NFC的未来不是梦？ 移动支付背后运营商谋转型

　　近日中国移动旗下的中移支付公司高层放出消息，将致力于推动NFC终端的发展与普及，并提供一定额度的终端销售补贴。联想到2014年中国移动年度工作会议上，李跃总裁早已明确提出“2014年中国移动4G终端将内置NFC模块”的战略思路，此次中国移动的补贴政策也是年初既定策略的落地实施。作为中移支付公司高层释放出的信息，一经公布便引起各方对中国移动在移动支付方面的种种猜测。中移动补贴NFC终端是否意味着将会大举推动移动支付的发展?中国移动是否会遭遇到之前阿里巴巴、腾讯等互联网企业与银联“抢饭碗”的尴尬?

　　笔者认为，虽然此次NFC终端补贴是以中移支付公司的口径放出，但背后隐藏的中国移动对未来通信市场的规划和决心，却不仅仅停留在移动支付层面。

　　缺少投入支撑 前期不温不火

　　NFC终端和对应的移动支付技术，实际上并非中国移动的“首创”。早在当年中国移动和银联就RF-SIM技术的频段之争期间，银联就已经和诺基亚在上海联合推出了基于NFC的移动支付技术。无独有偶，中国联通也在深圳大运会期间和银联联合推出了相应的移动支付手段。但上述的NFC移动支付业务到后来都不了了之，原因何在?

　　首先是是缺少相应的投入支撑。由于采用NFC模块作为近场通信和身份识别的硬件模块，这就要求商家、银行等单位都必须更换对应的POS等设备。由于当时的硬件设备价格较高，银联和电信运营商又没有相应的补贴或商业模式来支撑商家进行设备更换，所以NFC移动支付成了无本之木，自然难以开花结果;

　　其次是当时的NFC终端对消费者缺少吸引力。一方面是当时银联和电信运营商对NFC终端的补贴政策力度较弱，使得在当时就已价格不菲的NFC终端始终无人问津;另一方面是终端本身对消费者缺少吸引力。在当时苹果iPhone一枝独秀、谷歌Android手机群雄并起的智能终端时代，基于Symbian操作系统的NFC终端又如何脱颖而出?又有多少消费者会因为一时的支付方便，而去花大价钱采购一部平台落后、扩展性不佳的手机?

　　障碍已除 互联网企业成对手

　　时至今日，终端制造技术和NFC硬件技术本身都与之前不可同日而语，在智能终端中嵌入NFC模块已经不再是少数手机的专美，因此NFC手机具备了大规模推广的硬件基础;在终端补贴方面，近年来三大电信运营商为了推动终端市场发展都不惜加大补贴力度以期“放水养鱼”，因此消费者拥有NFC手机再不必担心高昂的价格。

　　尽管上述阻碍移动支付的因素正在消减，但这并不意味着NFC手机和基于NFC的移动支付模式将会大行其道。

　　首先是是近期阿里巴巴、腾讯等互联网企业在移动支付方面遭到的阻力，表明“银联系”、“互联网系”和“运营商系”对移动支付的角力依然充满变数。尽管之前中国移动已经通过入股浦发行试图打开移动支付的“缺口”;尽管NFC只是作为一种近场通信和身份识别的硬件系统而不是从根本上代替银行卡，但电信运营商和以银联为代表的金融体系之间如何配合?会不会出现当年RF-SIM频率之争的问题还需观察。

　　其次是中国移动通过终端补贴可以在一定程度上解决消费者低门槛拥有NFC终端的问题，但要解决商家等支付和交易对象的NFC设备问题，依然是漫漫长路。商家并非不愿意投入成本更换或升级设备，但在商言商，商家必须明确地看到NFC支付手段的商业模式和价值点、平衡各种风险和投入产出比之后才会做出决定。

　　最后对于消费者来说，NFC的确可以大大方便日常生活，这一点从此次MWC 2014大会的展示上就可以看出，但仍不能盲目乐观。对于消费者来说，如果要从“支付手段十分便捷但短时间内不具备普适性”(比如NFC方式)和“支付手段相对繁琐，但却可以大面积使用”(比如移动支付宝、微信支付等方式)这两种模式中进行选择的话，相信绝大部分的消费者会选择后者。

　　由此看出，基于NFC模式的移动支付在未来虽充满机遇但也困难重重。既然如此，为何中移支付要高调推动NFC终端的发展呢?

　　移动支付背后运营商谋转型

　　近年来，以“SOLOMO(即是Social社交化、Local本地化位置化和Mobile移动化的缩写)”为代表的移动互联网的商业模式受到了消费者的欢迎，也被多方验证为成功的商业模式。从当初陌陌的迅速蹿红到今日微信用户数逼近中国移动用户数，社交、位置服务和移动性的融合所向披靡，其背后真正的驱动力是各类移动互联网应用与服务对消费者生活各个层次的全面渗透与替代。那么中移支付公司推动NFC终端发展就是期望能够起到类似的效果，不同的是NFC支付模式要替代的老百姓的消费支付手段。要知道，我们作为生活在商业社会、消费社会中的一员，支付和沟通一样也是我们日常接触最广泛、最普及的。

　　基于NFC模式的移动支付只是NFC的功能之一，电信运营商更为看重的是TSM(Trusted Service Manager，可信服务管理)平台的未来发展前景。TSM提供的不是具体的某一业务或服务，而是一个具备开放性、安全性和可持续发展性的平台，通过TSM平台，第三方厂商可以在平台提供商审核通过后，在消费者许可的条件下，将自己的应用或服务通过TSM平台加载到消费者的终端上。届时通过TSM平台可以实现例如会员服务、客户关系管理、企业内部管理等各种方面的功能，甚至“一机在手、走遍神州”都不再是梦想。TSM平台的可持续发展，也是中国移动在今年以来一直致力于建设“1+N”(以中国移动聚合平台为核心、广泛结合各方应用服务提供者共建产业生态系统)竞争模式的理想目标。