基于RFID的物流记分卡

Electrolux Home Care Products North America 是一家位于美国伊利诺州的制造商，因生产Eureka品牌的吸尘器而广为人知，RFID技术的出现给该公司赋予了大量商机。首先是在去年12月，Electrolux第一次成功地将标有RFID标签的货箱和托盘运送到Wal-Mart在北德克萨斯的配送中心。而其它的契机包括基于RFID数据的物流记分卡，也就在眼前。

　　Electrolux是自愿遵循Wal-Mart关于RFID标签指令的超过100家供应商中的一个。Wal-Mart要求他们在今年年初开始在运往北德克萨斯的货物上加上RFID标签。今年，这个零售业巨头将把其RFID要求推行到更多的地区。RFID——特别是其中一种被称为电子产品码（EPC）的标准——将有望成为下一代库存跟踪技术的标准。

　　“我们的RFID计划的首要目标就是要提高我们的供应链服务水平以达到Wal-Mart的要求，但是我们也将RFID看作是可以被应用于其它主要客户的未来技术，”Electrolux的一名IT主管Ed Delaporte说。“当我们的高管层盯上RFID时，他们说，‘这是未来将要普及（的技术），我们必须提前做好准备’。”

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为了满足Wal-Mart的硬性规定，Electrolux Home Care公司正在其配
送中心使用一个RFID解决方案来进行（货物）标记。该解决方案负责
生成标签，同时管理读卡机和读取到的数据。

　　另一个重要的契机是在年中到来的。Electrolux开始分析来自Wal-Mart的读取事件的数据。Wal-Mart公司在货箱和托盘到达北德克萨斯配送中心时读取上面的标签，然后当货物到达仓库和运送到卖场货架时再分别读取一次。

　　Electrolux将使用来自Cognos公司的商业智能软件来分析从Wal-Mart自有的协作网络RetailLink导入的RFID数据。

　　“在Wal-Mart物流链中产品的记分卡需要的数据都由RFID数据提供，”Delaporte说。“今年我们将开始分析这些数据，并用它们处理一些麻烦的事件比如说像脱销等，以使得我们的供应链更富有效率。”

　　目前，据Delaporte所说，是使用条形码和EDI来跟踪送到Wal-Mart配送中心的货物的。而一旦送到配送中心，之后环节的可视化程度就变得很低，一直要到销售点的数据反馈回来之后才能了解货物的状态。而RFID技术可以提供在仓库层托盘级或货箱级的跟踪。而且，他补充道，一个RFID记分卡可以监控到货物从Wal-Mart的配送中心送到仓库花了多长时间，货箱在卖场的库房里呆了多长时间，以及货物是否及时地被送到柜台以完成销售。

　　案例标签
　　——RFID解决方案小结
　　1. RFID系统：Manhattan Associates公司的一体化RFID 解决方案。
　　2. 标签和读卡机：Alien Technology公司的4 x .50英寸货箱标签和4 x 6英寸托盘标签。
　　3. RFID打印：Printronix公司。
　　4. RFID测试：Xterprise公司。
　　5. 仓库管理（WMS）/ERP套件：Oracle公司的World套件，也即原来PeopleSoft/J.D.Edwards公司的World软件。

　　Electrolux在其位于德克萨斯州的配送中心（给货物）打上标签。它使用Manhattan Associates公司的RFID解决方案，物料主文件和装箱单数据被从一个企业应用及仓库管理系统下载到该RFID解决方案中，RFID解决方案再利用这些数据来生成EPC标签，并负责处理和RFID读卡机以及其它中间件程序的交互。

　　部署该RFID解决方案只用了三个月，于去年12月按期完成。但是由于Wal-Mart的RFID要求到2005年上半年为止只涉及了一个地区，而且考虑到给工厂里所有的货箱做标记的成本，到目前为止标记工作只是做到了配送中心这一级。

　　一旦EPC授权变得普及了，而标签成本也降下来了，Electrolux对工厂的标签项目就可以达到财务部门的成本指标了。Delaporte说：“我们将能获取到供应链中的一些细节信息，而这些恰恰是我们现在一无所知的。”