为了考虑到客户的财物安全、个人习惯以及方便客户的细节，我们在利用刷卡支付时所需的交易终端要能够完成无线支付，使付费环节在车内即可完成，无需下车。
　　第二，安全性。这似乎是一个老生长谈的话题，但这却是一个与银行本身并存的重大问题，我们不得不去重点关注它。目前，无论是网络银行还是支付终端始终存在着各种安全隐患，人为和非人为的各种因素充斥着银行系统内外。所以，对于无线技术，银行将更加提高警惕。比如终端必需要具备开机自毁功能，因为无线终端较普通的柜台式终端相比具有便携的特点，如无线终端被不法人员偷走后在终端内嵌入非法芯片后再放回至商户处，从而进行窃取持卡人的信息进行诈骗，后果将不堪设想。另一方面，从长远考虑，支付终端需要通过EMV 4.0一级和二级认证，可以安全的收受各类信用卡，其内置密码键盘也需要通过离线/在线认证，让顾客放心的输入密码。
　　第三，灵活性。也是银行最实际的一项考虑，与石油行业合作的最终目的是通过支付行为获取手续费，所以要求每台POS机上可以受理多种卡片，以满足不同顾客的需求，其中包括借记卡、贷记卡以及积分卡，加油站更可以通过自身发行加油卡来争取更多的客户。而各种卡片的受理可归属于不同的收单机构并互不影响。
　　由此看来，目前适用于中国银行业与石油领域这项合作非无线技术莫属，但是无线技术的不同类别又被不同行业的需求过滤着，相对而言，具有强大兼容性的银行业的需求简单而又直接，而银行的合作伙伴——石油行业在对无线终端的技术要求上有着更加严格的标准。

加油站所需的技术支持

　　可能大多数人想到加油站时，都会首先想起带有“严禁烟火”的显著标志。的确，能源能够带给人类动力和能量，但稍有不甚，也会带给我们巨大的灾难。据一些参考数据表明：汽油在空气中的浓度超过１.3％至6％，就会发生爆炸。尤其是夏天，温度高，汽油挥发快，加油站内汽油的浓度较高，当其达到一定的浓度后，任何细小的火花或肉眼看不到的静电都会引起爆炸。
　　所以通常我们在加油站内加油时，都严禁接打手机，同时加油站内也有明显的标志注明这一点。因为手机要用到GPRS和CDMA网络的SIM卡，由于发射频率较高，易引起火花。相关数据显示，GPRS发射频率大约为4V；CDMA发射频率大约为0.2V， 所以手机是世界石油组织严令禁止在加油站内使用的，虽然其在一些测试的情况下可通过防爆测试，但加油站环境较为复杂，由于温度、天气的变化，极易导致空气中汽油浓度的变化，使得使用GPRS或CDMA的设备有着不可预测因素，这种因使用手机而爆炸的先例在世界各国及我国各地都发生过。因此，在银行与石油行业在支付终端的选择上，从加油站的角度考虑，何种无线技术的选择就成为了首要考虑因素。
　　其次，从资源最大化利用的角度考虑，GPRS和CDMA是广域的无线网络，更适用于较大的区域，例如在整个区、县及城市范围内的使用。而在加油站这样的特殊环境，如果建立上述两种网络，无疑会造成资源上的浪费，出于对客户利益最大化的考虑，以上两种都不是最佳选择。
　　那么，目前市场中是否有一种能够从银行与石油行业双重利益出发的解决方案来支撑这项合作呢？
　　答案是肯定的。

