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华东电力大楼智能一卡通系统(二)
三、 考勤管理系统
考勤管理系统是在已有的门禁系统的基础上,将一个或多个门禁读卡器指定为考勤点,另加一套考勤管理软件来实现的。
考勤管理软件基本可分为:人事管理、日常处理、报表管理、考勤机管理、系统维护及帮助六个功能模块。该软件具有处理大量数据的能力,它集员工的上下班考勤、自动收集数据、汇总、核算、查询、打印报表于一体,消除了大量的数据冗余,减少人力、物力的消耗。
在实际使用中,我们根据人力资源部的要求,对每月个人考勤报表进行了二次开发,以满足实际的管理需要。以下是每月统计个人缺时情况说明表的样张。
考勤系统的具体方案如下:在底楼大堂门口两侧安装两个门禁读卡器,作为上下班考勤之用;在6楼各主要会议室进口处也安装同样的门禁读卡器,作为会议考勤之用。
考勤系统的设备配置:除了在原有门禁系统的基础上配置一套考勤管理软件和一个通讯转换器外,还需添加几个特殊颜色的读卡器与普通门禁读卡器相区别。
四、 食堂消费管理系统
本消费管理系统主要用于职工食堂的餐饮消费管理,根据职工食堂的消费特点,设计时充分体现了简便快捷、界面友好以及可靠安全的特点。设计中,选择了带双面LED显示屏的POS机,售饭员和职工都可以清晰地看到扣款的过程,避免了可能产生的误解。该POS机还具有脱机收费的功能。脱机收费是指在不使用电脑的情况下,消费POS机仍可正常工作,在连接上电脑后,POS机数据可自动上传至电脑,并存入数据库。在实际使用中,当管理电脑死机时,该功能保证了消费的连续性和实时性,是一项相当实用的功能。该系统在通常情况下,能保留三个备份,保证了系统的安全可靠。
消费管理系统中的销售终端POS机安装在食堂的各个售饭窗口,可以进行实时消费,而管理系统则负责开户、充值、挂失等日常管理。
消费系统的主要硬件配置:
① 发行终端POS机1台
② 销售终端POS机8台
③ 感应式IC卡
④ 计算机(含内置式服务器通信网卡)和打印机
⑤ UPS电源
⑥ 转接器
消费系统的主要功能有:餐卡管理、帐户管理、明细帐目、分析汇总、数据安全、系统维护等。
五、 一卡通系统的实际应用情况
我们选用的感应卡正面可粘帖专门印制的彩色图案,因此我们请专业设计公司对公司一卡通的版面进行了设计,并将每个员工的照片扫描到版面上,以便使用时可供有关人员核对身份。另外公司还统一配置了胸卡套和挂带,再配上统一的着装,十分整洁和规范,员工的精神面貌焕然一新,整个公司的形象得到了提升。
一卡通系统使用半年多以来,发卡数量已接近800张,发卡范围涉及机关的正式员工、十几个在楼外工作的关联公司、物业公司的保洁人员和司机等等。如果遇到员工的胸卡遗失,首先由总经理工作部登记、开单注销、重新发卡,然后再到各个有关部门,如食堂、物业公司等进行具体操作,整个过程井井有条。现在,每个职工进出门、吃饭、考勤都离不开一卡通,在大楼内,该卡简直成了员工的内部身份证。下面,我们就各个系统的具体使用情况作进一步说明:
⒈ 门禁系统
门禁系统共设有145个读卡器,其中74个为双门读卡器,71个为单门读卡器,估计日常使用人数达600到700人,人员进出相当频繁。但由于我们选用的是双门控制器,刷卡后基本在一秒内可开门,反应速度完全达到了设计指标。
另外,我们根据不同的时段为各类员工设置了出入权限。总的设置原则如下:
各类门无论上班还是下班均设为常关,必须凭刷卡才能进入。持卡的员工上班时段可自由出入于各公共通道门,而下班后则只能出入于自己所在的楼层和房间。对于保洁人员和司机等则作了更为严格的限制。在权限设置时,不同的门可成组进行权限设置,例如将所有公共通道门设成一个组进行权限设置,操作较为方便,但遗憾的是,人员不能使用成组设置,因此在初始设置时,工作量很大,这不能不说是一个缺陷。所幸的是,在正常使用环境下,设置工作量并不大,操作人员完全能够应付。半年多的使用实践表明,设置的权限、时段的限制与实际使用状况完全吻合,可以说准确率达到了100%。做到了在允许的时段,有权限的人可以进入,而无权限的人则进不了,实现了原定的设计目标。
电力大楼的7至11层均为大开间办公室,只有公共通道的门。如果使用钥匙的话,进出很不方便,而且钥匙容易被复制,安全上较难管理。使用门禁系统后,进出只需刷卡,非常方便,而且每次进出都有记录,在特殊情况下还可以查询进出记录以备用。在整个公司上半年回搬华东电力大楼后,工程上的小修小补持续了半年之多,其间进出人员十分繁杂,但公司及时启用了门禁系统,半年多来,无一起失窃事件发生,这其中门禁系统可立了不小的功劳。
