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Apple Pay推出三个月 数据表明移动支付普及正在破冰

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  1月26日消息,据《华尔街日报》报道,现在距离苹果推出Apple Pay已经过去了三个月,它现在正在努力实现其他移动钱包没能实现的目标:说服人们使用移动支付服务。

  为了刺激消费者通过智能手机完成支付活动,谷歌、eBay和许多初创公司都进行了大量的努力。但是这些项目最后都被搁置了,因为消费者并不认为这些支付方式相比刷信用卡或借记卡更有优势。

  从一些早期迹象来看,Apple Pay将会有所不同。

  “我们的客户认为Apple Pay更安全,”犹他州Canyon超市的夜班经理Brittany Salcedo表示。这家超市三周之前安装了用来匹配Apple Pay的无线读取器,她预计当前30%的购物者正在使用这款服务。

  Canyon超市的读取器同样支持另一款移动支付服务Softcard,该服务由数家美国运营商联合推出。不过据Salcedo介绍,客户使用Apple Pay的次数要五倍于Softcard。

  一些金融行业的资深人士认为,苹果Apple Pay的势头主要来自该公司消费电子产品的流行,由银行和信用卡发行商发起的大规模营销活动和Target、家得宝等零售商近期被曝光的客户数据泄露事件。

  不必刷卡或签名,购物者只需按住iPhone(很快还将支持Apple Watch)的指纹识别器,对准无线读取器就能完成交易。

  这种授权支付使用的是一次性代码,商家无法得知购物者的卡号,减少了卡号被盗的风险。

  麦当劳和连锁药店Walgreens是Apple Watch的早期支持商家,它们在上月表示,使用Apple Pay的用户已经是最初服务刚推出时候的两倍。之后这两家公司都将披露使用Apple Pay和其他支付服务的具体交易次数。

  销售终端系统提供商Harbortouch表示,它的客户也出现了类似的激增情况。这家公司从2012年开始免费为商家提供无线读取器,截止 2013年8月,有22%的商家安装了这些设备。在苹果推出Apple Pay一个月之后,该公司订单中有68%的商家要求安装无线读取器。

  Harbortouch首席技术官Brendan Lauber表示:“现在商家都在积极地向我们询问如何支持Apple Pay。”

  “这是一个能对移动支付带来长期影响的转折点,”Visa全球创新和战略伙伴关系主管Jim McCarthy说,“Apple Pay将成为未来移动支付服务的‘参考模型’。”

  苹果正在对移动支付行业带来广泛影响。知情人士向《华尔街日报》表示,现在谷歌正在于Softcard进行深入谈判,商讨推出与Apple Pay相竞争的移动支付系统。

  谷歌对此拒绝置评。

  苹果表示,现在已经有超过22万个网点支持Apple Pay,此外还有90%的信用卡发行机构支持这项服务。不过,目前尚没有数据表明Apple Pay的使用普及度。苹果在10月20日推出Apple Pay,该公司可能会在近期发布的财报中公布更多细节。

  尽管具体数据尚未公布,但是Apple Pay的趋势似乎相当乐观。“我从未见过一个非传统支付系统被如此大规模地使用。”有30年行业经验的支付领域业内人士Brian Roemmele表示。他指出,美国银行(Bank of America)本月早些时候曾披露数据,去年第四季度该行有80万客户加入Apple Pay服务。

  Roemmele称,Apple Pay不会对银行和信用卡公司带来“太大破坏性”,这款服务将人们的信用卡和他们的手机相连。有消息指出,由于害怕被用户抛弃,银行同意苹果对每笔交易收取0.15%的提成。苹果对此拒绝置评。

  应用程序开发者同样对Apple Pay表示欢迎,因为它减少了结算流程,减少了用户放弃购买的可能。Merchbar是一家销售音乐相关周边产品的公司,它表示该公司过去几个月中的交易中有20%是通过Apple Pay完成的,这个服务将用户的平均付款时间从103秒缩短到了17秒。

  目前为止,Apple Pay仅限于美国使用,而且只支持最新款的iPhone和iPad。另外,包括沃尔玛和Lowe’s等在内的大型零售商成立了一个联盟,计划在今年晚些时候推出自己的移动支付系统。

  与此同时,银行和信用卡机构正在大力投放广告,帮助苹果推广Apple Pay。Randall Vogsland是一位身处明尼阿波利斯的技术人员,他表示自己每周会有几次使用Apple Pay在赛百味购买三明治或是在Walgreens购买商品。他不喜欢携带笨重的钱包,他信赖Apple Pay的安全性。

  当然,Apple Pay并非完美。由于Apple Pay不支持许多商家的联名卡,所以尽管梅西百货支持这项服务,Vogsland依然不能使用他的梅西百货联名卡进行购物。另外,Apple Pay当前还不支持一些公司联名信用卡或是与用户忠诚计划相绑定的联名卡。

  “我并不因为Apple Pay很新奇才使用它,我使用它是因为它对我而言相当方便。”Vogsland说。(Dream)

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