Yapital：德国消费者移动支付态度调查概况

　　据德国最新的报道称，德国消费者已经准备好了使用新的移动支付方式，欧洲跨渠道支付解决方案提供商Yapital近日发布一份报告，称受调查的消费者有三分之一通过智能手机在加油站进行移动支付，德国现在有4000万智能手机用户，占德国所有人口的43%，几近一半，而潜在的智能手机用户还有1700万。值得注意的是，受访者当中有大约四分之一没有智能手机，但期望能够在加油站中使用移动支付。

　　调查还称，移动支付在公共交通、商超、杂货店中的使用将是主要场景，33%的受访者和45%的智能手机用户，希望通过手机进行巴士和地铁的票务支付，21%非智能机用户、30%受访者、41%智能手机用户以及20%的消费者希望在商超和杂货店能够使用移动支付。

　　消费者还对移动支付附带的其他功能有浓厚兴趣，42%智能手机用户以及29%的受调查者希望通过移动支付，获得额外的信息，比如了解最新的支出以及在支付过程中获得更多优惠。移动支付网还了解到，另一方面，39%的智能手机用户，29%的调查者乐意在店内、在线或者需要支票支付的地方，进行移动支付。

　　移动支付提供的快速体验，也让消费者爱不释手，28%受访者，37%的智能手机用户，乐意使用具有快速支付体验的移动支付，14-29岁的人群的83%都对收银台的排队现象不满，43%的30-39岁就有过现金不足，要到银行提现的经历。移动支付正好可以让这些不好的支付体验消失。