　　WiFi技术手持POS为此而生

　　以今天的技术和方案解决者对问题的敏感度，我们似乎根本不用担心这些看似复杂的问题无从解决。
　　目前由于一种新技术的应用，使得无线技术可以应用在石油领域，这就是WIFI技术，这是由网络桥接器（AP）和无线网卡组成的无线局域网络，它被当作传统的有线局域网络与无线局域网络之间的桥梁，因此任何一台装有无线网卡的PC或电子设备均可透过AP去分享有线局域网络甚至广域网络的资源，最值得注意的是，WiFi的发射频率仅仅约为0.03V，远远低于GPRS和CDMA的发射频率，这种发射频率几乎可以忽略不计，在任何情况下也不会引起火花。
　　除此之外，WiFi技术还汇集了三大优势：
　　第一，可选择多种电信接入方式。WiFi作为无线局域网，与传统的局域网不同之处在于整个局域网络是无线组成的。传统的通过以太局域网连接的POS机经由网控器与电信网络相连来进行收单。使用WFi的无线POS省去了布线的繁琐，只需添加一台AP设备即可通过电信网络进行收单，这里电信网络加油站可通过需要进行选择，例如交易量小，对交易速度没有需求的可使用电话线路，交易量大，交易频繁的可使用ADSL，而由于后端的电信接入不在加油站的加油区域，更可以在偏远的地区选择GPRS或CDMA的后端接入方式。而交易的速度还是以后端连接方式而定的，若使用ADSL，可达到几兆/每秒。即使在没有安装ADSL的地区，也可以在AP的后端连接一台拨号式普通POS进行拨号通信，后端的拨号POS也可以当做服务器来使用。
　　第二，交易更稳定，速度更快。WiFi的无线网络可根据不同情况选择最稳定最合适的后端接入方式。而GPRS和CDMA由于各地电信无线网络的建设不同，信号有强弱之分，而且无线的广域网络易受到外界环境的干扰，交易极有可能出现中断。尤其是GPRS，其数据和语音共用一个带宽，而语音又优先于数据，在语音使用的高峰期，例如上下班，节假日，GPRS的数据业务将会受到严重的干扰，而使得交易速度缓慢甚至不能完成交易。
　　第三，接入简便。由于WiFi的后端接入方式通常使用ADSL，接入方式简单，只要有普通电话线路的地方就可使用，而GPRS在较偏远的地方可能无信号或信号较低，CDMA在中国的覆盖率还很低，一些地方会影响使用。
　　第四，成本更低。使用WiFi技术的POS机，除了购置POS机的费用之外，只需再添置一台大约400元的AP。若加油站已经使用了ADSL网络，则WiFi技术的POS机可与加油站的电脑共享电信的ADSL网络，无需再投资，相当于未来的POS机的交易成本为零。使用GPRS与CDMA的POS机，需要为每台POS机添置一张SIM卡，今后的使用，需要为每张SIM卡，即每台POS机支付大约200元的网络月租费，若使用WiFi技术，即使后端同样使用GPRS或CDMA，由于只需为后端设备配备一张SIM卡，多个POS机共享，使用成本将大大降低。使用CDMA的POS机，由于需要支付每台约50美元的CDMA专利费用，成本较高。在交易量大、对交易速度有要求的地方，使用高速的ADSL宽带的后端接入方式，可大大的提升交易速度。目前中国电信ADSL的平均月租费为100元/月，而随着ADSL的普及，以及使用费用的不断降低，其速度上以及同油站共享宽带的优势将是GPRS和CDMA望尘莫及的。
　　技术上的领先让许多国家都采用了这种技术应用于加油站，以巴西为例，正是由于这些优势而使加油站最终放弃了GPRS而选择后端使用ADSL接入方式的WiFi技术的POS机。由此可见，此技术已经比较成熟，应该适合应用于各国加油站使用。

传统以太网POS机与ADSL的连接图：


加油站使用WiFiPOS机的连接图：


我们忽略了多少问题？

　　由于这种新技术所应用的是一个特殊环境，所以除了我们通常能够引起注意的诸如交易安全、使用功能以及防爆性以外，还有很多我们忽略的问题。
　　首先，由于加油站环境较差，不同于商场等室内场所，所以对POS机的设计要求更高，对POS机的设计要不断改进以适用于加油站。在加油站使用的POS难免遇到污渍油渍，因此防渗漏和防滑的设计必不可少，同时为防止意外引起火花，POS机的充电电源和RS232插口，需使用防渗油及绝缘保护，如在机身的两侧及按键使用橡胶材料等。
　　第二，每一个厂商都应该为客户充分着想，让客户的投资得到最大的回报。在使用过程中，设备需使用可更换模块的设计，若客户今后需要对POS机进行通讯模式更换，无需更换整机，只需更换通讯模块，即可让POS机变为WiFi、GPRS、CDMA、Ethernet、拨号的通讯模式，为客户节约成本。
　　第三，因为使用IP技术，故POS机也可感染病毒，所以每台POS机都需捆绑防杀病毒的软件。
　　第四，需要对终端机自身安全进行严格改良，无线POS易被犯罪分子利用成为盗窃信用卡信息的工具。所以机器一经拆开，所有软件一定要具备自动删除功能，并且该POS机将不能继续下载软件使用。
以上问题可能在最初多为使用者所忽略，但是在使用过程中，会逐渐显露出这种由于设备最初的不完善性而导致的使用不便甚至出现事故。
　　目前，WiFi技术的无线POS在石油行业的应用正迅速在全球拓展，去年，壳牌石油在泰国的各加油站首先使用了WiFi技术的无线POS来进行无线收单。这种 POS的确为加油站提供了便利，顾客无需下车，即可用信用卡付油费，WiFi技术的无线POS运行稳定，交易速度快，交易成本低廉，顾客对此种服务表现出相当的满意度。而且POS的多应用架构更可以为加油站提供其他增值服务，吸引更多的顾客，例如积分计划等。所以壳牌石油正在对南亚各国的加油站实行逐步拓展，大面积应用WiFi技术的无线 POS。
　　现阶段，壳牌石油在马来西亚的600间加油站、英国石油BP在马来西亚的66间加油站以及巴西和墨西哥也已经使用了WiFi技术的无线POS机，并获得了客户的青睐，同时也使银行与加油站得到了不菲的回报。