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凤凰云科技陈康弘:可穿戴支付的未来在空中发卡

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  2016年1月12—13日,"2016中国移动支付年会"在北京召开,本次年会以"互联网+时代的移动支付"为主题,移动支付网作为本届年会合作媒体对年会进行全程报道。会上,凤凰云科技(北京)有限公司CEO陈康弘发表主题演讲。他认为一个穿戴产品最重要的是空中发卡,空中发卡不再是一卡通了,可以把银行卡,可以把生活卡直接穿在上面,把应用场景最大的做大。以下为陈康弘的现场演讲实录。

  陈康弘:大家下午好,很高兴来参加移动支付年会,我是刷刷手环凤凰云的CEO陈康弘,在2003年的时候我们就在摩托罗拉一直在做整个手机支付行业。到2005年的时候在中国第一届的支付大会上面,又再做移动支付的解决方案,现在2015年一整年,其实总共有10年的时间,中国的移动支付变化非常大。在2015年,我们应该是在3月份做的一个全球第一次的首发,也就是把穿戴产品结合的一个支付工具,在北京作为一次商用的落地。

  3月份到现在大概将近9个月的时间了,刚好借这个机会跟大家分享一下刷刷手环在9个月间到底做了什么样的事情。

  其实这不是一款简单的手环,我们从2013年美国就开始做整个穿戴产品了,2015年在中国做移动支付以后,就发现手机支付是一个很大的障碍。不管现在中国移动还是银联,早上各个行业的专家、领导也都讲了,一直在着力移动支付往手机支付方向走,这么多年来,各位手上用的可能还是真的没有把它用起来。做了这么多年以后,2013年我们就一直在思考怎么样让用户用起来,就是用户其实主要的还是一个体验的问题。就支付本身他并不是一种应用,支付是一个基础。要看场景来使用,就刷刷手环,我们真正在做的是针对小额支付的场景,这里讲的场景可以发现,调研的结果就是公交、地铁这样的小额支付,这种场景的需求是比较刚性的一个需求。

  刷刷手环在整个支付领域里面来讲,我们主要还是在公交地铁里面的应用,在3月份的时候我们做了一个比较大的发布,大家可以看到在移动支付领域,民众对穿戴支付产品的好奇,我们3月份发布以后,短短的三天百度的指数冲过了1亿多次,就刷刷手环有1亿多次,大家对于穿戴支付感兴趣的程度非常高。在新浪、微博等科技板块,一般来讲这些板块都是在讲手机的,这是穿戴产品第一次占到科技板块的第一名,在一周的阅读量超过6000万次。

  我们在京东做了一次首发,在预约的一个月,3月份预约已经超过40万用户,想要利用穿戴支付来解决支付上的问题,这是我们可以看到2015年,其实刷刷手环开始了一个刷手的时代。

  这样的一款创新的支付产品,其实整个后面是必须要有一个很大的支撑。所以2015年凤凰云在人、流程、产品、用户跟渠道上面就花了很大的时间,主要是在打造基础工程。因为这样子的一个穿戴产品,其实本身是结合两个产业,一个是消费性电子,一个是竞争卡行业,整个供应链也完全不一样,并不是工厂出来以后就可以拿到用户手上。必须向公交地铁做一次密钥的写入,整个供应链本身就是一个很复杂的过程,产品的打造,还有保护用户拿到这个产品到底通过什么样的渠道,可以快速取得在渠道上布局。目前线上有6个平台,包括京东、天猫、淘宝,1号店,包括几个点上平台都有介入。线下是一家把智能穿戴跟便利店结合在一起。包括全时便利店,全家便利店,能够在便利店里面,用户直接就可以买到这样一个穿戴支付的产品。所以2015年,其实我们的布局主要是把整个基础,发卡的整个供应链和渠道的基础布置起来。

  从3月份开始是北京的首发,短短的几个月之内我们做了很多事情,现在可以看到北京、上海、广东、深圳、杭州、成都基本上6个城市市民可以享受到穿戴支付的产品,广东是跟广东省合作涵盖了20个城市,上海的一卡通是采用了住建部的标准,可以涵盖的也将近有65个城市可以刷,但是在上海的部分,经过我们测试的将近有20个城市可以刷。所以加总起来,在2015年整个穿戴支付在中国可以应用的范围应该涵盖了将近有50个大中小的城市,差不多5亿的用户可以使用这样穿戴支付的一个产品。

  作为一个穿戴支付的产品,其实有几个特点给各位分享一下,并不是说做穿戴,整合到手表以后这个产品的用户就会来使用,既然是一个穿戴产品,所以最重要的现在用户在25岁到35岁比较多,还是年轻的白领。上班族,坐公交、地铁这种我们称为刷刷族,他们是我们的目标用户群。这些人把他戴到手上,所以颜值很重要,今天我们准备了25个奖品发给大家体验一下,它在阳光下是闪闪发光的,就跟一个很大的钻石一样。

  第二个戴到手上基本上要防水,因为要洗澡、洗手。这是一个穿戴产品,会去刷卡,所以必须要做耐磨,所以这个表面虽然他是一种钢化玻璃,所以我们还要经过一种特殊的处理,这个处理刀子在上面滑动都不会刮伤的。

