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美国表现不给力 Apple Pay冲亚洲、欧洲市场发力
2016年,Apple Pay将目光投向海外市场。
自至少一年前首秀以来,Apple Pay在美国的启动疲软。现在,这款移动支付平台将触角伸向了那些更愿意接受所谓的“接触支付”的市场。
Apple Pay,是苹果公司在2014苹果秋季新品发布会上发布的一种基于NFC的手机支付功能,于2014年10月20日正式上线。2016年,这种服务将被引入中国内地、香港、新加坡和西班牙。
在进入海外市场时,苹果需要增强自身品牌识别度。显然,这不是件容易的事情。这个iPhone制造商,将要和已经提供移动支付的本土银行和互联网公司展开竞争。上周,苹果和三星同时宣布,将与中国银联达成相关协议,进军中国市场。这也在中国国内移动支付领域掀起不少波澜。因为在过去移动支付领域的巨头均为互联网公司。
Aite集团高级分析师Thad Peterson指出,“对于苹果来说,有很多机会”。苹果面临的挑战是,“看看采用创新曲线模式是否足以证明投资有理”。
缓慢的启动
只能在苹果设备上安装的Apple Pay,是该公司想要制造更具吸引力的产品并且激发消费者忠实度的一种途径。今年1月份,苹果首席执行官库克曾公开表示2015年会成为“Apple Pay年”。然而,事与愿违。自亮相以来,Apple Pay在美国国内市场进展缓慢,部分归因于推广力度不够,以及能够接受这种终端支付平台的商场不多。
相比之下,Apple Pay在英国的采用率增长更快。今年夏天,Apple Pay才走进英国市场。据悉,Apple Pay进军英国市场之处便获得了英国超过25万家零售店和八家大型银行的支持。此外,苹果的运营系统iOS,在英国拥有强大的市场份额。根据Kantar Worldpanel ComTech发布的数据,在截止10月份的三个月内,iOS在英国智能电话销量中有39.5%的手机搭载的是iOS系统。
以下这些是苹果想要大规模扩张的市场:
中国
苹果声称,最快在明年年初,Apple Pay将在中国市场亮相。根据麦肯锡公司发布的数据,年龄介于15岁和15岁以上的2.35亿中国人没有银行账户,致使移动支付成为一种打钱和收钱的必要工具。
市场调查公司IDC的分析师James Wester指出,上周,苹果和中国银联达成合作在中国推出Apple Pay,而这项合作大大降低了Apple Pay打入中国市场的难度。
随后不久,苹果又在官网公布了与中国国内银行合作的详细名单。这些银行包括:中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、广发银行、广州银行、上海银行、平安银行、中国民生银行、中国光大银行和中国邮政储蓄银行。这些银行包括了国有银行和商业银行,共有15家,加上与中国银联的合作,足以保证Apple Pay在中国的顺畅使用。
苹果互联网软件和服务部门高级副总裁Eddy Cue说,“对于苹果来说,中国是极其重要的市场。”
市场调研公司Kapronasia的高管Zennon Kapron指出,Apple Pay还需应对来自腾讯微信和阿里巴巴支付宝等支付服务的竞争。微信和支付宝在中国移动支付市场所占比重超过75%。此外,三星也计划最快于明年年初让 Samsung Pay打入中国市场。
香港和新加坡
10月份,苹果宣布,美国运通首先会向澳洲、加拿大用户开通Apple Pay服务,随后将于2016年扩展到西班牙、香港以及新加坡。香港电信和汇丰银行等企业已经让香港客户用智能手机在店铺内完成支付。在新加坡,至少三年来,移动运营商、银行和服务提供商一直在努力推动超市、饭店以及出租车的“无接触服务”应用。眼下,苹果正在努力提高在新加坡的存在感。近来,苹果宣布将在新加坡创建首个零售店。
澳大利亚和加拿大
今年秋季,这两个国家的部分美国运通用户已经获得Apple Pay的使用。为了拓展这项服务的使用,苹果必须和澳大利亚和加拿大的本土银行达成合作。比如说,接近两年来,澳洲联邦银行让iPhone用户用该行自己的应用软件来进行支付。美国运通在澳大利亚并没有万事达卡和Visa卡流行。
西班牙
截止10月份的三个月内,苹果在西班牙智能手机销量中所占市场比重很小。包括西班牙对外银行在内的银行,已经为安卓设备和iPhone提供了手机钱包服务。不过,和欧洲其他国家一样,数年前商家就已经开始接受芯片卡,而且越来越多的服务中断准备接受Apple Pay。
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