物美集团董事长张文中博士现场发言

　　以下是物美集团董事长张文中博士的现场发言实录。

张文中：首先我要感谢物美对这次会议的支持。中国的零售业确实喜欢利用信息的技术。实事求是中国现在的零售业在过去刚刚发展起来，取得了巨大的成功。今天我要谈的话题是四点：

　　首先我想讲一讲对中国而言零售业和信息利用的关系，在过去的20年之前全世界的零售业都发生了巨大的变化。在现在的世界500强中间有50位来自零售业，我记得在1993年的时候曾经作过两个预测，第一个预测是在2000年 年出现年销售额100亿的企业，2010年会出现超过1000亿的企业。当年的上海100年收入不过10亿。有很多人认为这个目标很乐观，已经得到了充分的实现，去年中国最大零售业企业的销售额已经达到了将近1000亿的水平，我们的目前提前6年得到了实现。为什么会有这样的结果？我们认为信息技术发展对零售业的进步起到了决定性的作用。首先作为零售业在个别的环节应用信息技术，比如说收款机，再比如说单电的信息管理系统，在这个基础上会进一步的发展，会发展对完整的零售系统应用信息技术，作到对单品进行完整的。更重要的管理是在于对全流程的管理，也就是说，对零售企业，它把它的管理从自己核心的部分进一步延伸，对下它延伸到客户管理，对上进一步扩展到对于供应商的管理，因此这样的一个发展，使零售业从过去只能作小门小店变成了一个潜力巨大的行业，今后的发展还会有更大的空间，特别是像我们今天讨论的主题RFID就是这样，它会为零售业今后进一步应用技术打下很好的基础。对零售企业而言从单电的计算机系统到应用完美的MIS系统以至于建立互联网的系统这是一个逐步的过程，而这方面的基础，在这里我要强调是条码起的作用。在84年第一家店开业的时候，有90％的（B）不能用，尽管说国家和政府的很多机构强制性的要求用BRACOD，今天我们已经有了非常好的基础条件和基础。我要讲的第一个问题就是信息技术的利用对零售业意义重大，并且进入了很重要的阶段，至关重要。

　　第二，我本人是作IT系统的，在1993年的时候我就开始考虑这方面的问题，再加上有这样一个预测，但是很不幸我们作了这么一个系统，并没有人认可我们这个一个技术，因此我最后要作的事情就是示范商场，来证明我们的技术是可用的。我就在翠微路开设了第一家有规模的现代零售商场，这个商场在第一年就获得了很大的成功，年销售额1亿，变成了一个产业，原来准备作一个系统的提供者转变为零售商，由于一开始就把技术作在最前端，所以过去十年的发展体现了把信息技术作为发展的主要的力量。我们从应用，在单电作MIS系统一直到整个环节作MIS系统，到从互联网支持总部的电路的一种工具，到现在我们已经充分实现了供应商通过互联网的支持，大大的提高了效果，降低了成本。因此我们物美的成长历程实际上就是不断的运用新技术的历程。

　　第三，信息的利用如何在零售业成功。这个发展是被动的，同时又是巨大的。零售企业是高科技企业，对零售企业而言，应用信息技术是必须的。因为没有这项技术不可能想象管理几千家商场，而且在每一个商场你就成千成万的商品，会有几万几十万的员工，但是我们也必须注意到，对零售企业而言，他们用信息技术需要很多方面的推动和配合。必须要有广大的供应商的配合，我们利用信息技术的水平应该大到很多供应商的水平，对于多数的供应商而言，我们的技术比他们高，我们需要提升供应企业的信息技术水平，我们还需要技术提供商作很好的示范，如果我们能够抓住一些比较好的有基础的企业作示范，来展示新技术，让更多的企业认识到这种技术的运用改善能力提高效率，这样企业会有更多的积极性。更重要的是，作为政府的作用也是巨大的，今天张司长作了非常重要的讲话，他在这里面特别强调政府会支持像RFID这样对今后有重大意义的新的标准的引进，因此政府的推动可以为零售产业也可以为零售产业相关的工业，也可以为广大的为相关产业提供技术服务的产业提供技术环境。我本人是充分的认知RFID对中国零售业的的未来，对中国经济发展未来得作用。因此我们应该从企业服务企业、从政府、从零售业共同的努力，来打造中国推广RFID的有力环境。

　　第四，我想在这里和各位分享一下中国零售业和流通产业发展的前景。

　　十年以前，国务院在北京召开了改革开放20多年以来第一次全国流通工作会议，吴议副总理强调了这次会议的重要性，还为现代化提出了标准。她提出连锁商业占流通业的比率应该是标准之一，信息化的水准应该成为标准之一。与此同时，我们在这次会议上探讨了中国流通业发展的未来，经过过去20年的发展，已经有了很好的基础。更重要的是一批中国流通企业已经成长起来了，一批企业的规模已经达到了100亿以上，现在的一些企业已经具备了采用现代信息技术的能力，中国流通业的规模在今后的五年，按照吴议副总理的数字达到10万亿，中国的流通企业，中国产业会以13％的速度发展，这也就是中国一个最快发展的产业，因为中国的GDP才达到8到9恩％，所以我们可以说中国流通产业的发展也为RFID在中国的应用提供了巨大的机会和市场。我在这里也想代表中国流通产业对于政府部门、业界专家和IT产业，对中国流通企业的关注、支持表示感谢，也相信大家在中国流通企业快速发展的过程中一定能够取得更大的成功，把更多的新技术运用到产业中来，谢谢大家。