  第三个戴到手上刷手是科技改变生活愉快的一种体验,但是现在年轻人很多人不戴手表,现在越来越多人手上不愿意戴东西。如果一个穿戴产品做成固定式手表的形状,强迫用户天天带到手上,这个不是特别好的用户体验。所以我们所有的穿戴产品都是可穿可戴,可以穿在手上也可以戴在身上,真正实现了可穿可戴。

  第四个就是可以做到任性支付,包括可以看到整个支付功能,涵盖的范围。

  每一个城市的公交地铁其实不太一样,2015年整合了6个城市,其实杭州的应用其实是最好的他基本上包括自行车、小商户、餐厅、便利店、便利商店还有快餐店整个在一起。另外,杭州比较特殊,整个菜市场,其实小额支付真正发生的地方,类似于菜市场、杂货店这是真正小额支付发生的地方,这些人去买菜,基本上拿着菜篮子的,你要再去拿钱包,拿零钱这是很不方便。对他们来讲如果直接能够刷手, 3块钱、5块钱的直接用手来解决付款问题,这个真的是科技改变生活。杭州的应用在整个全国的一卡通里面应用其实是非常广泛的。

  当然,作为一款穿戴产品,基本里面有一个传感器,这传感器的功能,我们可以做到24小时的检测,这其中可以包括是整个跑步,走路、静坐等等,我们把它分成7种运动生活状态,到了晚上的时候,睡觉如果戴着穿戴的话,可以检测到你睡的好还是不好,他会判别你进入到深睡期还是浅睡期,这是24小时运动检测的功能。

  软件上面有四个特点,刷刷手环的软件,第一个当然跟钱有关系的,我们有一个刷刷钱包,可以看到一卡通里面的余额,可以透过手机,针对手环做充值就不用排队充值,这是公交地铁的一个痛点,要去排队充值。

  我们花了很长时间在整合一件事情,2015年我们实现了透过手机、蓝牙,并做了一个空中发卡,发卡是一个非常重要的环节,我们彻底在2015年实现了空中发卡功能。现在我们解决了用户从原来的卡变成穿戴设备,未来我们要给用户解决的另外一个问题,2016年刷卡企业帐户功能开通以后,我们会解决用户用钱的问题。怎么样免费坐公交地铁,这是2016年我们最重要的一个金融衍生服务的一个特点。

  我们发现现在很多的企业用户跟我们供的这样一个穿戴支付产品,更主要的是企业拿来当做年会,里面存钱发给员工当做奖金,这样基本上在整个公司可以做鼓励倡导运动,又可以拿到奖金产品,甚至每个月都可以往里面存钱,给员工当交通费。所以我们软件的存储功能可以让各部门互相PK起来。

  我们做了一个社交功能,同一个时间段,每天24小时如果你发现运动时间跟某一个区域的某一群人有关系的话,可以看到这一群人,这叫有缘人,我们在做一个大数据的处理,就可以约他一起跑步,一起运动,这是我们作为刷刷社交。

  最有名的是刷刷任务,刷刷手环其实走路可以赚钱的,我们整合了很多的互联网金融的企业,我们跟很多的互联网金融企业有合作,他们用户只要每天走路到一千步,到一万步可以拿到不同的奖励,解决了用户在小额支付上面怎么免费坐公交,免费坐地铁,这些钱其实是他们运动达标以后,完成我们刷刷代步已经,可以掉钱掉下来。

  里面除了掉钱以外,每一次走路都有健康币,有了健康币以后,里面有一个刷刷商城,在刷刷商城里面,健康币可以换我们的产品。

  最重要的是空中发卡,一个穿戴产品最重要的是空中发卡,空中发卡不再是一卡通了,可以把银行卡,可以把生活卡直接穿在上面,把应用场景最大的做大。

  2016年大家可以看到我们最新的产品,过两天我们会做到刷刷手环二代产品的一个发布,这是经过100多万用户的反馈,需要我们在刷刷手环做一些改造,其中包括带振动能够做手机办理的一个功能,能够传达到传载上面,这是我们2016年最重要的一个新产品。

  2016年通过空中发卡以后,各大银行可以整合成银行卡。

  我们2015年做了很多创新的产品,我们跟融金所等很多企业都有走路赚钱的合作,我们现在跟民生银行还在合作,如果一个月走20万步,一天走步1万步,每个月50块钱可以领到一个钱包里面去,可以让你免费坐公交地铁。

  现在是2016年年初,2015年年初的排行让所有的用户来做一个年度排行大赛。现在在安卓跟IOS都可以直接下载刷刷手环的软件,都可以看到我们有各种可以赚钱的活动。

  当然了,除了用户的话,除了走路我们也希望他走路的最后有一些健康币,这健康币除了刷刷商城以外,每一周可能会开两到三次的乐透,走路的步数可以跟乐透的彩球对撞,对撞直接有奖金和奖品,走路不再是单调、无聊的一件事情。

  非常感谢大会,也感谢各位来宾,谢谢!

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