按照原来的设计,门禁控制器及其电源均放置于各楼层的弱电间中,本来准备使用统一的UPS电源,但由于设计容量不够,而改用双路可相互切换的两路交流电。一次十四楼在电源检修时,当A路电源断电后,由于继电器故障,B路电源未自动切换上,门禁系统断电后在备用电池(可坚持四小时)耗完后,所有门禁全部打开了,幸亏电力大楼安保管理很严,否则,后果难以想象。虽然事后我们更换了全部继电器,确保了电源系统的安全,但是从实际情况来看,门禁系统使用UPS电源更为可靠,另外,弱电间是控制门禁电源的地方,也应该加强安全控制措施。
⒉ 食堂消费管理系统
目前,食堂就餐人数在700人左右。在一卡通系统启用前,食堂就餐使用两张卡,黄卡作免费工作午餐之用,而蓝卡可于早晚进行自费消费。这两张卡皆为接触式卡,使用时,需从卡套中取出插入读卡器刷卡,使用不够方便,而且容易磨损。使用一卡通系统后,原来的两张卡合而为一,而且可以放在皮夹子中直接刷卡,即方便又不易磨损。通过使用带双面LED显示屏的POS机,售饭员和职工都可以清晰地看到扣款的过程,避免了可能产生的误解。另外,在电脑偶尔死机时,我们还使用了POS机的脱机收费的功能。一般情况下,POS机可保存3000条记录,在电脑死机的情况下可以脱机使用两、三天。当连接上电脑后,POS机数据可自动上传至电脑,并存入数据库。
稍有缺陷的是,标准套餐消费时,由于是自动扣款,如不小心多刷一次,POS机会重复扣款,当然事后我们可以在电脑消费系统中退款。我们本来准备在消费软件中设置每张卡在一次刷卡后,于两、三分钟内不能再次消费这一功能,然而有些职工有时带了朋友来就餐,可能几分钟内要消费数次,因此我们的设想未予实施。
⒊ 考勤管理系统
公司目前参加考勤的人数在270人左右,考勤采用缺时统计方式,即每次进出都要刷卡,然后月末统计出该月个人的总缺时时间。该系统使用数月以来,数据基本准确,替代了原来手工考勤的大部分工作,实现了原来手工考勤无法做到的缺时考勤管理,提高了考勤管理的效率,使公司的考勤管理迈上一个新台阶。
当然,在使用过程中,也不可避免的碰到了一些问题,例如一些员工反映,明明刷过卡了,却不见考勤记录。针对这个情况,我们除了采用在机关的网页上公布刷卡的注意事项以避免操作失误外,还使用了安保系统的摄像机将门口刷卡处的实时图像储存于硬盘录像机上,然后通过回放来确认是否确实刷过卡了,这样从技术上避免了可能产生的一些争议。
另外,由于先天缺陷所致,读卡器不能识别员工的某次读卡是进还是出,我们只能采用单次刷卡为进门,双次刷卡为出门的原则来修改原来的软件。但是如果员工漏刷一次卡,则最后统计数据会大相径庭,这个问题在技术上似乎难以解决,我们只能靠严格管理来进行弥补了。
六、一卡通系统设计、施工和运行管理中的经验得失
由于一卡通系统牵涉面较广,因此在设计、施工和运行管理中应考虑周全,以便系统最终能安全可靠地运行:
1.中央控制室的运行管理设备、各层弱电间门禁控制器以及消费系统的管理设备等在设计时最好均配上UPS电源,以免由于断电造成各系统失效。
2.应充分考虑门禁系统与消防系统、报警系统以及闭路电视系统的联动,以保证系统的运行安全可靠。特别是与消防系统的联动控制,必须保证在消防报警信号被确认后,及时打开相应的门禁以便逃生。
3.门禁和消费系统均应有良好的备份系统作保证,由于这些系统实时性较强,设计时应考虑充分的冗余性和可靠性,例如在管理电脑故障的情况下,这些系统应仍能继续运行。
4.做好有关运行人员的培训工作。在各系统调试的时候,便可邀请有关运行人员参加,让他们熟悉各系统中的软硬件设备。在各系统正式开通前,应对运行人员作正规的培训,使他们能掌握基础的理论知识和基本的操作技能。一卡通各系统宜逐个开通,这样可以避免同时开通各个子系统时可能出现的混乱局面。
5.为保证一卡通各系统的正常运行,应避免其与INTERNET相连,如与本地局域网断开,则安全性更高,可防止恶性计算机病毒的攻击造成系统瘫痪。
6.一卡通系统的管理通常牵涉到物业、食堂、人力资源等各个部门,容易造成相互扯皮,最好由一个部门进行统一协调管理。
七、小结
华东电力大楼的一卡通系统的设计遵循了全面规划和分步实施的原则,并留有充分的余量,以适应将来发展的需要。该系统的设计综合考虑了先进性、安全可靠性、可扩展性等原则的平衡。一卡通智能综合管理系统的建成,为我们提供了高效、安全、便利的现代化管理手段。
应该看到,一卡通系统的建成只是一个新的起点,要抓好一卡通系统的管理工作目前还有很多事情要做。我们不仅要进一步抓好运行人员的培训工作,提高运行人员的日常维护水平,还要建立起保障一卡通系统运行的规章制度,保证各系统能安全、高效地运转。先进的设备和技术,只有配上先进的管理,才能充分发挥其经济效益!
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