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Nielsen:移动支付使用者 37%爱用NFC仅次QR码
移动支付其实已经存在数年之久,过去主要是由谷歌(Google Inc.)、亚马逊(Amazon.com)以及Square提供,但却无法让服务普及。苹果(Apple Inc.)希 望透过「Apple Pay」让近距离(最多约10公分)无线通讯(简称NFC)移动支付技术获得大众接受。调查显示,NFC在消费者之间的知名度已逐渐上升,但安全疑虑仍是发展阻碍。
华尔街日报12日报导,市调机构Nielsen最近的一份调查显示,曾使用移动支付服务的美国智能手机用户中,有37%使用的是NFC技术,仅次于45%以智能机屏幕显示的QR码(QR code)、条码付款的比例。不过,目前支持NFC移动支付技术的零售业者全美仅不到10%。
另外,市调机构Thrive Analytics最近的调查也指出,80%的消费者确实知道电子钱包服务,但安全上的疑虑、方便性以及使用者习惯仍是服务普及的绊脚石。Nielsen调查则显示,有41%愿意用电子钱包在实体商店购买商品,略高于不愿意的比例。
科技市调机构Gartner 14日也透过新闻稿发表研究报告指出,预期到了2015年,全球仍有超过75%的移动应用程式无法通过最基本的安全防护考验。
对此,苹果特别以Touch ID指纹识别确认身分,让消费者透过NFC移动付款时,也能保障资料安全。Business Insider、Mashable 9月9日报导,Apple Pay使用iTune帐户绑定的信用卡,并可拍照扫描MasterCard、Visa或美国运通卡(American Express),增加帐户内的可用信用卡。为了提升安全性,每张信用卡都有专属的数位代号,仅限于此一装置使用。信用卡卡号不会储存苹果智能机或智能表上,也不会储存在伺服器中,避免外洩。
为了保障隐私,苹果保证不会追踪购买纪录和金额;执行长库克更说,Apple Pay安全性无与伦比,有如给信用卡致命一刀。Apple Pay与有机超市Whole Foods、百货业者Macyˋs、Target、Walgreens、餐饮业者Chipotle、麦当劳等合作,预计10月可在全美22万个据点使用。