博物馆使用NFC技术提高旅客体验

今年年底，库珀休伊特设计博物馆将在曼哈顿卡内基大厦重新开放。这个重新装修的博物馆将部署触控笔以及NFC读取器。届时，访客可以使用这些设备读取展览馆附着NFC的展品信息并将信息发送到交互式屏幕上使用触控笔编辑。同时，访客还可以将他们的作品通过电子邮件或社交网站分享。

具有NFC功能的触控笔是由Sistelnetworks公司提供的。作为工业设计团队，通用公司也参与了方案的设计和修改。这个最终设备还使用了发光二极管(LED)和一个蜂鸣器，用于显示NFC读取状态。同时，设计团队还提高了电池寿命并安装了一个更坚固的外壳。

关闭三年之后，博物馆将于今年12月在位于第五大道的卡内基大厦重启。原先位于卡内基大厦的国家设计图书馆则将搬迁到东90街两个相邻的联排别墅里。该博物馆将给专业的设计师，学生，教师，儿童和广大公众提供古老与现代的设计。

博物馆董事Caroline Baumann称，2010年，博物馆开启了改造计划，不仅增加了展览空间还提升了展览技术。他说：“为什么我们花费了三年时间?这是因为我们想让访客能尽量参与到博物馆中去。”

Baumann解释说，新的博物馆不仅仅是一个可以参观家居及室内设计历史的地方，它可以让访客更多地参与进来。这也是博物馆选择NFC技术的原因。

每个访客都将领取到门票以及NFC技术的触控笔。门票上印有二维码以及URL网址。用户可使用触控笔内置的RFID读取并在指定网址上查看用户参观过程中的作品。

库珀休伊特数字和新兴媒体部门经理Sebastian说，NFC标签内置NXP NTAG203芯片，可附着在整个博物馆的壁纸，灯具，家具或花瓶上。当访客使用触控笔RFID读取器读取NFC标签时，便会读取到存储在数据库里的信息。

另外，博物馆还将部署15张内置全高清触摸屏的桌子。触摸屏尺寸分别为55英寸以及84英寸。

在任何一张桌子或屏幕上，访客都可以使用触控笔进行设计。另外，他们还可以使用触控笔NFC读写器将桌面信息传输到触控笔内存里。这样，访客就可以随心所欲对展品进行重新设计。
完成设计后，访客还可以通过USB将作品上传到服务器上并通过门票上的网址访问。USB连接替代了传统的蓝牙传输。Sebastian称，由于无线信号杂乱，用户很难通过蓝牙传输数据。

完成设计后，访客还可以通过USB将作品上传到服务器上并通过门票上的网址访问。USB连接替代了传统的蓝牙传输。Sebastian称，由于无线信号杂乱，用户很难通过蓝牙传输数据。

博物馆还配备了墙壁大小的屏幕，更好的满足访客的设计需求。同样，触控笔依旧是交互工具。用户可以将桌面上的壁纸投影到墙上，并在墙上进行设计。

另外，博物馆还部署了Sistelnetworks的vWand，用于跟踪库存。Sistelnetworks的营销总监Serafin Arroyo称，为适应博物馆要求，vWand还需要进行一定的修改。先前，vWand采用传统的蓝牙技术，但博物馆方面却倾向使用其他技术。此外，Sistelnetworks还会增加vWand内存并提高电池寿命。

GE全球设计总监Andrew Crow评论道：“Sistel做了大量的工作，重新设计了触控笔固件。同样，GE团队也给出了很多有用的建议。”

GE品牌设计总监Jennifer Bove则表示：“我们想要给用户提供一个优雅的工具。”该公司设计了更小的尺寸，更符合人因工程的要求。此外，触控笔还拥有4个LED灯以及一个振动马达。当触控笔电量低时，其中一个指示灯会亮;另外三个指示灯则是表示NFC正在传输数据;马达振动则表明事件已完成。Crow指出：“由于使用人数相当多，我们需要让触控笔缺陷更少。”

到今天为止，触控笔的原型版已经完成，交互式桌子将在近期进行测试