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且看喜达屋如何面对NFC与蓝牙技术的博弈
喜达屋作为一家旗下拥有1200家酒店的国际集团,于近日推出了一套“SPG智能入住计划”。
它是这样实现智能入住的:
用户下载了SPG应用后,不必特意到酒店前台办理手续,使用智能手机即可登记并入住客房。这一切得以实现的前提,是喜达屋的硬件支持。其门锁拥有蓝牙功能,可以实现与手机的近场互动。
喜达屋的这项解决方案,让我想到了两家公司。第一家是苹果。作为手握移动互联网钥匙的公司,苹果的一举一动都被业界关注。其在今年推出的 iPhone、iPad、Apple Watch等新品中,均加入了NFC技术。目前,已经有很多的酒店将此技术整合至门锁中,比如Nordic Choice、万豪,客人刷手机即可享受多项服务。NFC除了成本较低、在没电情况下通过射频模块也可出色完成任务的优势外,还能迅速完成连接,较为便捷。
而作为一家高端酒店,喜达屋为何不采用NFC,反而投入相较前者成本更高的蓝牙门锁呢?其实想想也容易理解:大部分高端用户均使用此前并不支持NFC功能的iPhone。所以,当看到小米、魅族的新旗舰手机统统抛弃NFC功能时,回头看看喜达屋的决定也不足为奇了。
喜达屋要想将智能入住概念做大,单枪独马必然不可取,但聚合硬件、软件上下游又非其长项。难道蓝牙技术就在这次的酒店入口争夺战中败下阵来了吗?不一定。毕竟高端用户看中的是酒店品牌和整体体验。只是,当业界均在围绕NFC做文章,“同仇敌忾”对付蓝牙时,喜达屋的智能入住体验是否还能站住脚跟?
好在我想到了第二家公司是腾讯。QQ团队曾在不久前发布了一个“未来概念”的视频,大致描述这样一副场景:通过QQ可以实现随时随地订餐、订机票、约会等,此外,还可以预订酒店服务。当这样的一个平台携较大基数的用户进入酒店领域时,其采用的技术一定会对行业产生深远的影响。
喜达屋不妨尝试和腾讯这样的公司聊聊吧!
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