进入中国一年的Apple Pay 依然任重道远

　　在支付宝和微信支付占有90%份额的中国移动支付市场，进入已满一年的苹果支付(Apple Pay)显得毫无存在感。

　　据彭博报道，中国的移动支付市场已具有5.5亿美元规模，而即使拥有中国最大的银行及结算系统的支持，苹果支付系统在进军中国一年后，在争夺移动支付市场份额时仍然举步维艰。

　　去年，iPhone在中国的销售量下降，仅占全部智能手机销售份额的9.6%，但这也仅是苹果支付遭遇窘境的次要因素。更主要的原因在于，中国用户多年以来已经习惯使用支付宝与微信支付。相比较只有iPhone系统支持苹果支付，任何手机系统都支持这两种支付渠道。

　　“个人认为苹果支付在可预见的未来内，无法获得与支付宝或微信支付相当的市场份额。”彭博援引晨星投资分析师Marie孙称，苹果唯一夺取市场份额的机会，就是其中国的竞争对手出现重大安全漏洞，用户才可能考虑其他支付方式。

　　尽管苹果公司上个财政年度在大中华地区的营业额下跌了17%，苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在去年10月仍表示，他很看好苹果在中国的发展前景。苹果公司于2014年推出苹果支付，其初衷并非要带来显著的收益增长，而是为了完善iPhone的用户体验，增加其在智能手机领域的竞争力。

　　根据全球市场咨询公司特恩斯(TNS Global Ltd)的报告数据，在中国，每周有40%的手机用户使用移动支付功能，中国从而也已成为全球最大的移动支付市场。特恩斯表示，亚洲已超越美国和欧洲，在全球移动支付市场中遥遥领先。

　　2016年2月，苹果支付首次登陆中国，彼时已与十多家企业合作，其中包括中国工商银行和中国建设银行。值得关注的是，用户通过注册关联的银行账号或信用卡，在全国银联的主要网点都可使用苹果支付。目前，中国已有超过一千万台支持苹果支付的设备。

　　支付宝和微信支付通过扫描二维码直接在线支付，对于商家而言操作简便且安装费用较低。与之相比，苹果支付和其他的近场通讯支付设备的安装费用更为昂贵。支付宝和微信支付更配备了人际转账和AA付款功能，其功能齐全，和现金支付并无差别。

　　“支付宝和微信支付更早进入市场，”Marie孙表示，“况且这两个产品仍在不断改进以吸引用户，例如最近它们推出了在线支付折扣优惠，能够吸引更多中国客户群体。”

　　彭博援引银行人士透露，苹果支付在进军中国后，全国上千万的电子银行用户中仅有1%的人注册了苹果支付功能。这位人士还透露，在一年前，平均一位用户使用苹果支付的频率为每月一次，而至今已下降至三月一次。由于事关隐私，银行经理要求匿名。

　　有观点认为，苹果支付不敌支付宝与微信支付的重要原因还在于，近年来OPPO、华为及其它国产智能手机品牌正在争先恐后推出各类高端产品，抢占中国智能手机市场，苹果公司对此有些力不从心。根据苹果互联网中心的数据，2016年苹果销往中国的手机销量下降了23个百分点。

　　不仅仅是中国，苹果支付在其它地区的表现也差强人意。在澳洲，苹果公司与国家银行强强联手希望控制澳洲的移动支付市场。然而近期，苹果公司却对澳洲一家行业协会提出诉讼，控告其“延迟，甚至禁止”苹果支付的市场准入。在日本，苹果支付在去年10月刚刚上市就遭遇部分火车乘客投诉无法在iPhone上添加车票的问题。甚至在苹果公司所在的本土——美国，大部分零售商与快餐店均引入了私人移动支付设备，苹果公司也因此身处水深火热。

　　艾瑞咨询公司(iResearch)的调查结果显示，中国的移动支付市场正在繁荣发展，苹果公司愈发深陷泥沼。2016年，全国移动支付金额共计38万亿人民币，是2015年的三倍之多，而其中，支付宝和微信支付就占有90%的用户份额。根据福雷斯特研究公司(Forrester Research)的调查数据，2016年全美移动支付金额增加了39%，已达到1120亿美元。

　　“要改变这种现状并非完全不可能，但是真的很难，”中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼认为，“苹果公司至少要克服’最后一公里’和‘最后一厘米’的双重挑战。‘最后一公里’是指苹果公司必须要让更多商户接受苹果支付，尤其是遍布中国二三线城市的小型商户，而‘最后一厘米’则是要让更多顾客选择苹果支付。而这两项任务都任重而道远。”