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二维码还是NFC? 移动支付技术路线争夺战升级
近日,北京地铁全线可以刷手机乘车的消息让NFC(近场通讯)再度走到了前台;几天后,ofo也宣布,支持NFC近场支付功能的全新智能锁已完成研发开始量产,并计划10月起逐步投向市场。
这些消息无疑令“懒癌症”患者看到了曙光,如果NFC支付得以普及,就再也不用频繁操作调取二维码了。然而,事实并没有这么简单,扫码支付已经在支付宝、财付通的推广下广泛普及,NFC支付想要撼动扫码支付的市场份额绝非易事;而在众多巨头垂涎支付市场的情况下,两种支付手段的博弈正在展开。
NFC率先占领地铁支付场景
基于NFC技术的移动支付免去了联网以及二维码调出等繁琐操作,并且起步早于二维码支付,但是普及范围远不及二维码。早前,以中国移动、银联为首的两大阵营在NFC标准上展开竞争,虽然双方于2012年和解,但NFC最好的发展机会已经错过,特别是支付宝等企业已拿到第三方支付牌照,并推出了扫码支付方案。
“运营商和银联在NFC支付技术标准上的不统一,对早前NFC的商用有很大影响,但是如果将问题全部推到这上面也不合理。”独立TMT分析师付亮向记者表示,互联网公司在推行扫码支付方案时也遇到了很多限制,但是通过不断地调整、试错,以及寻找应用场景进行普及、推广,最终得到了市场认可,这是运营商和银联所不及的。
目前,支持NFC功能的手机也仅160余款,而更早前,支持的设备更少,这就使硬件成为限制NFC发展的重要因素。“扫码支付方案只需要商户贴一张二维码,不涉及POS机改造等费用,没有什么成本,虽然银联可以把它目前覆盖的POS机改装成支持NFC功能,但是其他没有或者不用银联POS机的情况就很困难,也是阻碍NFC的发展因素。”艾瑞咨询分析师张玉说道。
“NFC要求用户的手机支持NFC功能,目前NFC手机的渗透率约在10%左右,比较而言,手机几乎全部支持扫描二维码,还有不小的差距,加之NFC依赖于整体产业链的上下游积极参与,因此需要一个较长的过程。”在接受记者采访时,中国移动方面人士表示,预计当NFC手机的渗透率超过30%,NFC业务将会出现爆发式增长。
该人士告诉记者,运营商推广NFC技术并不能产生直接收益,主要是提升用户服务,提高用户满意度,以此达到增加用户粘性的目的,进而进一步提升主业发展。“中国移动将NFC业务定位为战略型业务,在保证接入应用原有商务模式不受影响的前提下,为其提供整套的NFC应用解决方案及相关的技术支持服务。”
张玉认为,北京地铁全线支持刷手机进出站的最大意义在于,NFC率先占领了支付宝、财付通等扫码支付没有覆盖到的重要空白场景,有助于用户使用习惯的养成。
二维码、NFC技术争夺升级
通信专家项立刚向记者表示,读取二维码需要打开支付宝或者微信再进行调出,需要花4、5个步骤,而NFC只需靠近就可以。“某项技术要实现广泛应用,减少一个步骤就是很大的进步,当支持NFC的手机以及适用场景增加后,NFC可能会有比较大的发展空间。”
然而,在付亮看来,二维码支付方案现在已经非常发达,现在启动NFC支付,其应用场景、空间已经不是很多了,如果发展不了足够多的用户,可能会沦为鸡肋。
虽然关于二维码与NFC的技术路线之争谁会胜出尚无定论,但是支付市场已经成为各家争夺的重点却不容置疑。一方面,支付是涉足金融的不可或缺的一部分,同时可以为企业的其它业务引流;另一方面,企业如果要涉足互联网金融,必须获得足够多维度的用户数据,而支付恰恰可以达到这一目的。
张玉向记者表示,很难期望支付宝、财付通跳过消费者已经习惯的扫码支付再去推广NFC支付,因为这样其并无任何好处。
“如果支付宝、财付通推广NFC,势必要让手机制造商加入支付市场来分蛋糕,因为无论扫码还是NFC都依赖于手机,NFC大力推行的话,手机制造商就可以推行各自的支付方式(比如Apple Pay,华为钱包等),然后基按照手机的市场份额来划分NFC支付的市场份额。”张玉说道。
不过,在张玉看来,支付手段会朝着越来越便利的方向发展,支付宝和财付通已经在大力布局生物识别支付,脱离开手机的束缚。
“移动支付的技术路线还处在博弈阶段,既得利益的支付宝和财付通已经在线下支付市场获取大量市场份额,它们希望扫码支付的习惯保持下去,直到生物识别支付等更好的技术成熟之后可以替代;但是,其它急于涉足移动支付市场的银联、手机制造商、电信运营商都希望推广NFC,进而颠覆目前以扫码为主的移动支付市场。”张玉说道。
在上述中国移动人士看来,二维码与NFC有各自适用的场景,其中,二维码对用户的使用要求低,更易于普及,但在安全性、快速通过性等方面有所欠缺;NFC则在安全性及使用体验,特别是要求快速通过的应用场景(比如公交、地铁)方面有独特优势,交易时间在300ms以内,二维码完全没有任何优势。“两种技术应该在很长时间内都将并存发展。”该人士说道。