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闪付的尴尬从何而起?云闪付能否打破境地?

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  近日,银联官网再次放出消息,为推广旗下闪付业务,银联将携手多家知名连锁快餐推出优惠活动,早餐更是可以低至一元。然而,这听上去十分给力的优惠活动并没有得到广大消费者们的认可,很多消费者更是连闪付这个概念都并不知晓。闪付的尴尬究竟从何而起。

  尴尬一:系出名门无人识

  在中国,小编以为用妇孺皆知这个词语形容银联这一品牌的认知度并不为过,毕竟根据国际权威调查机构A.C.尼尔森的调查显示,银联品牌在国内的认知度高达99%。而来自银联自己官网的数据显示自从2002年“银联”诞生以来,银联品牌三色标识已经出现在超过50亿张银行卡上,截至目前,银联卡受理网络已延伸至150多个国家和地区,伴随着数亿持卡人的精彩生活。

  然而这样一个具有国民度的品牌所推出的小额快速非接触感应式支付却似乎并没有延续其的辉煌历史,甚至是尴尬到认识度低到可怕的地步。可以这样说,不要说“闪付”这个功能是如何使用的,绝大多数的人根本连“闪付”是个什么概念都并不清楚。

  尴尬二:试点推广成效低

  据中申网了解,除了麦当劳外,“闪付”的优惠地域范围十分有限,汉堡王局限在北京、深圳,“一元早餐”局限于山西、陕西和安徽的制定早餐车。除了地域范围狭隘之外, 银联还设置了每天500份这样的数量限制以及每笔最多优惠10元的价格优惠限制。对比同类竞争对手全区域覆盖加上不限数量的优惠而言,银联“闪付”的这一 推广真的显得有点太小家子气。再加上“闪付”的优惠的种类仅仅局限于上图的几家店而同类竞争者早已实现几乎全品类的覆盖,“闪付”的推广效果可想而知。

  尴尬三:脱机、联机要求多

  众所周知,对于移动支付来说,便捷性绝对可以称得上是最重要的要素之一。而当中申网小编去想要进一步了解“闪付”的具体使用方法时却尴尬的发现“闪付”的使用方法并没有像它的名字那样的令人感到便捷。

  在使用“闪付”之前,我们必须要先了解“闪付”其实是分两种模式的:脱机和联机。脱机闪付必须让这张卡里的电子现金账户也有钱,而存款必须去柜台或ATM机,电子银行无法 操作,如果钱要从电子现金账户取出,多数银行也规定需要去柜台办理。更可怕的是电子现金账户中的资金不记名、不挂失。这也就意味着一旦消费者丢失了银行 卡,而这张银行卡是开通了电子现金账户的,那么很不幸的告诉您,您电子现金的账户内的余额将不复存在。至于联机模式,目前仍处于试点推广阶段,如果您所在 的地区并不属于试点范围,那么则意味着您的“闪付”仍然需要验密服务。而且,交易中系统优先选择脱机交易,在电子现金账户余额不足时才进行联机交易。而中申网小编根据网上的不少消费者的“闪付”使用反馈发现,银联推出的多少“闪付”优惠活动需要的是联机模式下使用有效,这也就是说,很多消费者在好不容易去 柜台开通了所谓的电子账户并对其进行了一定的金额想要享受相关优惠的时候发现,一旦消费金额小于电子账户的原有金额,系统将默认扣除电子账户中的余额,也 就是消费者根本就享受不到原本宣传上的优惠。

  复杂的使用模式与不知道是不是故意为之的神奇优惠方式明显背离了消费者对移动支付快捷便利的要求,尽管原本银联这次是打算花大代价换知名度的,但是事实的结果却显然不如预期。

  尴尬四:它山已有拦路虎

  尽管在商场之中, 有时候先来后到这个规律并不是完全适用的,但从目前来看,移动支付的市场而言,先后顺序很大程度上仍旧对品牌的认知度有着很大的影响。“闪付”在移动支付 中出现的时机多少有些尴尬,既没能占得先机又没跟上大力砸钱推广,再加之“巧遇”竞争对手的两相夹击,即便是背后有着银联这样的业界霸主,“闪付”的前景 似乎仍然堪忧。

  在中申网看来,“闪付”的最大优势应该仍旧是来源于银联本身的基础资源,数量明显多过别家的pos机以及数量相关客观的持卡用户这些都应该是其未来发力的重点对象。 而如果银联又能在一些通讯网络并无法覆盖的商场或是一些无法适应智能手机端的移动支付却能很好使用超市消费卡的中老年消费者群体出发着力突出其脱机支付的 便利性,那么或许“闪付”仍旧是有机会中从如今的移动支付大混战中有所突破。

  再加上最近银联与苹果、三星等的强强联手,为银联的“云闪付”还是拓宽了一定的知名度的,“云闪付”能否重振银联往日的辉煌,令人期待。

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